Informcja prasowa z AllPaY.pl:
Obniżka prowizji za transakcje kartami płatniczymi z 2,9% do 2,8% ucieszy właścicieli sklepów i serwisów internetowych. Wartość transakcji kartami kredytowymi w AllPay.pl systematycznie rośnie. „Ta metoda płatności zyskuje na popularności przede wszystkim dlatego, że mamy najlepsze systemy zabezpieczające. To, co u innych funkcjonuje jako opcja, np. zabezpieczenia przed chargebackiem, u nas jest w standardzie. Klienci wiedzą, że z AllPay.pl mogą bez obaw i ryzyka płacić szybko i bezpiecznie. Nie interesują nas szybkie zyski kosztem naszych klientów, ale uczciwa i długofalowa współpracą z nimi.” - powiedział Marcin Traple, Dyrektor d/s Rozwoju AllPay.pl.
Interesującą nowością wprowadzoną przez serwis jest usługa Gwarancji AllPay.pl, przeznaczona przede wszystkim dla klientów indywidualnych. Korzystając z Gwarancji AllPay.pl klienci sklepów i aukcji internetowych mają pewność, że otrzymają kupiony towar lub, w przypadku nie wywiązania się sprzedawcy z umowy, zwrot pieniędzy.
„Wielu Internautów nadal ma obawy przed kupowaniem w sieci, szczególnie na aukcjach internetowych. Gwarancja AllPay.pl to narzędzie, które daje kupującym pewność, że otrzymają towar, za który zapłacili lub zwrot pieniędzy. Nie muszą tracić czasu na próby odzyskania swoich pieniędzy, jeśli sprzedający okazał się nieuczciwy - robimy to za nich i w ich imieniu.” - dodaje Marcin Traple.
Szczegółowe informacje na temat usługi znajdują się na AllPay.pl
Poprzedni news: PayPal dla Polaków!
Następny news: Jak często kupujesz w sklepach internetowych?

RSS |
RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności
Copyright © Jacek Z. Strzembkowski - wszelkie prawa zastrzeżone
# Marta — 9/7/2005 @ 10:43:
Usługa “Gwarancja AllPay” jest dostępna na www.aukcje.mlo.pl aby z niej skorzystać kupujący musi sprawdzić czy w interesującej go aukcji jest udostępniona płatność AllPay i potem wykupić Gwarancje.
# BankierWirtualny — 18/7/2005 @ 23:45:
4 x info o PayPal na głównej stronie w aukcje.org to chyba lekka przesada…
Czy to sponsor tego serwisu?
Ech… szkoda słów.
# Uzytkownik Allpay — 3/8/2005 @ 10:32:
Co do zaufania klientow sam sie nie dziwie - Allpay od 3 tygodni nie wyplacil nam utargu jaki przez nich wygenerowalismy (okolo 5000 zl). Brak odezwu na maile. Jakos nie moge uwierzyc slowom czlowieka ktory wypowiada sie w imieniu tej firmy.
# obieżynet — 15/8/2005 @ 2:51:
Konkurencją dla allpay może być serwis netpay.pl- mimo „topornego” wyglądu całkiem fajny
# nikt — 19/8/2005 @ 9:22:
??? netpay ??? przeczytaj ich regulamin ze zrozumieniem… wcale nie jest taki „fajny”
# esef — 25/8/2005 @ 13:13:
ODRADZAM KORZYSTANIE Z ALLPAY! To wyjątkowo niepoważna firma, non stop są z nimi problemy. A usługę paypal włączyli i po 3 dnich wyłączyli nikogo o tym nie informując. Ja wyszłam przez to przed kontrahentami z usa na jakaś krętaczke czy oszustke! Pieniądze przetrzymują - to też prawda. wg. regulaminu przez 10 dni roboczych od polecenia wypłaty, ale ja mam dziś własnie 14-ty dzien roboczy a pieniędzy nie widac. ODRADZAM ODRADZAM I JESZCZE RAZ ODRADZAM. Mam nadzieję, że powstanie jakas sensowna konkurencja bo ja mam już dość allpay!
# Piotr Kaminski — 29/8/2005 @ 11:25:
Witam. Tez mam z nimi problemy - nigdy nie dotrzymuja terminu 10 dni, jesli odpowiadaja na maile (rzadkosc) to z duzym opoznieniem i nigdy nie odpowiadaja na trudne pytania (np. dlaczego sa opoznienia). Nie mozna sie do nich dodzwonic (albo faks, albo nikt nie odbiera). W pomocy online jest dostepny tylko dzial handlowy, ktory nie ma mozliwosci sprawdzenia stanu wyplat. Podobno pod telefonem tez nie maja stanu wyplat, tylko przez mail.
A PayPal wylaczyli nie informujac nikogo, jak sie zapytalem o co chodzi, to odpisali ze poinformuja jak bedzie dzialal. TANDETA, ODRADZAM JESLI KTOS TYLKO MA INNA MOZLIWOSC
Piotr Kaminski
# Piotr Kaminski — 29/8/2005 @ 12:22:
Wlasnie pierwszy raz spotkalem na ich (allpay) czacie kogos nie z dzialu handlowego - do waszej informacji, moze sie komus przyda:
Piotr Kaminski: Czy ktos jest dostepny?
Teraz rozmawiasz z Michal of Pomoc techniczna.
Michal: Witam Pana
Piotr Kaminski: Witam. Chcialem dowiedziec sie dlaczego nigdy nie dotrzymywany jest termin 10 dni roboczych przy wyplatach (wedlug regulaminu allpay, par 20) - wplaty pojawiaja sie zwykle po 14 - 15 dniach roboczych?
Michal: Prosze o podanie numeru Pana ID
Piotr Kaminski: XXXX
Michal: rozumiem, ze sprawa dotyczy wyplaty numer XXXX ?
Piotr Kaminski: i poprzednich
Michal: Niestety nie jestem w stanie Panu wyjasnic dlaczego taka sytuacja wobec Pana miala miejesce.
Piotr Kaminski: A jest Pan w stanie wyjasnic, co bedzie w przyszlosci? takie problemy sa od okolu dwoch miesiecy i z tego co wiem nie tylko ja je mam
Piotr Kaminski: Kto jest odpowiedzialny za takie rzeczy i jaki jest do niego telefon? Telefonu do Panstwa albo nikt nie odbiera, albo wlacza sie faks
Michal: W przyszlosci ma byc tak, ze terminy wyplat maja byc natychmiastowe, tj. w dniu kiedy Pan zleci wyplate, to jezeli wyplata byla zlecona do 14:00 to na nastepny dzien otrzyma Pan wplate na konto, a jezeli po 14:00 to na drugi dzien.
Piotr Kaminski: Od kiedy tak ma byc?
Michal: jesli sie uda to w okolicy poczatku pazdziernika. Ale nie jest to termin jednoznaczy. Taki jest plan
Piotr Kaminski: do tego czasu rozumiem ze dalej planowane sa opoznienia z wyplatami?
Michal: nie
Michal: staramy sie wyplaty realizowac tak szybko jak jest to tylko mozliwe
Piotr Kaminski: mam nadzieje ze to sie poprawi. Wroce jeszcze do pytania: kto jest za to odpowiedzialny i jaki jest do niego kontakt telefoniczny
Michal: Osoba kontaktowa w tej sprawie jest Pan Piotr Owczarek, jednakze jest na urlopie do konca tygodnia.
Michal: w tej = w takich sprawach
Michal: 0-801-080606 - i wybrac Dzial obslugi klienta - ale nie odbierze dzisija bo go nie ma
Piotr Kaminski: rozumiem. nastepne pytanie: dlaczego nie bylo informacji (ani na stronie, ani rozsylanych maili) o wylaczeniu obslugi PayPal?
Michal: Kanal platnosci Paypal zostal wylaczony tymczasowo. Informacja o tym faktycznie nie ukazala sie. Nie posiadam informacji dlaczego tak sie stalo, ze nie zostal Pan poinformowany.
Piotr Kaminski: a inni zostali?
Piotr Kaminski: Powazna firmy zamiescilaby informacje jaki jest przewidany czas ponownego wlaczenia. Czy taka informacji gdziekolwiek sie znajduje?
Michal: z tego co wiem, to nie
Piotr Kaminski: A jaki jest przewidany czas ponownego wlaczenia?
Michal: najwczesniej bedzie wiadomo w poniedzialek, tj. 05.09.2005
Piotr Kaminski: Jak ktos wroci z urlopu?
Michal: tez
Michal: Ja nie posiadam takiej informacji, wiec nie chce Pana wprowadzac w blad. Powiem ze bedzie wtedy a wtedy, a potem Pan powie, ze powiedziano Panu ze bedzie dokladnie np. od wtorku i nic z tego.
Piotr Kaminski: Ok. Nastepna sprawa. Dlaczego sa problemy z odpowiedziami na maile. Wedlug dzialu handlowego odpowiedz powinna byc w 48 godzin. Ja na pytania o opoznienia w wyplatach nie dostalem odpowiedzi od ponad tygodnia.
Michal: Na emaile staramy sie odpowiadac tak szybko jak to jest mozliwe. Ja obsluguje dzial techniczny i staram sie na emaile odpowiadac tak szybko jak moge. Jednakze, w moim przypadku jest to czesto analizowanie wielu spraw, skryptow, cudzych programow, itp. i nie da sie tego zrobic w trzy minuty.
Piotr Kaminski: Rozumiem. Poza tym jesli odpowiada Pan Lukasz Polloczek(?) nigdy nie odpowiada na „trudne” pytania typu „dlaczego jest opoznienie w wyplacie nr. XXXX”.
Michal: Nie - tu Michal Brzoza
Michal: tzn. przepraszam, bo zle zrozumialem - jesli chodzi o odpowiedzi Pana Poloczka - to nie mam na to wplytwu jak on odpowiada
Piotr Kaminski: Czy do dzialu obslugi klienta jest ten sam telefon 0-801 080606?
Piotr Kaminski: W jakich godzinach i w jakie dni ktos go odbiera?
Michal: codziennie od 10:00 do 17:00
Michal: jesli nikt nie odbiera to prosze o informacje
Piotr Kaminski: to nie bedzie proste, bo pierwszy raz Pana widze online, wczesniej tylko Pani Dagmara (?) w dziale handlowym, która nic nie wie i nie ma dostepu do zadnych informacji o wyplatach
Michal: aha
Piotr Kaminski: dobrze. Widze ze ostatnio zmienil sie telefon na stronie. Wczesniej bylo chyba 3223384. Dlaczego nie bylo o tym informacji ze sie cos zmienilo?
Michal: emailowej informacji nie ma gdyz o kazdej zmianie trudno informowac. Mialby Pan w skrzynce tygodniowo kilka-kilkanascie emaili w takich sprawach. Panu moze by to nie przeszkadzalo, ale mnostwo klientow narzeka, ze zasmieca sie im skrzynki informacjami ktore ich nie interesuja
Michal: wiec jesli ktos chce zadzwonic to skorzysta z guzika kontakt i odczyta aktualny numer telefonu
Piotr Kaminski: chodzi mi o informacje na stronie
Piotr Kaminski: np. nieaktualne aktualnosci: Od kilku dni Klienci AllPay.pl mogą przyjmować wpłaty od użytkowników serwisu PayPal oraz korzystać z nowych przelewów - Pekao24 i MilleNet.
Michal: ten ktory jest w tej chwili ma byc przez znacznie dluzszy czas i nie ulegnie zmianie. Natomiast w niedalekiej przyszlosci bedzie uruchomiony jeszcze jeden numer (warszawski) dla klientow ktorzy nie moga dzwonic na numery serii 80x
Michal: Aktualna informacja powinna byc, ze uruchomiono nastepujace kanaly platnosci: Kredyt Bank, Deutsche bank, oraz Bank BPH
Piotr Kaminski: no dobrze, ale kto odpowiada za aktualnosc strony?
Michal: sprawami aktualnosci i informacji na stronach zajmuje sie Pan Piotr ktory jest na urlopie
Piotr Kaminski: Czy nikt nie zastepuje tego Pana Piotra w sprawach zwiazanych z wyplatami i informacjami?
Michal: nie - jest jedyna upowazniona osoba
Piotr Kaminski: czy uwaza Pan ze to jest profesjonalne dzialanie?
Michal: nie moge sie wypowadac na ten temat - bardzo przepraszam
Piotr Kaminski: Szczerze mowiac jest to straszna amatorszczyzna i nie wzbudza zaufania klientow. dobrze. licze na to, ze nastepne wyplaty beda zgodnie z regulaminem w odpowiednim czasie. Na razie wyglada to tak jakby to ktos recznie przelewal i nie mogl sobie poradzic z duza iloscia zlecen
Michal: Bede interweniowal w Pana sprawie, aby w przyszlosci nie zdarzyly sie opoznienia.
Piotr Kaminski: Dobrze. Dziekuje za rozmowe. Zycze milego dnia.
# nieznajomy — 30/8/2005 @ 13:02:
witam!
ja juz 12 dzien czekam, z paypalem to lepiej nie mowic, juz mam 2 negaytwy przez tego allpaya. dodzwonic sie tez do nich nie mozna bo ciagle linia zajeta, bez sensu firma.
# YuriK80 — 3/9/2005 @ 10:38:
Popieram esef ALLPAY to jakaś pomyłka na kase trzeba czekac tygodniami ich obsługa klienta jest gorsza niz na ebay.pl - dramat a teraz sobie jeszecze wyłączyli PAYPAl i niewiadomo jak długe eh… co za popelina
# enoa — 12/9/2005 @ 12:29:
PKO S.A. - Telepekao24 i Banku Millenium - MilleNet.
;>
# jaded — 16/9/2005 @ 20:33:
Niestety, szkoda, że nie trafiłem na tą stronę wcześniej. Korzystałem z ich usług, wysyłając pieniądze na konta paypal uzytkowników za oceanem. W zeszłym tygodniu zrobiłem to samo i ku memu zdziwieniu po 4 dniach pieniądze jeszce nie doszły. Zadzwoniłem - kobieta stwierdziła, że oni NIGDY nie realizowali takich wpłat! A ja mam jeszcze w skrzynce email z linkiem który mi podali! I dwa razy sfinalizowałem transakcję za ich pośrednictwem!
Co ja mam teraz zrobić? Dzwonić na policję? Odwiedzic ich osobiście?
# jaded — 19/9/2005 @ 21:44:
Mały update: pieniądze doszły - po tygodniu!!! Ani be ani me ani kukuryku - całe szczęście udało m się zarejestrować swoją kartę w Paypal, nie muszę już korzystać z pośredników.
# esef — 20/9/2005 @ 18:34:
hehe… miło poczytać że to nie tylko ja mam ten problem.. Dołączam się do zarzutów, że:
1. nie odpowiadają na maile a jak odpowiadają to omijają najważniejsze pytania
2. mają duże opóźnienia z wypłatami
3. nie można się do nich dodzwonić
4. jak się ich przyprze do muru z jakimś trundym pytaniem to odpowiadają zawsze to samo „ja nie mam do tego komentencji a osoba która je ma jest nieobecna/na urlopie” - ZAWSZE! Coś często pan Pior ma ten urlop..
5. z paypalem to wogóle porażka
6. kpią w żywe oczy z klientów!!!!!!!!!!!
Jakby ktoś mial możliwość nagłościć tę sprawę np. w prasie to ja się zgałaszam na ochotnika jako niezadowolony klient!!
Aha i jeszcze jedno - od jakiegoś czasu wypłata przychodzi do mnie po ok. 15 dniach, zdążyłam się przyzwyczaić.. Na stronie pojawiło się info że mają z tym problemy i robią co w ich mocy żeby je zlikwidować. Założę się na dużą sumę, że tego nie zrobią, a napewno nie w najbliższej przyszłości. To jest ŚCIEMA żeby zamknąć buzie niezadowolonym klientom, którzy nie dają im spokoju…
# Misio — 5/10/2005 @ 11:35:
Jakby się zebrał jeden samochód wkurzonych ludzi z Warszawy i pojechać porozmawiać ?? możę byłby jakiś skutek :) jakby co ja sie pisze :)
# piotrek — 18/10/2005 @ 17:13:
z tego co moge wywnioskowac jest to jednoosobowa firma tyle ze z oprawa ktora moze swiadczyc, ze za nia stoi jakas wieksza ekipa….
# YuriK80 — 19/10/2005 @ 11:43:
Ja tez jade ale jestem z Wrocławia :}
# yarko — 6/11/2005 @ 0:10:
Ja ich będę jednak bronił bo mają zabezpieczenia przed chargebackiem.
Poprzednio korzystałem z iKobo i najadłem się tylko kupę nerwów jak mi po paru miesiącach przychodziły zwroty bo jakiś Sanchez z Meksyku płacił lewą kartą kredytową tysiąc dolców… to dopero były problemy, Allpay ze swoimi 15 dniowymi przelewami to jest nic, uwierzcie mi.
Napisz komentarz:
Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.