Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

15/12/2005,

Aukcje internetowe na świecie, Aukcje internetowe w Polsce, E-biznes, Korespondencja

Podsumowanie roku 2005 - eBay

Kolejny z materiałów podsumowujących rok 2005. Tym razem - korespondecja od Przemysława Pluty - Dyrektora ds. marketingu eBay Polska. Sporo naczekałem się na ten materiał:)

Kończący się rok 2005 miał dla nas fundamentalne znaczenie i to pod wieloma względami. W tym roku rozpoczęliśmy działania nakierowane stricte na polski rynek - pierwszy, i jak na razie jedyny w Europie Środkowej - oraz rozpoczęliśmy budowę polskiego zespołu. Zgodnie ze strategią ogłoszoną w dniu premiery eBay.pl rozpoczęliśmy od bardzo prostego serwisu, który teraz konsekwentnie rozwijamy wspólnie z użytkownikami. To dzięki nim eBay.pl jest coraz bogatszy zarówno pod względem funkcjonalności, jak i oferty.

Choć eBay jest czołowym graczem na światowym rynku aukcyjnym, w Polsce nadal czujemy się start-upem i cieszymy się ze wszystkich, nawet drobnych kroków związanych z rozwojem giełdy. Rozbudowaliśmy zespół w Polsce, który zajmuje się głównie contentem i marketingiem oraz zespół wsparcia dla użytkowników, który pracuje w europejskim centrum obsługi klientów w Berlinie, wraz z analogicznymi zespołami obsługującymi inne kraje europejskie. Poprzez reklamę oraz program partnerski (http://www.ebay.pl/programpartnerski) realizowany wspólnie z firmą Trade Doubler jesteśmy obecni na wielu portalach w Polsce. Dzięki nim sukcesywnie rośnie liczba odwiedzających giełdy eBay, która w czerwcu po raz pierwszy przekroczyła milion osób. Rośnie też liczba zarejestrowanych użytkowników, których w tej chwili jest już ponad 350 tys.

Odpowiadając na oczekiwania użytkowników, od września wprowadziliśmy weryfikację sprzedających, a od października wszystkie aukcje na eBay.pl są już otwierane przez sprzedawców o potwierdzonej tożsamości. W październiku pomogliśmy fundacji Itaka (http://www.itaka.org.pl) zdobyć fundusze na poszukiwanie zaginionych dzieci oraz wsparcie dla ich rodzin. Od listopada wspólnie z miesięcznikiem „Twój Styl” oraz firmą Villeroy&Boch zbieramy fundusze na Szpitalny Oddział Rehabilitacyjny dla Kobiet po Mastektomii w Ustroniu (http://www.twojstyl.pl/aukcja).

Ważne dla polskiego rynku zmiany następują też w naszej macierzystej firmie oraz w firmach od niej zależnych. Krótko po premierze polskiego serwisu PayPal uruchomił możliwość realizacji płatności przez mieszkańców Polski. Obniżenie kosztów przekazów międzynarodowych przełamało kolejną barierę hamującą rozwój handlu elektronicznego w Polsce. We wrześniu eBay ogłosił zawarcie porozumienia w sprawie przejęcia dobrze znanej w Polsce firmy Skype. Choć „skonsumowanie” owoców tego przejęcia musi potrwać jakiś czas, już cieszymy się na myśl, że dzięki temu będziemy mogli zaoferować polskim użytkownikom nowe, fascynujące usługi.

Mijający rok był dla nas bardzo owocny i z radością i optymizmem patrzymy na to, co nam przyniesie rok przyszły.

Korzystając z okazji chciałbym życzyć Wesołych i Pogodnych Świąt wszystkim miłośnikom aukcji internetowych.

Przemysław Pluta
Dyrektor ds. marketingu
eBay Polska

Dziękuję za korespondencję oraz życzenia.

Wcześniej opublikowane podsumowania:

# BankierWirtualny — 16/12/2005 @ 19:50:

Dziękuję Panu Pluta za info. Kilka uwag:

- gdzie są konkretne liczby odnośnie aukcji/użytkowników/finansów ?

- „w czerwcu po raz pierwszy przekroczyła milion osób” - a można przekroczyć milion osób po raz drugi ? :))

Poza tym - eBay zaczyna być OK. Zadziwia mnie profesjonalne podejście do obsługi użytkowników. Tu zdecydowanie wioda prym na rynku aukcyjnym w Polsce. Oby tak dalej bo Allegro mi sie juz śni w koszmarach :)
# Michal — 17/12/2005 @ 20:50:

Przykro mi, ale ebay.pl przez (prawie) wszystkich użytkowników został nominowany do nagród:
- najmniejsza elastyczność
- najsłabsze narzędzia wspierające
- największa ilość błędów systemowych
- największa ilość błędów ortograficznych (wieże że się to zmieni ;)
- najgorszy podział w kategoriach
- największa ilość aukcji dla komentarza
- największa życzliwość dla oszustów

Parę pomniejszych kategorii - pomijam.

A tak bardziej serio - zapraszam na forum ebay.pl gdzie można poczytać dokładniej o profesjonalnym starcie - teoretycznie - przeciwagi dla allegro.

PS. Jestem uczestnikiem ebay.com & allegro.pl (kilkaset komentarzy) - więc może nie jestem ekspertem, ale wiem czego można oczekiwać.

PS2. Jest to rok straszliwego zmarnowania szans przez ebay.pl
# JJ — 18/12/2005 @ 2:01:

To co tam jest napisane w tym podsumowaniu to stek jakichs wyssanych z palca bzdur. Serwis jest zupelnie niefunkcjonalny , milion aukcji to chyba w sumie za caly ten okres , jedyne czym sie zajmuja ludzie z tego serwisu to reklama("Rozbudowaliśmy zespół w Polsce, który zajmuje się głównie contentem i marketingiem” o tak rzeklbym nawet ze nie glownie a tylko :) ) , ale reklamowac produkt niedokonczony , wadliwy to raczej niedobra decyzja bo predzej czy pozniej ludzie zobacza co to za gniot, a czesc moze sie wogole zniechecic to transakcji aukcyjnych . Obsluga klienta na poziomie zwyklych uzytkownikow jest zerowa, nie odpisuja na maile , forum >> hehe zostalo tam pare osob ktore robia smieszny teatrzyk, admin/moder spi albo usuwa losowo wypowiedzi :) . PODSUMOWYWUJAC : Panie eBay.pl jest pan dla mnie zerem !!
# auto_joker — 18/12/2005 @ 15:40:

a Microsoft już się Panu nie śni??
# krakus — 25/12/2005 @ 15:53:

Zgoda z autorem JJ malo tego jeżeli nie będzie możliwości oglądania ofert z całej midzynarodowej społeczności to jak mówił Kochanowski Polacy nie gęsi ale jak gęgali tak gęgają co jak stwierdzil JJ zamknij waść i wstydu oszczędź

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: Oszustwa na aukcjach nie są bezkarne

Następny news: Podsumowanie roku 2005 - AukcjePL.info

Partnerzy:

RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności