Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

24/05/2006,

Aukcje internetowe w Polsce, E-biznes, Korespondencja

Uciążliwe awarie w Allegro

Komentarz jednego z czytelników - wart wydobycia do osobnego artykułu:

Proponuję nowy artykuł dotyczący tego, co się dzieje ostatnio na allegro. (..) krótko - serwis najnormalniej zawiesza się, dotyczy to problemów z wystawianiem aukcji, otwieraniem się poszczególnych aukcji oraz chyba najważniejsza awaria związana z logowaniem do serwisu - nie można było się zalogować przez prawie 50 min. Skutki …? chyba nie trzeba ich tłumaczyć, ludzie nie mogli sprzedać towarów - straty sprzedających, nie można było nic kupić - no bo i jak – straty kupujących, a co z osobami które wystawiały aukcje od 1 PLN ( cena minimalna jest kosmicznie droga, i mało kto ją stosuje, zresztą to ogranicza z definicji grono kupujących ) jak wiadomo użytkownicy czekają do końca takich aukcji tak aby zalicytować w ostatniej chwili (można korzystać z snajperów, ale czasami lepiej zrobić to samemu) i co wtedy ??? straty sprzedających mogą iść nawet w setki (tysiące ?) złotych. kto im to zwróci ? I jak mają to uzgodnić z kupującymi, którzy wygrali takie aukcje za śmieszne pieniądze ?
Uważam, że serwis powinien przejść gruntowną modernizację, nie wydawać pieniędzy na „dziwne reklamy” tylko zainwestować w sprzęt - soft.
Czekam jak na tą sprawę zareaguje serwis.

Pozdrawiam

Fin

[tekst został lekko przeedytowany dla uczytelnienia]

Serwis ma na to jedną odpowiedź - „politykę rekompensat za przerwy techniczne” - czyli mydlenie oczu i miganie się od odpowiedzialności.

Jedyne rozwiązanie, jakie przychodzi mi do głowy, to dochodzenie swoich praw i żądanie zadośćuczynienia przed sądem - ale, jak znam życie, żaden sprzedawca nie pozwie serwisu z obawy o dalszą w nim działalność. Dlatego Allegro ignoruje skargi użytkowników - najzwyczajniej nie boi się żadnych konsekwencji.

# Fin — 24/5/2006 @ 14:12:

Awaria miała miejsce wczoraj od godziny 20.50 do 21.40 najciekawsze jest to że admini wiedzieli o tym. Jeszcze ciekawsza jest reakcja serwisu, po prostu komunikat (nawet nie na stronie głównej) że miała miejsce awaria i tyle, wystąpiło słowo przepraszam i co z tego, dziś serwis znów kuleje i kwestia czasu aż się ponownie coś wykrzyczy. Żadnego słowa o przedłużeniu aukcji ich anulowaniu zwrotów kosztów czy coś w tym rodzaju.
Jeśli będzie się to powtarzać czy też stawać nagminne wystawianie aukcji czy licytacja zacznie być niezłą loterią …
# Jacek Z. Strzembkowski — 24/5/2006 @ 15:14:

heh … polecam ten link
# cezcez — 24/5/2006 @ 19:06:

>>>>>ale, jak znam życie, żaden sprzedawca nie pozwie serwisu z obawy o dalszą w nim działalność>>>>>>>

Spoko, niech tylko ja zacznę wystawiać i natknę się na awarię…:-)
# astella_pl — 24/5/2006 @ 22:37:

DZIŚ ZNOWU DZIEJE SIĘ TO SAMO (24 05 2006), BRAK MOŻLIWOŚCI ZALOOWANIA SIĘ
# Fin — 25/5/2006 @ 12:30:

Dzieje się to ciągle wg mnie od prawie roku, zawsze gdy serwery są silnie obciażone, ostatnio oczywiście coraz częściej niestety …
W sumie to ten serwis wg mnie się w ogóle nie rozwija od jakiś 2-3 lat, owszem dodali parę bajerków ale rdzeń od strony oprogramowania ten sam i tu jest problem.
# misiopatysio — 25/5/2006 @ 19:07:

znam bardzo dobry sposób na naprawę tych awarii. może nie przenosić całej sprzedaży, ale przynajmniej cześć na inny serwis aukcyjny. klientów z Allegro informować o równolegle trwających aukcjach u konkurencji.

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: 22 550 zł za koszulkę w serwisie Aukcje24.pl

Następny news: Sklep w sieci - legalny czy nie? cd..(II)

Partnerzy:

RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności