Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

 

Allegro.pl - Nowe zasady Programu Ochrony Kupujących

Serwis Allegro poinformował o zmienie zasad Programu Ochrony Kupujących. Zacznijmy jednak od tego czym jest sam program.

Jeżeli ktoś oszuka nas na aukcji (np. przedmiot sprzedaży będzie znacząco odbiegał od opisanego, nie zostanie przesłany itp.) zgłaszamy takie zdarzenie Policji. O ile nasze zgłoszenie jest zasadne i należycie udokumentowane w ciągu 30 dni od złożenia zawiadomienia Policja lub Prokuratura powinny zakończyć czynności sprawdzające i przesłać listownie postanowienie o wszczęciu lub odmowie wszczęcia postępowania przygotowawczego.

W piśmie o wszczęciu postępowania znajdują się numery sprawy: jednostki Policji nadają numery RSD (rejestr śledztw i dochodzeń), Prokuratury - numery Ds. Po otrzymaniu postanowienia o wszczęciu śledztwa lub dochodzenia, wypełniamy formularz allegro, w którym podajemy nazwę jednostki Policji lub Prokuratury i numer RSD/Ds. Taki formularz musimy wypełnić w 30 do 120 dni od wszczęcia śledztwa lub dochodzenia.

Pierwsza uwaga: Jeśli Policja odmówi wszczęcia postępowania, nie ma możliwości skorzystania z Programu Ochrony Kupujących w Allegro.

Allegro rozpatruje wniosek przesłany formularzem w ciągu 30 dni. Po podjęciu decyzji o zaakceptowaniu wniosku, drukujemy go i przesyłamy wraz z kompletem dokumentów dotyczących sprawy na adres Allegro. W ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia konta bankowego Allegro przelewa na nie rekompensatę.

Druga uwaga: Program Ochrony Kupujących obejmuje przeprowadzone w Allegro transakcje, w których cena za przedmiot (stała, tzw. Kup Teraz, lub ustalona w licytacji) lub za przedmioty z jednej oferty była równa lub wyższa niż 50 zł. Maksymalna kwota rekompensaty wynosi 500 zł. W wypadku droższych przedmiotów - w cenie powyżej 500 zł - Allegro wypłaci rekompensatę 500 zł.

 

Brak komentarzy.

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: Snajper.net - statystyki października

Następny news: Dziennik Internautów - Nowy Firefox najlepiej wywęszy phishing

 

Partnerzy:
Sklepy

Aukcje.org
Aukcje.org - RSS RSS | Aukcje.org - RSS komentarzy RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności

Copyright © Jacek Z. Strzembkowski - wszelkie prawa zastrzeżone