Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

05/03/2007,

Aukcje internetowe w Polsce, E-biznes, Korespondencja, Narzędzia

IAI-System.com - Strona powrotu z aukcji

Witam.

Szykujemy prawdziwą rewolucję w obsłudze aukcji internetowych zintegrowanych ze sklepem internetowym.

W IAI-System.com od czasu, gdy zintegrowaliśmy go z Allegro, zakończona aukcja jest pobierana do sklepu internetowego i może być obsługiwana z poziomu panelu administracyjnego sklepu tak samo jak każde inne zamówienie. Klient otrzymuje wtedy wiadomość o innej treści (sprzedawca może ją zmienić) z linkiem do szczegółów transakcji gdzie może dokonać płatności. To jednak już było …

Analizując zgłoszenia sprzedawców Allegro używających naszego systemu „na poważnie” wpadliśmy na pomysł tzw. „strony powrotu z aukcji”. Na stronę tą klient z aukcji będzie kierowany, przed dokonaniem płatności. Będzie on mógł sprawdzić swoje dane, zamówić fakturę lub wpisać uwagi. Ta funkcjonalność, mimo że jest spotykana w innych serwisach wspierających nigdy do tej pory nie była obsługiwana w standardowych sklepach internetowych.

Największym hitem i nowością będzie jednak możliwość dobierania większej ilości produktów, wymiany na inny rozmiar czy wariant (np. kolor). Wszystko to przed przejściem do płatności. Oczywiście wszystkie wprowadzone przez klienta zmiany będą odnotowane i realizacja zamówienia będzie przebiegała na podstawie tego jak ją zatwierdził klient.

Zalet jest mnóstwo. Najbardziej oczywistą jest skrócenie czasu potrzebnego na obsługę zamówienia. Mniej oczywistą jest oszczędność pieniędzy. Np. zamiast wystawiać buty 39,40,41,42,43,44,45 i płacić za każdą aukcję, sprzedawca wprowadza aukcję z informacją, że „rozmiar buta ustalisz po złożeniu zamówienia”. W efekcie zaoszczędza sporo pieniędzy mogąc sobie pozwolić np. na wystawienie przy tych samych kosztach 7 razy szerszej oferty sklepu.

Oczywiście system nie pozwala na bezmyślne ustalenie tego co klient kupuje. Ponieważ IAI-Shop.com ma pełną kontrolę magazynu (ilości i cen) z podziałem na warianty i rozmiary, system pozwoli kupić tylko te warianty i rozmiary które są dostępne informując o ich cenie. Również przesyłka zostanie zaktualizowana o wagę łączną zamówionych produktów.

Wszyscy Ci, którzy żyją ze sprzedaży na Allegro zapewne będą wiedzieli jak wielkim hitem może to się okazać.

System planujemy uruchomić do publicznych testów przez naszych klientów już za około 10 dni. Do tego czasu przesyłam screen poglądowy jak będzie to wyglądało po wdrożeniu.

Jeżeli jeszcze zestawimy to wszystko z ofertą BASIC, którą oferujemy od grudnia, to za 997zł i 99zł miesięcznie każdy super sprzedawca może uruchomić sklep, który nie tylko zarobi na siebie i zwiększy świadomość marki, to jeszcze szalenie uprości obsługę klientów i będzie wyglądał dobrze i profesjonalnie.

pozdrawiam

–

Pawel Fornalski
CEO IAI-System.com

Wymieniłem z Pawłem kilka maili z uwagami na temat możliwości nowego rozszerzenie IAI-Shop. Moje zastrzeżenia wzbudza możliwość wystawiania aukcji z „wyborem z listy”. Przypomnę tylko, że zgodnie z regulaminem Allegro (19.8.) wystawianie tego typu aukcji jest ograniczone do wyjątków, opisanych w Pomocy Allegro. Umożliwienie wyboru rozmiaru np. butów czy ubioru w opisie aukcji może być powodem do jej usunięcia.

Z naszej korespondencji wynika, że Paweł jest zainteresowany w poparciu dla grupy użytkowników, którzy od dawna domagają się zezwolenia na „wybór z listy” - przynajmniej w zakresie niezbędnym do sprzedaży tego typu asortymentu: (..) myślę, że jeżeli cena się zgadza, a ktoś ma np. spodnie w 20 rozmiarach i 10 kolorach to absurdem byłoby gdyby Allegro kazało mu wystawić 200 aukcji.
Co więcej, każdy kolejny klient umacnia grupę. (..) Jeżeli sprzedawcy będą w większej grupie, wtedy takie podmioty zupełnie inaczej rozmawiają. W tej chwili już tak się dzieje np. z Ceneo czy firmami kurierskimi, gdzie nasi klienci uzyskują lepsze warunki niż jeżeli się na nas nie powołają.

Mam nadzieję, że wsparcie IAI-System dla rozszerzenia dozwolonego zakresu „wyboru z listy” zakończą się sukcesem. Byłby to przełom - patrząc na lata zmagań sprzedawców z Allegro. A jeżeli nie uda się przewalczyć zmian - rozszerzenie IAI-Shop o „stronę powrotu z aukcji” broni się i bez tego: automatyzacją obsługi zamówień z allegro.

Więcej informacji:

Integracja IAI-Shop.com z Allegro.pl - Aukcje.org, 12/09/2006
IAI-System.com - strona główna
Wybór z listy - „Spotkanie z Zespołem” na Spotkaniu Allegro - zapis dyskusji na żywo z udziałem kadry kierowniczej serwisu

Brak komentarzy.

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: pwm sprzedaje swój biznes

Następny news: eBay - rusza Feedback 2.0

Partnerzy:

RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności