Aukcje.org

Globalna premiera lepszego i dokładniejszego systemu szczegółowego oceniania sprzedawców eBay

Po raz pierwszy w swojej historii internetowy serwis aukcyjny eBay zmienia system wystawiania opinii, wprowadzając możliwość szczegółowej oceny sprzedawców. Polscy użytkownicy mogą korzystać z nowego systemu szczegółowych ocen już teraz – w dniu jego światowej premiery. Od dzisiaj – tj. od 7 marca 2007 z systemu szczegółowych ocen mogą korzystać również osoby kupujące w serwisach eBay w Australii, Belgii, Francji, Indiach, Irlandii, Wielkiej Brytanii i we Włoszech.

Ponad 11 lat temu, założyciel eBay - Pierre Omidyar - stworzył i udostępnił w serwisie eBay innowacyjny system opinii, który stał się podstawowym elementem funkcjonowania wszystkich serwisów aukcyjnych. System opinii umożliwia użytkownikom ocenę przeprowadzonych transakcji. Do tej pory kupujący w eBay mogli oceniać przeprowadzoną transakcję wystawiając sprzedającemu opinię - pozytywną, neutralną lub negatywną. Taki system oceny, choć nadal popularny w innych serwisach aukcyjnych jest mało precyzyjny i niedokładny - nie zapewnia szczegółowych informacji o sposobie finalizowania transakcji przez sprzedającego.

„System szczegółowego oceniania sprzedawców dostarcza dodatkowych informacji - kupujący nadal będzie wystawiał „pozytywy”, „neutrale”, bądź „negatywy”, ale będzie mógł uzupełnić ją o ocenę szczegółową dotyczącą zgodności przedmiotu z opisem, szybkości wysyłki, wysokości opłat za wysyłkę, komunikacji. To właśnie w tych kwestiach kupujący zgłaszali najwięcej uwag pod adresem sprzedawców. Możliwość szczegółowego oceniania sprzedawców to przełomowe rozwiązanie, które zwiększy zaufanie miedzy użytkownikami eBay.pl.” – powiedziała Alina Prawdzik, dyrektor generalna eBay Polska.

System ocen szczegółowych dla sprzedających oparty jest na skali od jednej do pięciu gwiazdek. Najwyższa ocena to pięć gwiazdek, a najniższa to jedna gwiazdka. Nowy system ocen jest anonimowy i umożliwia wgląd w szczegóły konkretnej transakcji. Dodatkowe informacje pozwolą naszym najlepszym sprzedawcom wyróżnić się na tle innych sprzedających oraz ułatwią kupującym podjęcie decyzji o zakupie przedmiotu od danego użytkownika. Dzięki wprowadzeniu szczegółowych ocen system opinii w serwisie eBay stanie się jeszcze wiarygodniejszym sposobem oceniania profesjonalizmu sprzedawców.

Zespół eBay Poland