Aukcje.org

Temat: Re: Sklepy w Allegro
Autor: Pracownik Allegro clam (415)
Data: 21-09-05 18:41
selkar napisał(a):

> W zeszłym roku na Spotkaniu Allegro 2004 Clam powiedzial,
> podczas prezentacji poswieconej planom rozwoju serwisu, ze
> Allegro planuje wprowadzenie sklepow na wzor Ebay’a. Ten
> projekt bardzo ucieszyl duzych sprzedawcow, ktorzy z
> niecierpliwoscia czekaja na realizacje tego, świetnego
> pomyslu.
>
> Chcialbym sie spytac, czy Allegro rozpoczelo prace nad tym
> projektem, a jesli tak to jak bardzo są one zaawansowane?

Cieszę się, że padło to pytanie. Miałem okazję wyjaśniać to kilkakrotnie w czasie tegorocznego Spotkania Allegro w Poznaniu i chętnie zrobię to raz jeszcze tutaj na forum.

Najpierw trochę o tym, co właściwie oznacza pojęcie „Sklepy Allegro”, bo nie każdy musi znać założenia. Jest to robocza nazwa projektu, który powinien pomóc jeszcze bardziej rozwinąć handel głównie Sprzedającym działającym w branżach, gdzie nie wszystkie towary są „szybkozbywalne”, a wiele musi czekać na klienta. Przykłady: muzyka na płytach CD, filmy DVD, książki. Obecnie mniej popularnych produktów często nie opłaca się wystawiać na Allegro - koszty są zbyt wysokie. Model cenowy Sklepu zakłada tymczasem, że taki towar jest wystawiany za darmo (lub prawie za darmo), Sprzedający ponosi koszt utrzymania (abonament) i płaci dopiero, gdy towar się sprzeda (prowizja). Jednocześnie towar nie jest widoczny w kategoriach ani w zwykłej Wyszukiwarce - w znacznym stopniu to sam Sprzedający musi zadbać o to, by sprowadzić Kupujących do swojego Sklepu.

Ta koncepcja jest nam bliska - chcemy wprowadzić takie rozwiązanie. Popełniliśmy jednak błąd komunikacyjny na poprzednich Spotkaniach, za który czuję się osobiście odpowiedzialny i za który bardzo przepraszam. Otóż zapowiedzieliśmy, że zamierzamy uruchomić Sklepy, ale zrobiliśmy to zanim w pełni zostały sprawdzone techniczne możliwości wdrożenia projektu. Po tym, jak zostały określone dokładne wymagania okazało się, że nie jesteśmy w stanie zbudować Sklepów w zakładanej formie na obecnej platformie technicznej. Była ona przygotowana w 2002 roku, kiedy jeszcze o podobnych rozwiązaniach nie myśleliśmy. W efekcie projekt „Sklepy Allegro” będzie musiał poczekać na półce do czasu, gdy przebudujemy platformę. Nie popełnię drugi raz tego samego błędu i nie zaryzykuję określenia terminu - nie potrafię powiedzieć kiedy to się stanie. Jeszcze raz przepraszam za ten błąd w komunikacji. Zapewniam, że wyciągnąłem wnioski.

W międzyczasie będziemy starać się udostępniać w miarę możliwości inne elementy rozbudowanego pomysłu „sklepów” - wielu Sprzedających oprócz modelu cenowego widzi w nim inne zalety, np. możliwość tworzenia własnych kategorii produktów czy dostęp do oferty poprzez krótki adres strony WWW. W pewnym stopniu jest to możliwe już teraz - niedawno zaoferowaliśmy wyszukiwarkę w ramach oferty konkretnego Sprzedającego oraz możliwość filtrowania listy przedmiotów wg kategorii, a wcześniej także tzw. krótkie adresy stron „o mnie”.

Pozdrawiam,
Michał Klar
Zespół Allegro

Temat: Odpowiedź
Autor: Pracownik Allegro szmyra (250)
Data: 18-10-07 13:33
jankiel napisał(a):
>
> Pytanie zostało zadane wcześniej drogą e-mailową przez
> Użytkownika RobSentex
>
>
> Moje pytanie będzie dotyczyło kilku spraw.
> Zacznę od sprawy sklepu na Allegro…Na Spotkaniu Allegro
> 2005 była
> już mowa o tym projekcie i o tym iż ma być tylko
> miesięczny abonament
> (no i że wkrótce będzie wprowadzony w życie)…tymczasem
> poza tym
> abonamentem trzeba płacić za wstawienie każdego przedmiotu
> do sklepu
> oraz prowizje od sprzedaży tego przedmiotu (pomijając już
> fakt, że to
> „wkrótce” trwało 2 lata)…nie uważacie, że trochę
> przesadzacie z
> kasowaniem dosłownie za „wszystko” ? […]
>

Witam,

Projekt „Sklepy Allegro” koordynowany jest z mojego Działu, więc z chęcią odpowiem na to pytanie. Zacznijmy od terminu – podczas prezentacji głównej na Spotkaniu Allegro 2007 mówiłem o wprowadzeniu Sklepów w IV kwartale tego roku. O szczegółach poszczególnych wystąpień w czasie prezentacji głównej przeczytać możecie na stronie:

http://www.allegro.pl/country_pages/1/0/sa2007/index.php?sa_page=9&sa_after=4

Mogę na tym etapie zapewnić, że z całą pewnością terminu dotrzymamy. Projekt zostanie uruchomiony w listopadzie, o czym będziemy szeroko informować na naszych stronach.

Nie sposób nie odnieść się też do tego, że Sklepy Allegro zapowiadane były także na dwóch poprzednich Spotkaniach Allegro. Na prezentacji głównej skupialiśmy się na tym, że istotna zmiana struktury organizacyjnej naszej firmy doprowadzić ma przede wszystkim do znacznego przyspieszenia realizacji projektów. Cieszę się, że efekty tych działań zaczynają być widoczne. Dotrzymanie terminu uruchomienia Sklepów Allegro będzie kolejnym tego potwierdzeniem.

Przejdźmy do najważniejszej części Pańskiego pytania tj. do cennika Sklepów. Wyjaśnię najpierw jakie główne cele przyświecały nam podczas projektowania opłat za to narzędzie. Otóż Sklepy mają być specyficznym, nowym kanałem sprzedaży dla Użytkowników Allegro. Symulacja kosztów ponoszonych przez Sprzedających, przy aktualnie zaprojektowanym cenniku, pokazuje, że w większości przypadków ogólny koszt działalności w Sklepach będzie porównywalny z ponoszonym poza Sklepami. Takie ustawienie cennika jest dla nas ważne głównie z jednego powodu. Otóż jeśli sprzedaż za pomocą któregoś z kanałów (Sklepy / ogólne Allegro) byłaby w sposób widoczny tańsza, Użytkownicy, którym w naturalnie zależy na obniżaniu kosztów działalności, przenosiliby swoje oferty do jednego z tych miejsc. I tak:

a) jeśli sprzedaż w Sklepie Allegro byłaby widocznie tańsza, po krótkim czasie nastąpiłby odwrót od sprzedaży poza Sklepem, przenoszenie całego asortymentu do Sklepu, pozostawianie może pojedynczych aukcji poza Sklepem, których funkcją byłoby przede wszystkim kierowanie do oferty sklepowej

b) jeśli sprzedaż w Sklepie okazałaby się widocznie droższa, cały projekt skazany byłby na porażkę, nie pojawiałyby się tam oferty sprzedaży

Sklepy to miejsce, które w założeniu, w największym stopniu przyciągać ma oferty sprzedaży towarów, których sprzedaż wymaga kilku wystawień (mały popyt, towar ekskluzywny, towary kolekcjonerskie). Kilkukrotne wystawianie tego samego towaru w Sklepach nie będzie generować znacznych kosztów dla Sprzedającego, ze względu na znacznie obniżoną cenę. Dla zrównoważenia łącznych kosztów sprzedaży, podwyższono w cenniku prowizję od sprzedaży przedmiotu.

Dobrym przykładem asortymentu, dla którego Sklepy będą dobrym rozwiązaniem, jest odzież. Obecnie, by działać w zgodzie z Regulaminem Allegro, Sprzedający powinien wystawiać różne rozmiary tego samego ubrania, na osobnych aukcjach. Po wprowadzeniu Sklepów, istnieć będzie możliwość pozostawienia w ofercie poza Sklepem ofert najbardziej popularnych rozmiarów i wzorów. Pozostałe, mniej popularne rozmiary Sprzedający umieścić może w Sklepie, gdzie konieczność częstego ponawiania oferty bez sprzedaży, wiąże się z poniesieniem niższych kosztów.

Nie możemy też zapominać, że znacznemu wydłużeniu uległ maksymalny czas trwania oferty sprzedaży w Sklepie Allegro. Obecnie przedmiot wystawić można najwyżej na 14 dni. Oferta sklepowa może być aktywna nawet do 30 dni. Należy brać ten czynnik pod uwagę, przy kalkulowaniu kosztów.

Jednocześnie chcę zadeklarować, że od pierwszego dnia funkcjonowania Sklepów Allegro, będziemy analizować czy konstruując taki cennik, osiągnęliśmy faktycznie założone cele. Jesteśmy otwarci na późniejsze zmiany. Istnieje możliwość, że nasze obserwacje wpłyną na zróżnicowanie cennika Sklepów, w zależności od kategorii, w której sprzedawany jest przedmiot.

Pozdrawiam,

Wojtek Urbański
Zespół Allegro