Aukcje.org

Podsumowanie roku 2007

Rok 2007 upłynął nam pod kątem dalszej globalizacji serwisu. eBay doskonale odpowiada na rosnący apetyt atrakcyjnych towarów z szeroko pojętego świata. Otwarcie przebiega dwutorowo, z jednej strony obserwujemy wzrost ilości sprzedawanych towarów za granicę, a więc eksport z Polski. Z drugiej zaś, doświadczamy prawdziwego boomu importu towarów do Polski, odnotowujemy stały i dynamiczny wzrost zakupów w innych krajach, na których obecny jest eBay. Właśnie te dwa globalne kierunki wyznaczyły zadania naszego zespołu, wprowadziliśmy wiele nowych programów i funkcji, by korzystanie z serwisu stało się jeszcze wygodniejsze i bardziej przyjazne użytkownikom – zarówno tym, którzy sprzedają, jak i tym, którzy kupują.

Ponadto uruchomiliśmy nową aplikację – Menedżera Ofert, nowe narzędzie pozwalające kupującym zarządzać licytowaniem przedmiotów na aukcjach. Jeśli na aukcji, w której licytuje użytkownik dochodzi do złożenia oferty przez innych licytujących, menedżer automatycznie „przebija” najwyższą ofertę, aby pozostać na prowadzeniu. – aż do osiągnięcia kwoty maksymalnej.

Eksport

W 2007 roku w jasny sposób zasygnalizowaliśmy naszym użytkownikom, że eksport stanowi ważną część polityki serwisu. Na stronie głównej umieściliśmy duży banner - „Poradnik eksportera”, czyli jasny i klarowny przewodnik, który zawiera wszystkie informacje przydatne, aby zacząć sprzedawać za granicę. Jednak to nie wszystko, postanowiliśmy pójść za ciosem i jeszcze bardziej ułatwić handel zagraniczny. Tak narodziła się sympatyczna świnka super bohater – „Prościak Super Wystawiacz”. Nowa aplikacja umożliwiła wystawianie aukcji w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Niemczech, do tej pory użytkownicy musieli logować się na zagranicznych stronach. Tymczasem „Prościak” posiada polski interfejs, co pozwoliło przyciągnąć nową grupę eksporterów, mających trudności z korzystaniem z obcojęzycznych stron eBay. Kilkunastu z nich osiąga już milionowe obroty. Program został doceniony przez specjalistów, branżowy magazyn Rynki Zagraniczne przyznał „Prościakowi” nagrodę „Indywidualność roku”. Program był całkowicie polską inicjatywą, zarówno pomysł jak i wykonanie to zasługa naszych krajowych programistów. Jednym słowem „Polak potrafi”, a „Prościak” tak się spodobał w innych krajach, że już niebawem mogą się pojawić repliki na zagranicznych stronach eBay.

Import

Wzrost znaczenia importu na eBay Polska był tylko kwestią czasu. Prowadziliśmy konsekwentną kampanię informacyjną o różnicach cen na te same towary w zależności od kraju. Równolegle wprowadziliśmy szereg nowych funkcji na portalu eBay.pl. Dążymy do tego by polski użytkownik nie odczuwał różnicy niezależnie czy kupuje w kraju czy za granicą, docelowo jedynym kryterium branym pod uwagę ma być cena przedmiotu.
Dlatego Wyszukiwarka na stronie głównej została zdefiniowana na wyszukiwanie ofert w całej Europie, a nie tylko w Polsce. Później, wzbogaciliśmy rezultaty wyszukiwania przez wprowadzenie Wyszukiwarki Poliglotki. Wyposażyliśmy ją w funkcję tłumaczenia polskich nazw przedmiotów na angielski i niemiecki.
Pod koniec roku uruchomiliśmy Wyszukiwarkę Prezentów, która umożliwiała znalezienie ciekawych i oryginalnych prezentów z całego świata. Po określeniu wieku, płci i trybu życia danej osoby, program podsuwał propozycje świątecznych upominków z różnych krajów. Postarano się by przedmioty te były jak najciekawsze.

Wyszukiwarka Prezentów została również zaadoptowana na inne strony introny internetowe. W ramach programu partnerskiego stworzyliśmy specjalne wersje Wyszukiwarki Prezentów dla strony sciaga.pl oraz osemka.pl. Powstała również specjalna wersja Wyszukiwarki Prezentów dla internetowej strony magazynu Wprost. Z portalem społecznościowym grono.net przeprowadziliśmy konkurs z atrakcyjnymi nagrodami.

W nowym roku 2008 życzę wszystkim dalszego dynamicznego wzrostu e-commerce w Polsce i na świecie.

Alina Prawdzik
eBay Poland Country Manager