Aukcje.org

• # tadokula — 10/2/2008 @ 14:44:

  Fajne…
  Zbyt wysokie opłaty to chyba problem użytkowników, a nie Allegro…
  A na poważnie - czyż nie istnieje jakaś metoda, by skłonic QXL do sprawowania kontroli nad działaniami tzw. konsultantów (25,1% + 5,7% to już niemal 1/3 głosujących, czyli problem jest poważny).

• # joe — 10/2/2008 @ 15:06:

  bez wnioskow szczegolnych

• # Jacek Z. Strzembkowski — 10/2/2008 @ 16:29:

  uznaniowość jest wpisana w regulamin - począwszy od usuwania ofert, przez blokowanie wypowiedzi na forum i kont użytkownika, po odmowę świadczenia usług. To w sumie jest w miarę dobre, do momentu kiedy „wyroki” administratorów w podobnych sprawach są ze sobą zgodne. A nie są i o to głównie są pretensje.

  Co do „konsultantów”, moje kontakty z pracownikami „zaplecza” są w większości poprawne i poza działem odpowiedzialnym za odwoływanie aukcji, odsyłającym jeden z dwóch możliwych szablonów odpowiedzi - nie mam większych problemów. W wielu sprawach jedynie indywidualne traktowanie spraw mogło doprowadzić do jakiegokolwiek pomyślnego końca.

  Zupełnie inaczej wyglądają kontakty informacyjne z serwisem. Od dwóch lat Allegro, Otomoto, Otodom, PayU, Payback, Ceneo oraz cała reszta grupy „nie wyrabia się” z nadesłaniem Podsumowania roku. Mimo wielokrotnych rozmów telefonicznych, maili i zapewnień. Podobnie, jeśli chodzi o komentarz dotyczący bieżących wydarzeń: odnoszę wrażenie, że rzecznik Allegro ma płacone za milczenie - aż do momentu, kiedy media przestaną interesować się sprawą. Zresztą, podobne wrażenie odnosi wielu dziennikarzy, z którymi rozmawiałem na ten temat…

• # tadokula — 10/2/2008 @ 18:11:

  Z mojego doświadczenia wynika, że problemem nie jest uznaniowośc jako taka, ale elementarny brak rzetelności tzw. konsultantów. Od czasu, gdy zlikwidowano ankiety idące za każdym zapytaniem do Allegro, sytuacja jest taka, że konsultant nie czyta zadanego pytania, tylko wkleja w odpowiedź gotowca, którego właśnie ma pod ręką. W 2007 roku ANI RAZU nie otrzymałem odpowiedzi na temat, zaś rozwijanie i uszczegóławianie dyskusji z tzw. konsultantami ZAWSZE prowadziło do zerwania korespondencji z ich strony.
  Co do uznaniowości - jestem za tym by każda sprawa była roztrzygana w sposób indywidualny, więc nie jestem przeciwnikiem pewnej dozy uznaniowości. Istnieje jednak taka zasada w postępowaniu administracyjnym lub prawnym, że nie podejmuje się nieodwołalnych decyzji bez porozumienia (uzyskania stanowiska) od stron tego postępowania - chyba, że nie odpowiadają w terminie. Allegro zawiesza konta na podstawie podejrzenia, że coś tam…, nie weryfikuje tegoż podejrzenia (choc ma techniczne możliwości), podaje początkowo nieprawdziwy powód dokonanych działań i następnie unika kontaktu z właścicielem zawieszonego konta przynajmniej przez kilka dni - Dwukrotnie zawieszano mi konto wskutek działań konkurencyjnych wystawiających - poznaniaków oczywiście - i nie sposób wyegzekwowac od tych łobuzów chocby zwyczajnego „przepraszam”.

• # Joe — 10/2/2008 @ 21:55:

  Do niczego sie ich nie zmusi jak i ebay-a

• # Snake — 12/2/2008 @ 0:41:

  Allegro zbyt często blokuje użytkowników z byle jakiego powodu a żeby potem się wytłumaczyć i mieć odblokowane konto to graniczy z cudem i przeważnie zakładane są następne konta na innych członków rodziny i nie tylko. To że Allegro nie szanuje użytkowników to nie jeden może to potwierdzić

• # Andrzej Michalski — 13/2/2008 @ 9:44:

  Z powodu łamania prawa przez allegro wystąpiłem o wszczęcie postępowania przez Federację Konsumentów , UOKiK i z powództwa cywilnego. Związane jest to z bezpodstawnym zawieszaniem kont i w ten sposób blokowaniem dostępu do rynku zbytu. Chciałbym zebrać w jednym miejscu jak najwięcej osób wraz z ich historiami dot. działań ALLEGRO. Proszę o kontakt na „tommi129@o2.pl” osoby które zostały niesłusznie oskarżone i osądzone przez ten serwis. Moja sprawa została już przyjęta przez prawnika i czeka w kolejce. Nick allegro TOMMI129

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

• Ceneo.pl - serwis porównujący ceny tego samego produktu w wielu sklepach internetowych
• Blue.pl - doładowania telefonów pre-paid on-line.
• e-prawnik.pl oferuje pomoc w rozwiązywaniu problemów życia codziennego klientom indywidualnym oraz małym i średnim firmom
• Pracuj.pl: blisko 12 000 ofert pracy z Polski i zagranicy.
• Lider w sprzedaży broni bez zezwoleń w Polsce: Bron.pl

Partnerzy: