Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

 

Posłuchaj hydraulika…

Jak można przeczytać na blogasku Allegro zespół został chwilowo wzmocniony o fachowego daradcę:

“Wchodzisz, rejestrujesz, kupujesz!” — zachęcają nowych Użytkowników allegrowe hasła reklamowe. “Zarejestruj konto, znajdź przedmiot i kup go — łatwo, bezpiecznie, w najniższej cenie”. Niestety, nie jest to takie proste dla nowego Użytkownika, jak nam się wszystkim wydaje. Jest pewna bariera, która zniechęca wielu Użytkowników do dalszych zakupów na Allegro. Bariera, jaka zostanie przez nas zdjęta już w czerwcu.

Przypomina mi się, jak kilka lat temu w siedzibie Allegro pękła rura w suficie i zaczęły nam przeciekać sufitowe panele i jak wtedy… pewien sympatyczny i niezwykle rozmowny Pan, który naprawiał rurę, wykazał duże zainteresowanie naszym serwisem. Cały ówczesny Dział Bezpieczeństwa (raptem 4 osoby) począł go zachęcać do przejrzenia aukcji, klikania po kategoriach, wyszukania interesujących go rzeczy. Pokazywaliśmy, że to bardzo proste i intuicyjne. I choć komputery jawiły się Panu hydraulikowi jako mistyczne artefakty, przełamał opory i zaczął odkrywać nowy dla siebie świat. Gdy już okazało się, że posługiwanie się myszą oraz wyszukiwanie przedmiotów to rzecz całkiem łatwa , a dodatkowo w ofercie Allegro znajdują się akordeony, które Pan hydraulik namiętnie kolekcjonował, ogarnął go prawdziwy entuzjazm. Szybko zarejestrował konto, wszedł na aukcję z upatrzonym akordeonem, kliknął, aby kupić i… Czar prysł, bo raptem wyskoczyło okienko “Niestety nie możesz skorzystać z opcji Kup Teraz. Sprzedający ustawił ograniczenie dla osób, które nie dokonały pełnej aktywacji swojego konta.(…)“. Na tym skończyła się krótka przygoda Pana hydraulika z Allegro, a my przez kilka minut słuchaliśmy marudzenia, że jak dla niego, to nazbyt skomplikowane. Cóż, takich osób, jak opisany Pan hydraulik, jest znacznie więcej.

Zmiany wchodzące od czerwca - w skrócie:

  • Nowo zarejestrowany Użytkownik Allegro może dokonać swojego pierwszego zakupu na każdej aukcji z licytacją lub poprzez opcję Kup teraz do kwoty 500 złotych.
  • Komentarze wystawione przez Użytkownika konta bez pełnej aktywacji wyświetlą się na karcie komentarzy dopiero w chwili, gdy ten aktywuje konto.

Jak chronić się przed masowym ubijaniem ofert z anonimowych kont zakładanych przez nieuczciwą konkurencję - tego hydraulik zapewne nie podpowie.

 

  • # cezcez — 12/5/2008 @ 16:17:

    No nic, trzeba poczekać na rady gazownika albo elektryka. :-)
    A swoją drogą widać, że kilkuminutowe marudzenie hydraulika jest dla serwisu ważniejsze od wieloletnich próśb płynących od rzeszy doświadczonych użytkowików serwisu. I bardziej zapada w pamięci…
    A może takie będzie motto kolejnej kampanii reklamowej: „Allegro dla każdego hydraulika!”
    :-P

  • # sales — 12/5/2008 @ 17:42:

    swietny pomysl reklamy. w USA maja taka „even caveman can do it” czyli „nwet jaskiniowic potrafi to zrobic” bo Elektryk lub Hydraulik czesto przewyzszaja inteligencja tych u sterow to uzywanie tych zawodow byloby niejako impertynencja jak ongis czepiano sie sprzataczek…przestaly sprzatac i musiano je przepraszac.

  • # tadokula — 12/5/2008 @ 22:32:

    Już pisałem, jak konkurencja rozkłada aukro.ro. Ostrzegałem konsultantów allegro o takim zagrożeniu, ale zostałem całkiem zlekceważony.
    Jeśli nawet nie będzie ataku negatywnymi komentarzami na konta użytkowników z „górnej półki”, to teraz nastąpi mnóstwo niesfinalizowanych transakcji - allegro zwróci prowizje, ale strat za wystawianie nie zwróci - pewnie potrzebują tej kasy. Trzeba będzie wstrzymać wystawianie na tych kilka tygodni, nim tzw. Zespół Allegro wytrzeźwieje!

  • # Wilk — 12/5/2008 @ 23:50:

    No i jeszcze piszą, że w razie czego prowizję zwrócą, ale o zwrocie kosztów wystawienia i wyróżnienia aukcji ani się nie zająkną.

  • # Jacek Z. Strzembkowski — 13/5/2008 @ 0:41:

    Mnie powala jeszcze jedna sprawa z tej bajeczki (na moje oko - wyssanej z palca).

    Co to za admin z działu bezpieczeństwa (ba, nawet czterech), który widząc że klient przekonał się do używania serwisu nie aktywował mu „z palca” konta - żeby się chłop nie zniechęcał… Rozumiem procedury, ale te i tak zostały złamane, skoro miał dostęp do pomieszczeń w których pracuje „dział bezpieczeństwa”…

  • # Monter — 15/5/2008 @ 21:54:

    Buhaha, dobre. Teraz nie dość, że wprowadza się kolejne bezsensowne zmiany, to jeszcze okazało się, że Allegro zatrudniło dobrego bajkopisarza :)
    Po komentarzu @cezcez’a nic dodać, nic ująć.

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: „Rzeczy stają się bliższe”

Następny news: Program spotkania Allegro’08 - „już” jest

Partnerzy:
Sklepy.org - tylko sprawdzone adresy Snajper.net - snajper aukcyjny Fotopanel.pl - panel aukcyjny Czytnik rss - strona startowa

Aukcje.org
Aukcje.org - RSS RSS | Aukcje.org - RSS komentarzy RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności

Copyright © Jacek Z. Strzembkowski - wszelkie prawa zastrzeżone