Aukcje.org
Aukcje internetowe w Polsce i na świecie
Słup soli nadal milczy
Choć tego unikam, pozwoliłem sobie napisaćpost na forum allegro w odpowiedzi na IMO kpiącą odpowiedź opiekuna forum na krytykę serwisu. Krytykę w wielu miejscach buraczaną i bezsensowną, ale w kilku celną.
Autor: aukcje_org (24)
„Jestem naprawdę pełen podziwu dla Twojego przekonania o własnej racji i negowaniu każdego zdania, które jest sprzeczne z Twoim.”
vice versa.
Jestem gotów stanąć do dyskusji z dowolnym z Waszych pracowników i na dowolnej ilości przykładów wykazać naganne podejście administracji do użytkowników, kumoterię, nagminne błędy konsultantów, umyślne wprowadzanie w błąd przez „speców” prowadzących szkolenia (choćby na podstawie materiałów które publikują w internecie).
Masz odwagę stanąć do dyskusji? Przyjadę do Poznania specjalnie na nią.
Część z Was czytała już tę wymianę postów. Kilkukrotnie zostałem odesłany do rzecznika Allegro - a skoro tak, to postanowiłem podstosować się.
Pierwszego maila do rzecznika prasowego Allegro wysłałem w niedzielę 29 czerwca. Nie otrzymałem odpowiedzi.
Drugiego maila wysłałem 1 lipca. Na razie nie otrzymałem odpowiedzi.
Jak myślicie, odpowie?
Może nie powinienem się w to mieszać?
Zobacz:
Poprzedni news: Kupił/Sprzedał wraca na kartę komentarzy
Następny news: mAllegro - link do normalnej wersji serwisu
Partnerzy:
RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności
Copyright © Jacek Z. Strzembkowski - wszelkie prawa zastrzeżone
# ::REGINA:: — 3/7/2008 @ 0:04:
oni nie są zainteresowani zdaniem użytkowników. Mimo że rozsądne byłoby zapytanie kogoś kto nie chciał przyjechać, dlaczego podjął taką a nie inną decyzję. Bo przecież większość nie pojechała!
Nie powinieneś się mieszać. Oni taplają się w swoim bajorku i każdy o odmiennym zdaniu jest natychmiast atakowany. Gdybyć wystawiał aukcje, zapewne już kilkanaście osób odesłałoby je do weryfikacji - żeby Ci zaszkodzić. Nie mieszaj się. Rób to co robisz, kiedy ktoś chce poczytać zdanie odmienne od allegrowej wazeliny to i tak trafi do Ciebie.
Rzecznik nie odpisze. W razie czego wykpi się, że filtr spamowy zatrzymał Twój mail. Miałam to samo jakiś czas temu - zbierałam materiały do pewnej publikacji, a rzecznik milczał. W końcu zadzwoniłam i zaczął coś kręcić że „odfiltrowało”.
# ! — 3/7/2008 @ 0:32:
Za taki poziom kultury osobistej pana dogussa i jego kilki to im się nawet 500zł na miesiąc wg mnie nie należy…
I to ma byc poważny serwis ? Właściciel już zachodni, a mentalność typowo buraczana
Nie ma co, oni będą tańczyć tam za naszą kasę. Nawet wbrew zdrowemu rozsądkowi.
Tym gorzej dla nich.
# ::REGINA:: — 3/7/2008 @ 1:09:
Ja nie mam nic do kultury osobistej dogussa. Wydaje mi się że jako pracownik serwisu powinien zachować więcej zimnej krwi i powstrzymać się od kpiącego tonu.
A że odsyła do rzecznika - a co ma zrobić. Przecież on tam robi za sprzątacza na forum.
# RoMan — 3/7/2008 @ 1:15:
Jacku, oni Cię lekceważą i nic na to nie poradzisz. Stać ich na to a wchodząc w dyskusję na forum niepotrzebnie wystawiasz się na cel polędwicowym skrytożercom. Szkoda sobie nerwy szarpać.
# Monter — 3/7/2008 @ 1:33:
Ta pyskówka IMHO do niczego nie prowadzi. Znajdą tysiące powodów i setki osób, które zaraz po odklejeniu się od lizania D, będą na „tak”. Albo po prostu zapiekanka była OK, to reszta im wisi. Szkoda, że w dyskusji nie biorą osoby, którym nie „wisi karta komentarzy, bo wchodzą tam tylko by je wystawić”. Ciekawe, czy tak samo było, jak miała dana osoba tych punktów na koncie powiedzmy z 10?
Swoją drogą ciekawe też, jak łatwo przejść z dyskusji nad zmianami w serwisie do pochwał SGA, do tego zarzucając głośno innym, że jedno z drugim związku nie posiada… Sam Sejm RP by się takiej przewrotności nie powstydził.
# steamant — 3/7/2008 @ 16:52:
Króciutko - Allegro, choćby nie wiadomo jak próbowali udawać że „tworzą społeczność internetowych wolnych sprzedawców” zawsze będzie tylko portalem mającym przynosić dochód. Wszelkie ich działania takie jak konsultanci, obsługa klienta, etc mają na celu tylko zamydlenie oczu. Specjalizują się zwłaszcza w niezałatwianiu spraw i przeciaganiu ich bez końca… A kasa bubu.
# robsonic-fm — 4/7/2008 @ 23:00:
HEY! Zgadzam sie ze wszystkimi wypowiedziami przedmowcow. Niestety Allegro to portal nastawiony na „robienie wielkiej kasy nic nierobieniem”. Obsluga klienta? HEHE. Od poczatku istnienia serwisu nigdy jej nie bylo. Bo co to za obsluga jesli nie ma zadnego kontaktu telefonicznego, a na maile z odpowiedziami czekalo sie co najmniej 3 dni? W dodatku olewka na maxa. Nigdy nikomu nie pomogli, wrecz przeciwnie - Blokada kont - bezpodstawnie. Zero profesjonalizmu.. Tam pracuja niestety „dzieciaki z podworka”. Ale to sie kiedys skonczy. Ebay jest najwiekszym swiatowym serwisem aukcyjnym. Kiedys dogoni allegro i przegoni… Sprzedaje na ebay czasami, mam kilka kont i wiecie co? Mam telefon kontaktowy i w razie problemiku dzwonie. Pomoc otrzymuje natychmiastowo!!!! Bardzo mila obsluga i profesjonalizm, czego nie moge powiedziec o allegro.
Reasumujac. Jesli cos sprzedajesz na allegro i masz jakis problem to lepiej samemu go rozwiaz. Jesli zwrocisz sie do nich o pomoc, moze sie zdazyc ze potraktuja cie jak gowno i sprowokuja (ich sposob na zalatwianie spraw). Wtedy lepiej nic nie odpisywac, bo…. Blokada konta…
Niestety w Polsce nie ma jeszcze odpowiednich przepisow prawnych regulujacych portale aukcyjne i takie Allegro dziala „bezprawnie”, bo rzadzi sie wlasnym prawem, czyli zadnym. Moga sobie wymyslic co chca, oby tylko zwiekszyc zyski….
Takze z mojej strony radze sprzedawac ostroznie i z dystansem podchodzic do ekipy allegro i niestety starac sie nie wdawac w dyskusje, bo nic to nie da procz rozczarowania..
# marian — 5/7/2008 @ 20:28:
Cóż niestety również muszę się zgodzić z przedmówcą, allegro nie trzyma zadnego poziomu, o profesjonalizmie nie wspomne. Mam nadzieje ze kiedys odejdzie w zapomnienie i szczerze mowiac nie moge sie juz doczekac dnia w którym to nastapi. Do odpowiadania na maile to chyba zatrudniaja malpy, bo niewazne co sie napisze odpowiedz zawsze przychodzi ta sama. Zadnego dazenia do rozwiazania korzystnego dla kazdej ze stron. Caly czas to samo, jak zdarta plyta. Czytac sie nie chce tych ich wypocin. Jedyne co potrafia, to wyciagac reke po pieniadze, wprowadzac ograniczenia i olewac sprzedawcow.
# wejka — 6/7/2008 @ 6:56:
Nie ma sie co zachwycac ebayem i liczyc na to, ze wygryzie Allegro z rynku i naprawi sytuacje. Liczac na to chyba sobie zartujecie.
E bay nie jest strona w tym sporze, to sprawa miedzy wami a Allegro. Jak nie umiecie sie zorganizowac, jak dajecie sie kupic za grosze to macie rezultaty.
Ebay uzyl sobie Australii do przetestowania najnowszego pomyslu ograniczajacym platnosci na ebayu do PayPala. Dodatkowo wprowadzil zasade, ze sprzedajacy nie moze wystawic kupujacemu nega.
Widzicie podobienstwo dzialan obu serwisow?
Spolecznosc sie zbuntowala, Australian Competition and Consumer Commission dostala setki listow ze skarga na ebay, dodatkowo istniejaca organizacja sprzedawcow zawodowych tez napisala, wlaczyly sie banki - eBay zrejterowal i wycofal sie z pomyslu. Przez ten czas ( trwalo to okolo 6 tygodni) wielu uzytkownikow przenioslo sie na Oztion, maly portal aukcyjny z Melbourne, ktory wyszedl naprzeciw aktualnym potrzebom i juz nie jest taki maly.
Czy istnieje cos takiego jak zrzeszenie sprzedawcow Allegro?
# Monter — 6/7/2008 @ 16:11:
Istnieje. Tylko w myślach, i trochę w komentarzach tutaj ;)
Niestety u nas ten brak chęci do zrzeszania opiera się o doświadczenia z chaotycznym prawem i nie egzekwowaniem go. Sam założyłem jakiś czas temu sprawę w UOKiK przeciwko mojej sieci kablowej, gdyż zapowiadane zmiany mi nie odpowiadały, a konkurencji nie ma żadnej w tym rejonie. Ponadto operator róznymi sztuczkami zmusza abonentów do przejścia na dekoder cyfrowy, czy się to komuś podoba, czy nie (a róznica w cenie to ponad 30 zł miesięcznie). Odpowiedź dostałem po 2 miesiącach (gdy już operator zdążył prowadzić to, co chciał), w postaci prawniczego bełkotu i z końcową konkluzją, iż nie widzą podstaw do wzięcia tej firmy „na tapetę”. Jak tak ma wszystko działać, to ja dziękuję… Od tamtej pory płacę za kablówkę tyle samo co wcześniej, tyle, że nie mam połowy programów, z tych, które miałem… Teraz tylko czekam, aż zupełnie wyłączą sygnał analogowy i będę musiał przejść na dekoder cyfrowy. Ale wtedy już do żadnej instytucji nie napiszę, bo i po co…?
Napisz komentarz:
Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.