Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

 

Uroki dawnych gorących godzin - cz. II

W pierwszym materiale wspomniałem o tym, jak w 2003 roku Allegro wprowadziło 100% podwyżki cen. Zanim do tego doszło (w kwietniu) miała miejsce jeszcze jedna podwyżka, ukryta:

Od piątku, 21 lutego (ok. 15:00) 2003r. Allegro zrezygnowało z aukcji 21 jednodniowych, a maksymalny czas trwania aukcji ustalono na 14 dni. Prosty trick i 1/3 pieniędzy aukcjonerów diabli biorą! Tymczasem, mniej-więcej od czerwca 2002 roku administracja przyznaje w komunikatach, że wychodzi na swoje - zatem, podwyżka nie była uzasadniona „bilansowaniem przychodów”, czy rosnącymi kosztami utrzymania serwisu.

Sporą część wypracowanego zysku włodarze Allegro musieli jednak wykaszleć… na papugi :)

Tygodnik „Wprost”, Nr 1098 (14 grudnia 2003), Allegro furioso
Brytyjscy udziałowcy spółki QXL Poland zarządzającej internetową platformą aukcyjną Allegro stracili ją, gdy polscy wspólnicy podwyższyli (w grudniu ubiegłego roku) kapitał spółki. Następnie 92 proc. udziałów wykupiła związana z polskimi udziałowcami spółka NIAA. O podwyższeniu kapitału i wykupie udziałów brytyjscy inwestorzy dowiedzieli się po fakcie. Wnieśli więc sprawę do sądu - obecnie Allegro.pl jest zarządzane przez kuratora sądowego. Brytyjczycy uważają, że zostali oszukani. Ich firma, QXL Ricardo, od 2000 r. zainwestowała w deficytową wówczas witrynę 11 mln zł. Dziś strona przynosi ponad 300 tys. zł zysku miesięcznie. Brytyjczycy zostali pozbawieni kontroli nad spółką przez firmy powiązane z Arjanem Bakkerem, prezesem zarządu QXL Poland. Właścicielem NIAA, która wykupiła udziały po podwyższeniu kapitału, jest Magdalena Jezierska, konkubina Bakkera. Bakker i Jezierska twierdzą, że zagraniczni inwestorzy sami chcieli oddać spółkę w inne ręce, by uratować ją przed bankructwem. Brytyjczycy odpowiadają, że takie twierdzenia to bezczelność, bo po wielomilionowych inwestycjach nie rezygnowaliby z firmy, która zaczęła dobrze prosperować. Spór wokół Allegro może doprowadzić do zamknięcia witryny.

I jeszcze TV Polsat o aferze Allegro:

Dziennikarze ujawnili także nieznane dotychczas opinii publicznej fakty dotyczące osób, które wg. informacji Prokuratury staną wkrótce przed sądem. Okazało się, że organy ścigania nie po raz pierwszy interesują się tymi osobami. Według rzecznika Prokuratury Okręgowej w Warszawie spółka Arjana B. - Cadena Systems jest jedną z firm podejrzewanych o pranie brudnych pieniędzy, sprawa jest objęta dużym śledztwem warszawskiej Prokuratury.
Niechlubną przeszłość ma też prawnik, który przeprowadził operację przejęcia Allegro przez spółkę NIAA. Jak się okazało Przemysław R. miał już proces o fałszowanie dokumentów. Jak powiedział Polsatowi rzecznik sądu, Sąd Rejonowy w Poznaniu stwierdził, że Przemysław R. dopuścił się fałszerstwa w celu wprowadzenia w błąd Urzędu Skarbowego.
Jak podał Polsat, Arjan B. nie chciał spotkać się z dziennikarzami. Podobnie zachowała się jego konkubina - Magdalena J., która zarządza spółką NIAA kontrolującą dziś serwis Allegro. Dodatkowo okazało się, że spółki NIAA nie sposób znaleźć. Siedziba spółki NIAA mieści się w prywatnym mieszkaniu Magdaleny J., nie ma tam żadnej informacji o firmie. Jeden z domowników pytany przez dziennikarza nic nie wiedział by w mieszkaniu Magdalena J. prowadziła działalność gospodarczą.
Prawnik Przemysław R. także niczego nie chciał wyjaśnić dziennikarzom, odesłał ich do rejestru handlowego spółki i powołał się na to, że „wszystkie dokumenty są dostępne w sądzie rejestrowym, który wszystko zarejestrował”. Dodatkowo, przed kamerą zaprzeczył aby toczył się przeciwko niemu kiedykolwiek proces o fałszowanie dokumentów.
Na koniec zainteresowanie reporterów Polsatu wzbudziło też i to, że wyznaczony przez sąd kurator i zarządca spółki, która prowadzi serwis Allegro, nie wie co się dzieje w zarządzanej przez niego firmie. Kurator i w jednej osobie zarządca został powołany przez sąd po interwencji spółki angielskiej. Sąd wyznaczył kuratora po to, aby serwisem Allegro.pl dalej nie zarządzał Arian B., któremu prokurator zarzuca oszustwo.
Przed kamerą zarządca - W. Bojarski stanowczo twierdził, że podejrzany o oszustwo Arjan B. nie pracuje w firmie i nie ma w tej chwili z Allegro.pl nic wspólnego. Tymczasem reporterzy Polsatu widzieli Arjana B. w biurze firmy, a sekretarka firmy zna rozkład zajęć Arjana B. i poinformowała, że Arjan B. nie może rozmawiać, bo właśnie ma spotkanie.

i Gazeta Poznańska”, 7 września 2004r.”Radca źle radził

W ubiegły piątek Sąd Dyscyplinarny przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Poznaniu ogłosił wyrok w sprawie Przemysława R. Postępowanie trwało ponad rok, zebrany materiał dowodowy liczył blisko 1500 stron. - Sąd potwierdził wszystkie zarzuty postawione radcy i zastosował wobec niego najsurowszą karę, czyli pozbawienie prawa wykonywania zawodu przez pięć lat - mówi Eugeniusz Kostulak, rzecznik dyscyplinarny OIRP. Według ustaleń sądu, radca R. przygotował treść pełnomocnictwa w sposób nieuczciwy i realizował je w sposób sprzeczny z interesem angielskiej spółki, która oficjalnie reprezentował. W konsekwencji tego, działając wspólnie z Arjanem B. i Magdaleną J., doprowadził do przejęcia udziałów w QXL Poland bez wiedzy i zgody angielskiej spółki. Ponadto sąd uznał, że R. poświadczył nieprawdę w dokumentach, składając do Krajowego Rejestru Sądowego uchwałę zgromadzenia wspólników QXL Poland - jeszcze przed jego odbyciem się. Wyrok radcowskiego sądu nie jest prawomocny, ale z uwagi na zbieżność ustaleń z prokuratorskim śledztwem oraz ustaleniami poczynionym przez sąd gospodarczy z pewnością wpłynie na dalszy przebieg sprawy.

Nie udało nam się poznać opinii skazanego oraz biznesmena, na rzecz którego ostatnio pracował. Telefon w kancelarii radcy R. wczoraj milczał. Natomiast Arjan B. nie chce rozmawiać z mediami. Oficjalnie zresztą nie kieruje obecnie serwisem aukcyjnym, gdyż sąd ustanowił nad nim kuratora.

- Nie będziemy wyroku komentować, bo już nas ta sprawa nie dotyczy. Przemysław R. od jesieni 2003 roku nie świadczy usług na rzecz naszej firmy - powiedział nam Bartek Szambelan, rzecznik prasowy Allegro […]

- Obecnie postępowanie w sprawie Allegro jest zawieszone do czasu otrzymania opinii od biegłego - powiedział nam Grzegorz Mazurkiewicz z Prokuratury Rejonowej Poznań Stare Miasto. Ekspert przygotowuje wycenę wartości firmy. Jego opinia ma trafić do prokuratury jeszcze we wrześniu. Mirosław Adamski z Prokuratury Okręgowej w Poznaniu zapowiedział w Polsacie (wyemituje on w piątek program na temat Allegro), że akt oskarżenia w sprawie przejęcia serwisu trafi do sądu jeszcze w tym roku. Do tego czasu lista podejrzanych najprawdopodobniej się wydłuży. Obecnie znajdują się na niej Arjan B. i Przemysław R. - ciążą na nich zarzuty oszustwa. Obaj mają już w życiorysie problemy prawne: radcę w 1996 r. oskarżono o fałszowanie dokumentów, a w Warszawie w sprawie nieistniejącej firmy Holendra toczy się śledztwo dotyczące prania brudnych pieniędzy. W razie skazania, za doprowadzenie poprzednich właścicieli Allegro do niekorzystnego rozporządzenia mieniem grożą im kary od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności.

Grzeczne chłopaki :)
Rozbiegałem się odrobinę w chronologii: wracajmy do marca 2003. Na poprzedniej gorącej godzinnie zaledwie jedna osoba zadała niewygodne pytanie o to kto to jest NIAA Sp. z. o.o. Tamat przeszedł bez echa i bez odpowiedzi. Powróciła mizeria dnia codziennego: awarie, pady serwerów i błędy oprogramowania, olewanie ludzi którzy chcą zrobić cokolwiek dobrego dla użytkowników (FunnyFish), wymijające odpowiedzi na pytania o śledzenie osób zgłaszających nielegalne aukcje, nieśmiertelny nierozwiązywalny problem PLAIN TEXT w mailach


    Skrót Gorącej Godziny, 5 marca 2003r.

Allegro Jankiel Chciałbym serdecznie Was zaprosić na cotygodniowe spotkanie, a jednocześnie pragnę przeprosić za mały poslizg z godziną. W sprawie wczorajszej usterki zapraszam do zapoznania się z treścią tematu, którego autorem jest Michał.

Zasady niektórzy znają, ale liczymy też na nowe twarze (loginy) dlatego będziemy te zasady przypominać przed każdym spotkaniem.
- by dać szansę wszystkim, jedna osoba może zadać tylko jedno pytanie (do następnych się nie odniesiemy),
- będziemy odpowiadać tylko na pytania dotyczące serwisu Allegro, podpięte do głównego „pnia” wątku,
- zignorujemy ew. posty zawierające wulgaryzmy i słowa o charakterze obraźliwym.

Czas trwania spotkania 60 minut.

Pytanie eINWESTOR Czy sa przewidziane jakis zmiany w programie Allegro Uploader, czy dostepna wersja jest ostateczna (pomijajac kosmetyke)?

Glownie chodzi mi o obsluge aukcji wieloprzedmiotowych, np. o to, aby kazda transakcja takiej aukcji byla traktowana osobno w zakladce Sprzedane. Bede jednak rowniez wdzieczny za informacje na temat innych opcji, ktore zamierzacie do niego wprowadzic.

Allegro Clam Będę szczery: w tej chwili projekt „Nowy Uploader” - jakkolwiek został zapoczątkowany - jest na etapie bardzo wstępnym. W najbliższych dniach/tygodniach będziemy zwracać się do grup Użytkowników (szczególnie aktywnych Sprzedających) z pytaniami o ich potrzeby w zakresie aplikacji do zarządzania aukcjami. Mamy już pewien pogląd na to czym powinien być nasz Uploader, ale chcemy upewnić się, że nasze zdanie jest zbieżne z tym, co myślą i czego potrzebują Sprzedający.

Mam nadzieję, że będę miał przyjemność informować Was o kolejnych etapach prac i że całość skończymy tak szybko, jak to tylko będzie możliwe.

Pytanie Jasper Kiedy wszystko będzie działac jak należy , bez badów , zacięć - braku odświeżania - braku maili , opóźnien itd………….itd……… Może wrócić do opcji z przed lat - ALLEGRO SERWISEM BEZPŁATNYM

Allegro jankiel Propozycja kusząca, ale nie wiem czy się skusimy.
Jak wiesz daty nie podam kiedy wszystko będzie ok.
Na pewno nie będzie to długi okres czasu.
Od listopada znaczny procent usterek został zlikwidowany, a do tego doszły dodatkowe opcje, których nie było na starym Allegro.

Pytanie tobzuz Mam takie małe pytanko, choć bardzo ważne, ile zdołaliście zrobić przez ten tydzień ?
Chodzi mi o wszystkie prośby zmian, nowe pomysły, skargi na złe funkcjonawanie itd. z poprzedniej GG, która odbyła się tydzień temu :
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=92825&v=&t=92825
Proszę tam zerknąć … co z tej „listy” zostało „zrobione” ?
Dla ułatwienia przeglądania podam inny link:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=93077&t=93077

Ważniejsze z nich:

1) … zablokowania „Kup teraz” dla koniczynek …
2) … zablokowanie możliwości kupienia większej ilości niż np. 2-3 w wieloprzedmiotowych …
3) … mozliwosc umieszczenia IP z ktorego wyslany zostal e-mail …
4) … mechanizmu usuwającego wszystkie komentarze dotyczace danej aukcji, w momencie jej usuwania przez pracownika …
5) … w potwierdzeniu dla osoby, która kupiła przedmiot w wieloprzedmiotowej aukcji Kup Teraz znalazła się treść ‘Listu do Kupującego’ od razu …

Albo proszę podać w jakim czasie zostaną zrealizowane te obietnice? (głownie chodzi o pkt te tutaj, 1-5) tydzień? 2 tygodnie? może miesiąc ?

Proszę o konkretną odpowiedź, a nie następne obietnice typu:

Dobra uwaga, pomyślimy nad tym, może w przyszłości … wszystko jest do zrobienia …
raczej tak … wkrótce …

Allegro clam W ciągu ostatnich 7 dni, mimo nieobecności grupy programistów, udało nam się wprowadzić w życie duży projekt - Płatności Allegro we współpracy z PayU. Bardzo się cieszę, że równocześnie mogliśmy zaproponować znaczącą obniżkę opłat za tą usługę w ramach 1-miesięcznej promocji: przyjęcie płatności kosztuje w tym czasie tylko 30 groszy! Przygotowaliśmy także wiele korzyści dla Kupujących (m.in. punkty PayBack za płacenie kartą płatniczą) oraz całą akcję promocyjną.

Ponadto, z tego co zaobserwowałem, z wyjątkiem wczorajszego wieczoru, przez ostatni tydzień nie pojawiły się żadne poważne usterki czy bolączki.

Jeszcze raz chciałbym przy okazji napisać, że zarządzamy naprawdę dużym systemem informatycznym, z którego korzystają setki tysięcy ludzi dziennie i który obsługuje mnóstwo transakcji, oferując masę usług dodatkowych. W takim wypadku pewne usterki są po prostu nieuniknione. My możemy tylko robić wszystko (a nawet więcej ;)), by było ich jak najmniej.

Napiszę jeszcze tylko o wiadomości dla Kupującego, która wciąż nie jest dołączana do powiadomień o skorzystaniu z „Kup Teraz”: to kwestia jeszcze kilku dni (sprawa okazała się bardziej skomplikowana niż myślałem). Przepraszam za to opóźnienie.

Pytanie plazmowy Czy podobne fleki (jak ten wczorajszy, z „ujawnaniem” danych osobowych") nie zdarzą się już w przyszłości? Czy tym razem baza danych jest już nalezycie zabezpieczona?

Allegro jankiel Tak, była to nauczka, a więc i nasze starania o ochrone Waszych danych osobowych jeszcze bardziej wzrosły.
Więcej informacji Michał przedstawił w wątku poniżej.

Allegro loco Obawiam się, że nie możemy tego zagwarantować - nie ma oprogramowania komputerowego pozbawionego błędów. Mogę jednak zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby utrzymać jak najwyższe bezpieczeństwo powierzonych nam danych oraz szybką reakcję w przypadku powiadomienia nas o usterce.

Pytanie FunnyFish Za taką usterkę ja wyleciałbym z roboty…

Allegro loco Chciałbym zaznaczyć, że skrypt o którym mowa zawierał sprawdzenie, czy dana osoba ma uprawnienia. Niestety mechanizm przestał działać poprawnie podczas wprowadzania innej poprawki.

Zgadzam się, że brak sprawdzenia byłby nie do przyjęcia.

Pytanie romanman Kiedy SuperKupujący? Ale tak może trochę konkretniej niż tydzień temu, poproszę.

Allegro clam Na razie nie ma takich planów (czy to dość konkretnie?).

Pytanie dancop Nie jest to pytanie o wczorajszą „awarię” ale o dzisiejszy komunikat, więc proszę o odpowiedź.

W komunikacie możemy przeczytać: „Choć błąd ten był ewidentnym niedopatrzeniem, to Ci, którzy świadomie wykorzystyli lukę w celu pozyskania danych innych członków społeczności Allegro, postąpili nie tylko nieetycznie, ale mogli w ten sposób narazić się na poważne konsekwencje prawne.”

W związku z powyższym - można to potraktować jako groźbę bezprawną -
Art. 115 § 12. Kodeksu karnego: Groźbą bezprawną jest zarówno groźba, o której mowa w art. 190, jak i groźba spowodowania postępowania karnego lub rozgłoszenia wiadomości uwłaczającej czci zagrożonego lub jego osoby najbliższej; nie stanowi groźby zapowiedź spowodowania postępowania karnego, jeżeli ma ona jedynie na celu ochronę prawa naruszonego przestępstwem.

W obowiązującym obecnie w Polsce prawie, niestety, według mojej wiedzy, zgodnej z poglądami wyrażanymi przez doktrynę prawniczą (prof. Barta, Markiewicz, prof. Adamski, dr Fischer) nie ma możliwości skutecznego karania osoby wykorzystującej bug systemu informatycznego w celu uzyskania danych w tym systemie przechowywanych.

W związku z powyższym, „komunikat w sprawie wydarzeń”, (zacytowana przezemnie część) może być uznany, za naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Proszę o ostosunkowanie się do tej kwestii.

Allegro jankiel To bardziej pytanie do prawnika lub na dłuższą polemikę.
niestety na chwilę obecna nie moge się odnieść konkretnie do Twoich słów.

Pytanie FunnyFish Jestem twórcą niezależnego serwisu wspomagającego allegrowiczów… Ku mojemu zdziwieniu zamiast jakiegokolwiek wsparcia ze strony serwisu Allegro spotkałem się jedynie z kompletnym brakiem zainteresowania.

Jaka jest polityka firmy wobec takich inicjatyw ?
Jakie warunki należy spełniać aby zostać OFICJALNYM partnerem Allegro… tak jak np. PayU, mBank… ?

Czy można liczyć na jakąkolwiek pomoc ? Choćby ę merytoryczną ?
Na razie czuję że wylądowałem u was w jakimś KF bo tylko pieniądze do was dochodzą… nie dostałem odpowiedzi na jakikolwiek email od 23 lutego (weryfikacja, obsluga)

Allegro clam Na ogół bardzo przychylnym okiem patrzymy na takie inicjatywy. Nie widzimy powodów ani możliwości oferowania „oficjalnego wsparcia” dla każdej z nich. Serwisy niezależne też radzą sobie dobrze i odpowiada nam ta sytuacja.

Zgodnie z zasadami odpowiadam tylko na pierwsze pytanie. Z tego co mi wiadomo, dostałeś już odpowiedź na e-mail wysłany do weryfikacja@allegro.pl - jeśli jest inaczej, proszę o kontakt.

Pytanie doublez Czym jest umotywowany zakaz umieszczania w jakiejkolwiek formie nazwy „Snip.pl” w treści aukcji? [bo nawet to podchodzi pod zakazany link - ostatnio ubito mi za to aukcję].

Allegro jankiel Chciałbym na to pytanie odpowiedzieć rzetelnie. Niestety nie „siedzę” w weryfikacji aukcji.
Byc może równiez i tej tematyce powięcimy GG.
Na chwile obecną pozostaje mi zaprosić do korespondencji e-mail pod adresem
weryfikacja@allegro.pl

Pytanie Adam_Or Czy można wprowadzić takie udogodnienie, aby w zakładkach wygrałem/sprzedałem, obok każdej aukcji oznaczyć, czy wystawiłem już komentarz do tej aukcji oraz czy kontrahent już wystawił? To byłoby niezłe - nie trzeba by już było klikać w ‘wystaw komentarz’ ani szukać na liście swoich komentarzy nicka kontrahenta, żeby to sprawdzić. Rzut oka na znaczek, i wszystko wiadomo - Wystarczą cztery warianty znaczka.

Allegro jankiel W przedstawiony przez Ciebie sposób rozwiązanie tego problemu nie jest mozliwe ze względów technicznych, ale sprawa nie jest zamknięta. Zdajemy sobie sprawę, że czasami bywa to trudne zapanować nad komentarzami. Pomysł już jest. Także prosze oczekiwać poprawy i w tej części serwisu.

Pytanie: krzak2002 w jakim wypadku admin moze skasowac zlosliwy, nieprawdziwy, bzdurny itd…… komentarz.

Allegro jankiel Całość problemu dotyczącego usuwania komentarzy jest opisana w naszych zasadach.
Zapraszam do lektury ponizszej strony
http://www.allegro.pl/help_item.php?tid=71&item=311

Pytanie ikony Jak sprawdzacie czy jest zapotrzebowanie na plain-text w powiadomieniach i ile osób musi się o to do Was zwrócić, by wreszcie usunąć niedogodność przesyłania tychże w przedziwnych formatach?

Allegro clam Z tego co mi wiadomo w tej chwili wysyłamy powiadomienia e-mail w formacie HTML, w standardowym kodowaniu ISO. Jest to format odczytywany przez zdecydowaną większość programów pocztowych i interfejsów webowych.

W tej chwili nie dostajemy wielu sygnałów o tym, że ktoś ma problemy z odczytywaniem tych powiadomień. Zdaje się, że jedynym znaczącym kłopotem jest fakt, że nie da się ich łatwo czytać na „urządzeniach mobilnych”, np. telefonach komórkowych. Nad tym z pewnością będziemy pracować.

Pytanie Mandziok2 Piszę w sprawie zablokowanego konta mojego brata „bulok1″.Dlaczego jego listy są ignorowanel, wiem, że chłopak rozpisuje się całymi dniami m.in. do Ciebie i żadnej reakcji. Czy taka metoda ma na celu zmiękczenie usera, czy też są jakieś inne przyczyny.

Allegro clam Od wczorajszego przedpołudnia dostałem w tej sprawie 6 (!) maili. Proszę o cierpliwość: postaram się odpowiedzieć jeszcze dziś, a najpóźniej jutro rano.

Pytanie jakuszyno Kiedy zmienicie się system komentarzy, bo obecny nie spełnia w ogóle swojego zadania - „tapeciarze” nabijają tak szybko gwiazdek, że teraz muszę weryfikować nawet „załużonych” na pierwszy rzut userów…. Głupi to system, jeśli ja do „naleśnika” dochodzę przez długi czas, dwojąc się i trojąc, płacąc prowizje itp, a „tapeciarze” dobijają do słoneczka w ciągu np. miesiąca i to bezstresowo…. Moim zdaniem w takiej postaci system komentarzy jest do luftu…

Allegro jankiel System komentarzy nie jest tu do końca winien i jest prawie maksymalnie dopracowany.
Dlatego niedługo pojawia się zmiany, które pomogą w pewien sposób ograniczyć proceder kupowania komentarzy.

Pytanie marek98 Czy dodacie do „legala” takie coś jak aukcje do komentarza ? Na razie tego nie ma, a przydałoby się .. I czy do legala dochodzą aukcje zakończone, czy wogóle jakieś dochodzą ? Ja wysłan cały czas ale nie widze efektów :(

P.S Za kim jesteś Wisła // Lazio ? :D

Allegro clam Aukcji zgłaszanych do weryfikacji jest naprawdę sporo. Zapewniam, że grupa osób ciężko pracuje, by to wszystko sprawdzić i wyciągnąć konsekwencje wobec naruszających zasady/prawo. Ale nie zawsze możemy zareagować od razu. Szczególnie trudne jest to w przypadku formatu „Kup Teraz”, gdzie przedmiot może być właściwie w każdej chwili sprzedany (a wtedy oczywiście już aukcji usunąć nie możemy, bo ma status „zakończonej"). Pracujemy nad rozwiązaniem, które pozwoli trakować ten format priorytetowo.

> P.S Za kim jesteś Wisła // Lazio ? :D

Ja jestem neutralny, a Jankiel mówi, że jest jak zwykle za Lechem ;)

Pytanie Sate7 Po co w pomocy piszecie” Aby jednak uniknąć nadużyć, istnieje kilka sytuacji, w których możemy rozważyć usunięcie lub edycję treści komentarza: osoba, która wystawiła komentarz brała udział w aukcji (lub częściej: w wielu aukcjach różnych Użytkowników) jedynie w celu zamieszczenia opinii, z intencją zaszkodzenia Użytkownikowi lub Użytkownikom Allegro (nasze działanie: usunięcie wszystkich wystawionych w ramach takiej akcji komentarzy i wyciągnięcie konsekwencji wobec wystawiającego).”?
Jeżeli przez ponad miesiąc nie mogę się doczekać żadnej reakcji pisząc na adres komentarze@allegro.pl, a podobno jest to jedyny adres pod jaki należy zgłaszać tego typu sytuacje.
Mogę jeszcze dodać, że mogę udowodnić, iż pewien użytkownik nie dość, że kiedyś mnie oszukał i dostał słusznego negatywa teraz pod innym kontem wziął udział w mojej aukcji tylko po to żeby wystawić mi negatywa. Do tego jeszcze kupuje sobie „tapetki ”, żeby ten negatyw ciekawiej wyglądał na moim koncie. Już nawet nie będę pisał o fałszywych danych, lewym telefonie i aroganckich mailach…

Allegro jankiel Z jakiego adresu pisałeś bo nie mogę sie doszukać informacji od Ciebie?
Napisz proszę ponownie możesz na jankiel@allegro.pl lub komentarze@allegro.pl
Informuję, że nie rozstrzygamy po czyjej stronie była wina w niezrealizowaniu komentarza i nie usuwamy na tej podstawie niesłusznych komentarzy.
Komentarze sa usuwane tylko w przypadkach opisanych w pomocy.

Pytanie Guska kto wpadł na pomysł rozpoczęcia Gorącej Godziny dokładnie o 18stej, kiedy to pół Polski siedzi przed TV i ogląda mecz??:)))

Allegro jankiel Po pierwsze do Krakowa mamy daleko. Bliższy naszemu sercu jest „Kolejorz”
A tak na serio to wzgledy zdrowotne naszych podopiecznych ( clam sztuk jedna, jankiel sztuk dwie) zmusiły do tak „wczesnej” godziny.

Pytanie S_H_R_E_K_13 witam , chciałbym się dowiedzieć ;
1 dlaczego po założeniu konta w mBanku przez Allegro nie zostały mi do tej pory przyznane obiecane punkty w pay back
2 czym spowodowany może być brak zaproszenia do programu super sprzedawca ?? ( oczywiście wszystkie wymagania są spełnione ) ,
3 może już nudnawe , ale czy serwis zamierza coś zrobić najbliższym czasie w kierunku dokładniejszej weryfikacji kupujących ( ostatnio miałem niemiły incydent z userem zarejestrowanym 3 dni przed zakupieniem u mnie towaru , miał w sumie czerwoną gwiazdkę wartą około 30groszy ( mała sugestia aby oprócz limitu punktowego potrzebnego do skorzystania z „kup teraz” można było zastrzec w ustawieniach brak możliwości skorzystania z tej opcji dla koniczynek niezależnie od ilości komentarzy

Allegro jankiel Trudno mi teraz powiedzieć. Byc może nie otrzymalismy jeszcze raportu z mbanku.
Na pewno wszystkich szczegółów dowiesz się pod adresem konto-w-mbanku@allegro.pl
Niestety na pozostałe dwa pytanie nie mogę odpowiedzieć. Trzeba dać szanse innym.

Pytanie mhass Czy przewidujecie zmianę bannerów w Programie Partnerskim na nowe - te się już troszke opatrzyły.

Allegro clam Dzięki za sugestię. Zdaje się, że graficy już nad czymś pracują, ale nie znam szczegółów. Na pewno będziemy starali się wprowadzać nowe bannery.

Pytanie malarz_007 Mam propozycje:
Jest sobie program AllegroUplader. Jest on przeznaczony dla sprzedajacych.
Może podoby program dla kupujących.

Taki program powinien:
- wczytywac dane o wygranych aukjcach
- umozliwiac oznnaczene aukcji: zaplacone, otrzymane, ____
- pomoc w zarzadzaniu adresami, numerami kont bankowych sprzadajacych
- pomoc w sumowaniu naleznosci przy wygraniu kilku aukcji u jednego sprzedajacego
- ……
- pewnie jeszcze kilka innych przydatnych opcji by sie znalazlo

Allegro clam Dobry pomysł! Na pewno o tym pomyślimy. Dzięki. Jeśli masz inne pomysły, zawsze możesz wysłać maila na sugestie@allegro.pl lub umieścić je na Cafe.

Pytanie Paulalinka Nareszcie sie dopchalam i mam nadzieje, ze uzyskam odpowiedz na nurtujace mnie od czasu jakiegos pytanie.. a mianowicice dlaczego weryfikacja aukcji jest tak malo skuteczna?
Czy ktos tak na serio to sprawdza bo zaczynam watpic.. moge tutaj podac taki przyklad jak aukcje z linkiem do stron gdzie mozna zakupic dokladnie te same przedmioty.. albo tez aukcje na ktorych jest wybor towarow… tzw. lista do wyobru.. dotyczy rowniez wieloprzedmiotowych aukcji…

Allegro clam Pisałem już o tym sporo tutaj:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=99525&v=&t=99459

Naprawdę staramy się reagować jeszcze przed zakończeniem aukcji. Jeśli trwa ona wyjątkowo długo, od momentu zgłoszenia do wyciągnięcia konsekwencji może minąć kilkanaście dni (choć takie sytuacje należą do rzadkości). Chcę być z Wami szczery, dlatego przyznaję, że „Weryfikacji aukcji” daleko do ideału w sensie czasowym.

Pytanie krzysiek_centrum Calm Czy ty masz mi coś do zarzucenia ?

Allegro clam Moja opinia pokrywa się z tym co napisałem tutaj:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=99424&t=99424

Uważam, że ujawnienie tej „instrukcji postępowania” było dużym błędem i działaniem na szkodę społeczności Użytkowników Allegro. Nie twierdzę, że świadomym. Nie będę tej sprawy dalej komentował.

Pytanie DR Ponawiam z poprzedniego: Czy fakt zgłaszania aukcj do legala jest w systemie logowany z pełnymi danymi nadającego ? Czy te dane są chronione ?
Chodzi mi konkretnie o taki przypadek:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=91381&t=91381
(nie chcę zadawać pytania, czy jakiś znajomy znajomego admina otrzymał informację
kto podał jego aukcję do legala bo wiem jaką otrzymam odpowiedź).

Allegro jankiel Jeżeli by tak było to oczywiście takich danych nie ujawniamy. Również źródła e-mail nie są podawane zadenucjowanym.

Pytanie pomocpolski Co z max. iloscia kupowanych przedmiotow?Czy Allegro planuje wprowadzić możliwość ustalania przez sprzedającego liczby przedmiotów, które zgadza się sprzedać jednemu użytkownikowi, w ramach jednej aukcji wieloprzedmiotowej?

Jeżeli tak, to kiedy można się tego spodziewać?

Taki limit, ustalany przez każdego Sprzedającego, rozwiąłby problem złośliwego zamykania aukcji.

Allegro jankiel Problem ten niedługo zostanie rozwiązany, nie wiem czy w podany przez Ciebie sposób, ale na pewno równie skuteczny, a kto wie czy nie bardziej. Będzie to jeszcze tej wiosny.

Pytanie cziko Czy jezeli (jak juz pisalem mailem) mam w roku ok. dwa miesiace przerwy w Allegro, natomiast w innych miesiacach przekraczam systematycznie i dosc wysoko sume 1000 zl, to pomimo to nie mam zadnych szans na otrzymanie weryfikacji Super Sprzedawca.

Allegro clam bsolutnie nie jest tak, że masz szans! Wystarczy, że utrzymasz poziom obrotów i inne wskaźniki przez najbliższe miesiące, a na pewno zaprosimy Cię do programu. Jego ideą jest też stałe, nieprzerwane dbanie o to, by nie spadać czy to w % komentarzy czy ilości/wartości sprzedawanych przedmiotów poniżej określonych poziomów. Powodzenia!

Pytanie Kartysta Kiedy skoncza sie problemy z dzialaniem serwisu? Kiedy skoncza sie wszystkie niespodzianki i atrakcje, ktore nie dzialaja w rzeczywistosci na nasza korzysc? Co zrobicie, sprzedaz wzrastala? Od wprowadzenia nowego Allegro sprzedaz spada. Co zamierzacie z tym zrobic? Co zamierzacie zrobic z frustracja sprzedajacych?

Allegro clam Przykro mi, jeśli Twoje wskaźniki sprzedaży maleją. W skali serwisu obserwujemy jednak ciągły wzrost. Nie zmienia to faktu, że powinniśmy jeszcze bardziej dbać o to, by „niespodzianki” techniczne w postaci rozmaitych, choćby najdrobniejszych usterek występowały jak najrzadziej. Dzięki, że ciągle nam o tym przypominacie! ;)

Pytanie Agati2 jestem w trakcie zakupu wyłącznej licencji na sprzedaż kilku produktów na terytorium Polski. Wiem, że na allegro sprzedawane są takie podrabiane przedmioty, jak te, na które licencja da mi wyłączność.

Jaką mam pewność/gwarancję, że te towary podrobione nie zagoszczą na aukcjach.
jakie dokumenty lub formalności będą potrzebne, aby aukcje podróbek były EWIDENTNIE nielegalne. Jaką pomoc/ochronę zagwarantuje serwis?

Allegro jankiel Dosyć sporo musiłbym tutaj napisać aby odpowiedź była wyczerpująca.
Niestety nie moge podac żadnych konkretów.
Aczkolwiek wiem, że taka współpraca między nami a Tobą i na odwrót wyjdzie tylko na dobre obu stronom. Dlatego zapraszam do zadania tego pytania z działem zajmujacym się legalnością aukcji pod adresem weryfikacja@allegro.pl
Z tego co wiem współpracujemy juz z kilkoma firmami, których prawa autorskie i patentów do niedawna była łamane na naszym serwisie.

Pytanie Flojdzik1 Swego czasu Clam wspomniał na Cafe, że cały czas rozważane jest wprowadzenie limitu przedmiotów w aukcjach wieloprzedmiotowych z „Kup Teraz”, które może kupić jeden użytkownik. Miałoby to przeciwdziałać zjawisku ubijania aukcji, co szczególnie dla użytkowników korzystających z galerii na głownej stronie jest bardzo bolesne.

Do dzisiaj pali mnie bezsilność, w której znalazłem się onegdaj w efekcie takich wywrotowych działań, stąd moje pytanie: na jakim etapie są prace nad tym usprawnieniem? Kiedy można spodziewać się go w serwisie? Jak to praktycznie będzie wyglądało?

Allegro clam Jankiel pisał o tym trochę wyżej:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=99548&v=&t=99459

Pytanie w.skrzypinski Clam -> Jeszcze raz o plain-text Jednej z osob odpowiedziales :
Zdaje się, że jedynym znaczącym kłopotem jest fakt, że nie da się ich łatwo czytać na „urządzeniach mobilnych”, np. telefonach komórkowych. Nad tym z pewnością będziemy pracować.

Juz w momencie wprowadzenia NA (a nawet wczesniej) informowalem Cie, ze powiadomienia w HTMLu beda zmora uzytkownikow starszych programow pocztowych oraz uzytkownikow kont pocztowych Waszego partnera - HomeNetu (webmail home.pl dziala inaczej niz na Interii i pod wiekszoscia wersji IE nie wyswietla poprawnie takich wiadomosci, zreszta dobrze, bo nikt w taki sposob nie pisze).

Odpowiedziales wtedy, ze to zbadasz i sprawdzisz. Jak z perspektywy kilku miesiecy wygladaja wyniki Twoich badan ? Z cytatu widze, ze nienajlepiej…

Allegro clam Nie twierdzę, że nasze powiadomienia w HTML są kompatybilne ze wszystkimi programami i „webmailami”. Najpopularniejsze je raczej obsługują. Jest to rzecz, którą na pewno będziemy jeszcze rozważać, ale szczerze mówiąc skala problemu wciąż wydaje mi się raczej niewielka (zważywszy, że zaoferowanie wyboru HTML/text naprawdę nie jest proste przy tej skali systemu).

Pytanie _Veron_ Jeśli spełniasz podstawowe warunki uczestnictwa, zostaniesz wytypowany do etapu kwalifikacji. Odbywać się one będą do 5 dnia każdego miesiąca. Jeśli Twoja kandydatura zostanie przyjęta na tym etapie weryfikacji, prześlemy na Twoje konto zaproszenie do programu. Od zostania Super Sprzedawcą dzielić Cię będzie wówczas jedno kliknięcie!'’

hmmm jest 5 marca… kiedy sie dowiem czy moja kandydatura została przyjeta i ktory administrator sie tym zajmuje :)

tylko prosze nie odpowiadac ze wtedy sie dowiem jak dojdzie do mnie email bo to oczywiste :)
tylko prosze o konkretna odpowiedz

Allegro jankiel Konkurencja kandydatów do SS jest spora. Osoba zajmująca się przyznawaniem statusu SS pracuje na pełnych obrotach sądzę, że mały poslizg zostanie jej wybaczony.
Nie potrafie podać dokładnie terminu, ale sądzę, że będzie to wcześniej niz zakończenie efery RywinGate :)

Pytanie kurtus niechciał bym tutaj walic nickami adminow bo niektorych bardzo sobie cenie niektorych troche mniej,ale czemu ostatnio coraz czesciej nie dostaje odpowiedzi na maile ?? Dodam ze sa to maile z sensownym problemem dosyc dokladnie opisanym ale czemu są one „olewane” to niewiem.Faktem jest ze tylko niektorzy z pracownikow nie odpowiadaja na maile albo moglbym napisac ” jak sie trafi” bo ostatnio dostalem od Clama odpowiedz po bodajrze 20 min,zdaje sobie sprawe i wiem jak to jest dostawac setki maili dziennie ale aby wogole nie dostac odpowiedzi ,nawet po tygodniu ??

Allegro jankiel Nie, nie namieszałeś, nawet sie zarumieniłem ze wstydu, bo wiem, że cosik od CIebie czeka na mnie w skrzynce.
Fakt faktem, że odpowiedzi czasami są przeterminowane.
Bardzo przepraszam za brak odzewu.

Pytanie slawek1941 Dlaczego blokujecie konta użytkowników, którzy mają około 100 pozytywnych komentarzy bez żadnego negatywa i raz wzięli udział w aukcji groszowej, a konta innych użytkowników, którzy permanentnie biorą udział w takich aukcjach nie blokujecie?
Zawsze, gdy nawalicie mamy być dla Was wyrozumiali i Wam wybaczać, a czemu Wy nie wybaczacie jednego potknięcia?

Allegro clam Trudno mi wypowiadać się na temat powodów prowadzenia tak ostrej polityki, ale z pewnością w swojej krytycznej opinii odnośnie tejże jest na tej kafejce odosobniony.

My staramy się tylko wszystkimi dostępnymi (w granicach rozsądku) metodami zapobiec nadużyciom Systemu Komentarzy, gdyż jest to najważniejsze dla Użytkowników narzędzie weryfikacji rzetelnośći kontrahentów na Allegro.

Pytanie CD_CD_CD kiedy bedzie wprowadzona jakaś zmiana odnośnie aukcji wielkoprzedmiotowych tak aby zartownisie nie mogli psuć nam auckji

Allegro jankiel Pisałem o tym ciut wyżej:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=99548&v=&t=99459

Pytanie slszka Proszę o podwyższenie dochodów jankiela i bonaso o 35%.

Allegro clam Bardzo miło mi to słyszeć ;)
Nie domyślacie się pewnie jak motywująco takie pochwały na nas wpływają.

Skorzystam z drugiej propozycji, gdyż jest znacznie prostsza ;)
Jankielowi ninijeszym przekazałem, Bonaso: przy najbliższej okazji.

Pytanie tootsee kiedy spełnicie obietnicę: Już wkrótce na tej stronie kolejne materiały filmowe z Allegro Party 5. Chodzi oczywiście o stronę www.allegro.pl/party

Allegro clam Tu nas masz ;) Materiały mamy na płytach, w zamieszaniu świąteczno-noworocznym nie zdążyliśmy ich dorzucić do tej strony. Kto wie, może teraz znajdziemy na to chwilę.

Allegro jankiel Na stronie postaram się wkrótce wrzucić.
Nieobrobione (duży rozmiar) masz szansę uzyskać jak tylko wlecisz po wiadomą rzecz.

Pytanie kuvera Do clama -> plain-text Napisałeś: „szczerze mówiąc skala problemu wciąż wydaje mi się raczej niewielka ”.

Na jakiej podstawie tak uważasz i jak możemy zmienic Twoje zdanie?

Allegro clam Na podstawie ilości zgłoszeń i naszych wewnętrznych badań/szacunków.
Jeśli będziemy mieli dużą liczbę sygnałów, na pewno jeszcze raz to przemyślimy.

Z ciekawości: dlaczego dla Ciebie jest to takie ważne? używasz jakiegoś egzotycznego programu pocztowego? Pytam poważnie, bez złośliwości.

Pytanie artie6 CO BYLO PRAWDZIWYM POWODEM ZABLOKOWANIA _rzarufki_:
1) NIEGROZNE (A NAWET POZYTECZNE) POKAZANIE CONAJMNIEJ DZIWNYCH AUKCJI,
2) PRAWDA O ALLEGRO, KTORA PRZEDSTAWILA RZARUFKA

Allegro jankiel Powodów blokad nie podajemy na publicznym forum.
Jak zapewne zauważyłeś jest tutaj więcej postów, szkalujących nasz serwis.
Jeżeli są blokowani ich autorzy to na pewno nie za napisanie takiego wątku.

Pytanie patryk00 A ja zapytam czy zamierzacie dodac informacje o problemach z bezpieczenstwem na strone glowna? Chyba przydaloby sie poinformowanie o tym takze tych userow, ktorzy nie zagladaja na cafe…

Allegro clam Rozważymy to jeszcze, ale wydaje mi sie, że problem miał skalę ograniczoną głównie do tej kafejki, więc jest to pierwsze i najważniejsze miejsce, gdzie taki komunikat musiał się pojawić.

Allegro jankiel Niestety mam również tą nieprzyjemność zakończyć dzisiejsze spotkanie.
Dziekuję za czynny udział jak również nieczynny tym tylko czytającym.
Zapraszam na nastepne spotkanie, które odbędzie się niebawem.

Allegro clam Niebawem = w przyszłą środę…o dokładnej godzinie jak zwykle poinformujemy z wyprzedzeniem (większym niż w tym tygodniu).


Pozostałe części cyklu o Gorących Godzinach w Allegro:

 

  • # ::REGINA:: — 2/9/2008 @ 16:31:

    Brawo za serial. Fajnie poczytać że pięć lat temu ludzie mieli te same problemy co teraz… przekornie daje to siłę do znoszenia problemów dziś.

    Dzięki Jacek za serię… możesz ją puszczać codziennie. BTW… ile tego masz?

  • # Gadzina — 2/9/2008 @ 16:39:

    Wstępniak z cytatami z prasy - rewelacja. Czytam i oczom nie wierzę… kryminalne allegro :)))

    Pozdrawiam!

  • # Joe — 3/9/2008 @ 12:57:

    Wracajac do niesławnej Cadeny i Pana Arjanka i co i nic rozeszło sie po kościach a raczej kieszeniach Polska …

  • # martinezowiec — 7/9/2008 @ 16:08:

    A ja z ciekawości zapytam o ten fragment:

    Pytanie krzysiek_centrum Calm Czy ty masz mi coś do zarzucenia ?

    Allegro clam Moja opinia pokrywa się z tym co napisałem tutaj:
    www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=99424&t=99424

    Uważam, że ujawnienie tej „instrukcji postępowania” było dużym błędem i działaniem na szkodę społeczności Użytkowników Allegro. Nie twierdzę, że świadomym. Nie będę tej sprawy dalej komentował.

    O co tu chodziło bo link oczywiście już dawno nieaktualny?

  • # Jacek Z. Strzembkowski — 7/9/2008 @ 16:36:

    martinezowiec, musisz zapytać autora: krzysiek_centrum

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: Ekstremalny komentarz

Następny news: Uroki dawnych gorących godzin - cz. III

 

Partnerzy:
Sklepy

Aukcje.org
Aukcje.org - RSS RSS | Aukcje.org - RSS komentarzy RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności

Copyright © Jacek Z. Strzembkowski - wszelkie prawa zastrzeżone