Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

05/09/2008,

Aukcje internetowe w Polsce, E-biznes, Felieton, Z forum

Uroki dawnych gorących godzin - cz. VI

Miało być tak pięknie - nie potrzeba znaczków, urzędów pocztowych, kurierów, a informacja natychmast trafia do adresata. O ile jest przy komputerze, może nam natychmiast odpisać… W 2003 roku pracownicy laboratoriów Hewlett-Packard i Suna przebadali jak długo jesteśmy skłonni czekać na odpowiedź na email, zanim sięgniemy po inne środki kontaktu. Jakie konsekwencje dla projektów i biznesu niesie to za sobą. Jak unikać „zatkania” pocztą czekającą na odpowiedź. I jak radzić sobie, kiedy taki zator nam się zrobi. Zainteresowanych odsyłam do materiału: Joshua R. Tyler, John C. Tang, ”When Can I Expect an Email Response? A Study of Rhythms in Email Usage”, Hewlett-Packard Labs 2003.

Tyle jeśli chodzi o HP w 2003 roku. Choć odpowiedź na email w ciągu 24 godzin to - wydawałoby się - podstawy kultury dla całego cywilizowanego świata, jednak dla allegrowiczów nadal takie standardy obsługi ze strony serwisu nie są dostępne. „Korporacja musi być ociężała - tysiące klientów, miliony spraw”…. musi? Ala Prawdzik, która odpowiada za kilka europejskich filii eBay odpisuje na maile prawie na poczekaniu. Podobnie Rafał Agnieszczak - mimo że na głowie ma Fotkę, Świstaka i pomniejsze Finansowo, Bajo itd… Nie wspominam dziesiątek pomniejszych serwisów - są daleko od korporacji z dziesiątkami czy setkami pracowników. Choć wcale nie oznacza to, że jest im łatwiej: czasem kiedy Łukasz Banach z Monetto odpisuje mi prawie na poczekaniu w środku nocy, wydaje mi się że ten chłopak zupełnie odzwyczaił się od spania.

Można. Także w korporacji z milionem klientów. To się nazywa kultura i organizacja pracy.

Skrót Gorącej Godziny, 2 kwietnia 2003r.

Allegro clam: Minęła 18:00, więc rozpoczynamy cotygodniową sesję pytań i odpowiedzi. Podpinajcie swoje pytania/propozycje do głównego „pnia” wątku - postaramy się na nie odpowiedzieć w miarę możliwości czasowych. Dziś w tradycyjnym składzie: Janusz Kukawski, Maciej Pajęcki i ja.

Zgodnie z wczorajszą informacją, standardową porą takich spotkań będzie teraz właśnie godzina 18:00. Jeśli coś będzie miało ulec zmianie, dam znać z wyprzedzeniem.

Jak zwykle zasady, które obowiązują w czasu spotkania:

- by dać szansę wszystkim, jedna osoba może zadać tylko jedno pytanie (do następnych się nie odniesiemy),
- będziemy odpowiadać tylko na pytania dotyczące serwisu Allegro, podpięte do głównego „pnia” wątku,
- zignorujemy ew. posty zawierające wulgaryzmy i słowa o charakterze obraźliwym.

Zachęcam do zadawania pytań. Za wszystkie z góry dziękuję.

Pytanie Adam_Or: Ponieważ pytania typu „Czy zamierzacie wprowadzić…?”, „Czy jest możliwe,
żeby…?”, „Kiedy wprowadzicie…?” spotykają się na ogół podczas gorących
godzin z odpowiedziami dość nieprecyzyjnymi, typu: „myślilmy nad tym…”,
„ciekawa uwaga…”, „dowiem się, czy jest to wykonalne technicznie…”, „nie
jest to w tej chwili priorytetem” itp. i na tym nierzadko sprawa się kończy,
swoje dzisiejsze pytanie sformułuję nieco inaczej:
JAKIE z postulowanych przez użytkowników podczas poprzednich GG oraz wałkowanych wielokrotnie
na forum usprawnień systemu zamierzacie wprowadzić w najbliższym czasie
(powiedzmy do końca kwietnia)?
Proszę chociaż o kilka konkretnych przykładów.

Allegro clam: Nie odpowiem wprost, tylko wykorzystam okazję, by przedstawić naszą politykę odnośnie informowania o takich „nowościach” i zmianach. Dotychczas prawie nigdy nie było tak, że przedstawialiśmy z wyprzedzeniem listę spraw, którymi zamierzamy się zająć i gotowe rozwiązania, które chcemy wprowadzić. Wynikało to częściowo z próby zachowania „tajemnicy handlowej”, a częściowo z faktu, że nie wszystkie projekty udaje się doprowadzić do końca, czasem uwarunkowania zewnętrzne powodują, że zostają one zaniechane. Nie chcielibyśmy obiecywać czegoś, co nie zostanie wprowadzone w życie w logicznym czasie.

Doskonale rozumiemy jednak perspektywę Użytkowników: chcecie wiedzieć czego można się spodziewać, z jakich nowych narzędzi będzie można korzystać, a z czego ewentualnie zrezygnujemy. Dlatego będziemy starali się w miarę możliwości przekazywać Wam te informacje z wyprzedzeniem. Nie mogę jednak obiecać, że stanie się to jutro lub w przyszłym tygodniu. Zmiana w polityce informacyjnej będzie raczej ewolucyjna.

Przy okazji dodam, że w ostatnim czasie zmian było na tyle dużo, że na razie trochę z tym zwolniliśmy. Jestem przekonany, że wielu z Was zgodzi się, że zbyt częste zmiany męczą.

Jeden konkret na ten tydzień: najmniejsza cena wywoławcza = 1 zł. Prawdopodobnie już od jutra.

Pytanie Sarevok.: W dziale podręczników językowych jest podział na angielski, francuski, niemiecki i inne….bardzo on ułatwia sprawe…

Czy dałoby się dział „obcojęzyczne” podzielić na obcojęzyczne po angielsku, po francusku, niemiecku?
Albo przynajmniej obcojęzyczne po angielsku i inne obcojęzyczne??? KSIĄŻKI PO ANGIELSKU STANOWIA WIĘKSZOŚC I ZASŁUGUJA NA WŁASNA KATEGORIĘ

W tym momencie jest spory mirsz marsz…jak ktoś szuka książki po angielsku, to zmuszony jest przeglądać mas innych nieinteresujących go ofert!!!

Allegro jankiel: Jeżeli będzie takie zapotrzebowanie czyli zbyt duży bałagan w ogólnym dziale to oczywiście takie podkategorie zostaną wprowadzone. Teraz nie moge na szybko stwierdzić czy jest faktycznie taka potrzeba. Twoje zgłoszenie przesyłam do opiekuna kategorii, który prześwietli wspomnianą kategorię i -podejmie odpowiednie kroki.

Pytanie caddi: czy a jesli tak to kiedy beda usuwane komentarze za aukcje za tapety linki i inne g….
a jezeli nie beda usuwane to dlaczego????

Allegro jankiel: Takich komentarze nie usuwamy, bo niby dlaczego.
Rozumiem, że miałeś na myśli aukcje komentarzowe. Jeżeli mamy dowód wprost to aukcja taka jest usuwana a jej uczestnicy blokowani dożywotnio.

Pytanie plazmowy: Dziś nie mam pytań…choć chciałem jedno zadać, ale to za poważne i pewnie uzyskałbym odpowiedź, że nie jesteście w stanie udzielić odpowiedzi.

Ale jednak mam pytanie. Czy posty w których ktoś podaje linki do aukcji niezgodnych z regulaminem nie powinny być „od strzału” (czyli jak najszybciej) moderowane (wycinane linki) lub usuwane w całości?

Allegro jankiel: No chyba dzisiaj odpowiadałem na to pytanie.
Posty powinny być usuwane, ale wej zagroziła inwazja kangurów, jak będziemy moderować.
Apropos kangurów:

Przychodzi do lekarza kangur z zakrwawionym brzuchem. Lekarz pyta się:
- Co się stało?
A kangur:
- Ktoś mi wyrwał torbę w autobusie…

Pytanie drewno.prv.pl: Zamierzam wstawić na stronę „O mnie” oraz, być może, do opisu niektórych aukcji taki tekst:

„Z powodu zmiany polityki prowizyjnej serwisu Allegro.pl, wystawianie na aukcje przedmiotów o niskiej wartości stało się deficytowe.
W związku z tym, część moich aukcji przeniosłem na inne serwisy aukcyjne. Dotyczy to głównie pojedynczych przedmiotów o niskiej wartości.

Nadal będę łączył w jedną przesyłkę przedmioty kupione na różnych aukcjach przez tą samą osobę, bez względu na to, z których serwisów aukcyjnych wpłynęły oferty kupna.

Informacji na temat moich aukcji udzielam tutaj: [tu następują dane kontaktowe].”

Moje pytanie brzmi: Czy wstawienie tego tekstu jest zgodne z regulaminem i nie narazi mnie na sankcje ze strony Allegro?
Proszę o jednoznaczną odpowiedź.

Allegro M.P.: Taka informacja w opisie aukcji lub na stronie „o mnie” moze zostać uznana jako celowe działanie na szkode serwisu, co w konsekencji może spowodować usunięcie aukcji, usunięcie strony „o mnie” lub zawieszenie konta.

Pytanie cartman: Co sądzicie o nowym logo zaproponowanym wczoraj przez użytkownika MARQSK? (zmiana łapki) markus.ipi.pl/allegro/allegro-new-logo.gif) ?

Allegro jankiel: No cóz to „e” jest troche przekręcone.
Poza tym Allegro nie jest zakładem pracy chronionej, a te ucięte boczne palce mogły by coś sugerować. Nie chcemy wprowadzać użytkowników w błąd.

Pytanie MlKl: Jeżeli dobrze zrozumiałem, firma QXL rości pretensje do oprogramowania, które kupiła od SurfStopShop, i przekazała w użytkowanie. O którą wersję tu chodzi? Stare Allegro mogło być im sprzedane. Nowe jest przerabianym importem, nie dziełem programistów Allegro. Podejrzewam, że oba są rozwinieciem jakiś freewarowych, lub na licencjii open GPL projektów, i jako takie nie podlegają sprzedaży. Czy będziemy w najbliższym czasie testowac Jeszcze Nowsze Allegro?

Allegro loco : obie platformy sa wynikiem pracy programistow qxl poland.
obie pisane byly od zera, nie byly oparte na zadnym kodzie (z reszta gdyby u podstawy lezal kod GPL, musielibysmy udostepnic zrodlo)

Pytanie MlKl: pytanie brzmiało: o które oprogramowanie upominają się Anglicy? Bo jeżeli o to nowe, to zachodzi obawa, że znowu zajdzie „zmiana w scenach mojego widzenia”

Allegro loco : ztcw upominaja sie o nowe na podstawie zakupu starego.

Pytanie wrona4: z tego co się orientuję QXL Poland powstało później niż „Stare Allegro”, a więc nad nim nie mogli pracować pracownicy QXL Poland. Odpowiedź albo nie pełna, albo nie prawdziwa.

Allegro loco : zgadza sie. przez pierwszych kilka miesiecy projekt rozwijany byl w ramach SurfStopShop Sp. z o.o. (czytaj w moim domu ;-)

Pytanie bez-komentarza: dlaczego weryfikacja „nie działa”??? czekam tydzien na odpowiedź, nic. Wysyłam kilka maili dziennie- NIC.
Nie dziwcie sie, że potem są takie watki na NA.

po 2) Może zamiast opcji „inne” przy weryfikacji dacie miejsce na wpisanie własnego powodu????

Allegro M.P. : Jezeli wysłałny został mail na adres to z pewnoscią zostnie (lub już została) wysłana odpowiedź na taka wiadomosć. Oczywiscie pod warunkiem, że było to jakies pytanie.

Pytanie wrona4: Pytanie dotyczące wyroku sądu w Poznaniu, zabezpieczającego interesy QXL ricardo.nl. Czy wprowadzenie nowych opłat od 15 kwietnia nie naruszy decyzji sądu ?

Allegro clam: Wydarzenia ws. zmian własnościowych w Allegro nie mają wpływu na bieżącą działalność naszego serwisu. Nie ma też żadnego związku między tymi wydarzeniami a planowanymi zmianami opłat.

Pytanie TBTB: Czy jest mozliwosc otrzymywania na skrzynke,wszystkich nowych tematów z NA,bez odpowiedzi,pozdrawiam

Allegro jankiel: Nie i raczej nie będzie. Oprogramowanie na którym działa cafe Allegro nie przewiduje takich subskrypcji.

Pytanie tootsee: Czy najbliższe zmiany ukierunkują Allegro na serwis aukcyjny (w którym jak dawniej emocje licytacji były najważniejsze), czy market internetowy (kliknij, kup i uciekaj)?

Moim zdaniem lansowanie opcji „kup teraz” sprzyja wystawianiu aukcji, w których najważniejsza jest błyskawiczna finalizacja, a skrócenie czasu wystawiania aukcji oddala użytkowników od chęci wystawiania tradycyjnych aukcji (żadne kup teraz, tylko tradycyjna walka na śmierć i życie o ostatni klik)….

Allegro clam: Bardzo ciekawe pytanie!

Allegro zaczynało jako serwis aukcyjny, ale stopniowo rozwijaliśmy i rozwijamy w kierunku czegoś więcej - platformy handlowej, czy jak kto woli internetowej wersji targowiska/bazaru. Aukcje na Allegro zawsze pozostaną jednym z dostępnych formatów, ale w serwisie, tak jak na targowisku klienci są różni - tacy, którzy lubią się targować i są gotowi poświęcić na to swój czas (aukcja) i tacy, którym zależy na czasie i chcą kupić natychmiast (Kup Teraz!). Różne są też branże: kolekcjonerska, w której to licytujący wyceniają towar, składając coraz wyższe oferty i - przykładowo - komputerowa, w której ceny są w dużym stopniu z góry określone i tam lepiej pasuje „stała cena”, czyli „Kup Teraz”.

To, jakie będą relacje między tymi formatami w przyszłości zależy w dużym stopniu od Sprzedających. My będziemy starali się oferować wiele formatów sprzedaży i tłumaczyć, jakie są ich zalety (tudzież wady).

Pytanie kizias: czy pozostanie ograniczenie przy użyciu opcji kup teraz- mysle o ograniczeniu punktowym

Allegro jankiel: Informowaliśmy już o tym wcześniej.
Ograniczenie punktowe obowiązuje do 8 kwietnia.
Po tym czasie nie będzie ograniczeń w opcji kup teraz.
Po szczegóły zapraszam na poniższą stronę
www.allegro.pl/announce.php?cat=2&item_pos=3#78

Pytanie CD_CD_CD: Czy niedawno wprowadzona opcja kupowania z „aktywnym” kodem to juz jest wszystko przy sprzedarzy czy bedzą wprowadzane jakieś inne opcje np ze kupujacy ustawia limit tylko dla jednego użytkownika 1szt danego przedmiotu np w aukcji wieloprzedmiotowej z kup teraz

Allegro jankiel: Jak wiesz kupowanie z aktywnym kodem działa od nie dawna i na razie jest pod baczną obserwacją. Z dotychczasowych obserwacji wynika, że kody spełniaja swoją rolę.
Oczywiście jeżeli system sprawi, że na aukcjach z opcją kup teraz będą zdarzały sie pomyłki lub złośliwe licytowanie kilkunastu lub kilkudziesięciu przedmiotów to taka opcja, o której wspomniałeś będzie potrzebna.

Pytanie W.ST.: w związku z tym, że bardzo częste są opisy aukcji w stylu „jak na skanie, jak na foto” kilkakrotnie zdarzyło ni sie wysłać mejl do wystawiającego z pytaniem Czy towar jest nowy w większości odpowiedź była w stylu Tak jak w opisie aukcji
w związku z powyższym czy możliwe jest zmodyfikowanie formularza wystawianej aukcji tak, aby umieścić w nim pole o nazwie TOWAR NOWY lub TOWAR UŻYWANY.

Myślę, że gdyby możliwość taka istniała - usprawniła by przebieg aukcji oraz nie było by niedomówień w stylu w opisie było nieużywany - a dostałem bez gwarancji - a myślałem, że nieużywany to jak nowy

Allegro jankiel: Trudno jednoznacznie określić co jest nowe a co nie.
W Twoim przypadku nowy tzn. że nie był używany.
Ale czy każdy by to tak zrozumiał.
jest zbyt duże pole do popisu przy wszelkiego rodzaju manipulacjach w opisie i raczej takiego czegoś nie wprowadzimy.

Pytanie cziko: Czy w przyszlosci bedzie mozliwosc prowadzenia tematycznego shopu. Chodzi mi o cos podobnego lub takiego samego jak jest prowadzone na platformie aukcyjnej Ebay, gdzie móglbym wystawiac towar a shop bylby widoczny na stronie glównej.

Allegro clam: Pisałem trochę wyżej, odpowiadając tootsee’iemu, że będziemy starali się Użytkownikom oferować wiele formatów sprzedaży, by odwierciedlić specyfikę branży i preferencje Kupujących, maksymalnie upraszczając i uprzyjemniając handel na Allegro. Pewnie coś w rodzaju „tematycznych shopów”, o których piszesz też się pojawi. Ale trudno mi powiedzieć kiedy. To raczej kwestia miesięcy niż tygodni.

Pytanie realghost: Czy od 15 kwietnia Allegro Uploader będzię dostępny dla wszystkich użytkowników??

Allegro jankiel: Hm, nie wiem dlaczego wiążesz to z nowym cennikiem.
Uploader niedługo będzie dostepny dla każdego kto zechce sprzedawać.
Wystarczy tylko zaktywować sprzedaż.

Pytanie eINWESTOR: czy i kiedy mozna sie spodziewac formatu aukcji, ktory umozliwia wystawianie aukcji non-stop, rodzaj sklepu na Allegro?

Allegro clam: Na bardzo podobne pytanie odpowiedziałem tutaj:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=127313&v=&t=127204

Pytanie Paulalinka: Czy w przyszlym tygodniu na Targach Poznanskich w dniach 8-11 kwietnia (targi komputerowe) bedzie mozna spotkac kogos z Allegro?:)
A jesli nie to czy jest mozliwosc przy okazji zwiedzenia siedziby Allegro?, nie chcialabym sie nudzic bedac juz w Poznaniu:))))

Allegro jankiel: Będzie można spotkać , ale prywatnie. Odstąpię od reguł i odpowiem również na drugie pytanie.
Chyba do tego żeby się nie nudzić nie jest potrzebna siedziba Allegro?

Pytanie rychta: D L A C Z E G O nie ma GG na mydelniczce ? To jawna dyskryminacja - bo ja mam dwa pytania, a tutaj się boję, bo nie chcę, że mnie tak jak Popiela zjedli :)

Allegro jankiel: My nie myszy więc Ciebie nie zjemy.
Wiesz jak to jest na mydelniczce.
Musiał bym się spytać o pozwolenie na zamieszczenie postów u głównych mydlarzy.
Nie wiem czy mi pozwolą.

Pytanie 17misiek17: pare dni temu miałem zawieszone konto, w tym czasie trwały aukcje - były to aukcje wieloprzedmiotowe. jeżeli konto zostało zawieszone to aukcje zostały automatycznie usunięte, problem jest taki że z częścia osób sfinalizowaliśmy te tranzakcje ale nie możemy teraz wystawić komentarzy dlaczeg? jak możemy wystawić sobie te komentarze?

Allegro M.P.: Przykro mi ale do aukcji, która została usunieta nie jest możliwe wystawienie komentarza.

Pytanie Pulse: Witam! Napisales „Takich komentarze nie usuwamy, bo niby dlaczego.
Rozumiem, że miałeś na myśli aukcje komentarzowe. Jeżeli mamy dowód wprost to aukcja taka jest usuwana a jej uczestnicy blokowani dożywotnio.”
Prosze spojrzec na www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=123888&t=123888
Podobno ten uzytkownik zostal zabklokowany, lecz juz znowu ma odlblokowane konto :
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=123989&v=&t=123888
Komentarze tego uzytkownika mowia same za siebie, jak to mozliwe, ze zostal odblokowany?

Allegro jankiel: Oczywiście ten drugi też powinien byc zablokowany.
Niestety tak sie nie stało, ale błąd już został naprawiony.

Pytanie eug_ad: Moge sprzedawac Linuxa Mandrake i zdjecia erotyczne z bezpłatnych stron

Allegro M.P.: W zasadzie nie ingerujemy w aukcje, na których oferowane jest oprogramowanie na licencji GNU/GPL
Jednak jest już stworzony pewien projekt zmian, który dokładnie określi kiedy i na jakich zasadach bedzie można oferować na Allegro tego typu oprogramowanie. Zmiany te zostaną najprawdopodobniej wprowadzone jeszcze w tym miesiącu. Oczywiście aukcje wystawione przed wprowadzeniem zmian będa toczyć się na dotychczasowych zasadach.

Jeśli chodzi o zdjecia, to sprzedaż takich zdjeć jest w zasadzie zabroniona na Allegro.

Pytanie McZILANSKY: Co znaczy w zasadzie? Albo tak albo nie!!!

Allegro M.P.: Chętnie bym odpowiedział tak lub nie. Ale przy tak skonstruowanym pyatniu nie mogłem dać jednoznacznej odpowiedzi.

Pytanie olafkeller: Czy beda… jakies nowe znaczki, dla userow, ktorzy ciagna juz ostatkami cyfr na fioletowych nalesnikach vel jagodziankach aka chryzantemach pogrzebowych vel plackach krowy z problemami gastrologicznymi aka fiolkach vel nagrobnikach? Jesli tak, to jakie i kiedy? Jesli nie, to dlaczego?

Allegro clam: Hmm… pewnie się pojawią. Wydaje mi się jednak, że to jeszcze nie ma takiej potrzeby. Zdaje się, że tylko trzy osoby osiągnęły na razie poziom czterech fioletowych słoneczek.

Pytanie McZILANSKY: (KUP TERAZ) Czy ono musi znikać przy pierwszej licytacji? Nie mozna zrobić by było cały czas widoczne i nie znikało przy pierwszej licytacji? Strasznie traci na znaczeniu w przypadku aukcji bcm od 1 zeta

Allegro clam: Nie jesteś pierwszą osobą, która ma takie wątpliwości. Pisałem o tym kiedyś na Cafe: „nieznikające” Kup Teraz działałoby jak coś w rodzaju „ceny maksymalnej”. Mimo licytacji, ostateczna cena prawie nigdy nie przekroczyłaby tego progu - Kupujący w odpowiednim momencie zamiast licytować, korzystaliby z opcji Kup Teraz. Paradoksalnie mogłoby to więc doprowadzić do tego, że ostateczna cena byłaby niższa od możliwej do osiągnięcia. Istnieją jeszcze inne powiązane kontrargumenty, więc spodziewam się, że format ten przetrwa w obecnym kształcie.

Pytanie Leszczu21: Po co tak naprawdę zmieniacię opłaty? Nie sądzicie, że to wam zaszkodzi? Za mało wam jeszcze pieniędzy i chcecie z nas wycisnąć jeszcze więcej? Ja na przykład po 15 już będę sporadycznie korzystał z Allegro.
Sorry, jeśli już był taki wątek, ale nie widziałem go.

Allegro jankiel: Tak był wałkowany i to wielokrotnie. W zeszłą środę bodajże.

Pytanie wojtena: zle ustawiłem kategorie a teraz nie moge ich zmienić otrzymujac komunikat „nie wszystkie wymagane pola zostały wypełnione” (wypełnione napewno sa wszystkie) dwa udało mi sie zmienić reszte niewiem dlaczego prosze o pomoc. Pozatym z uploadera nie wystawia mi dziś aukcji Dlaczego ?? najnowszwa wersja

Allegro jankiel: Przypuszczam, że pytanie silnie jest związane z uploaderem, aczkolwiek nie wykluczam, że tootsee może mieć rację.
Ja dla pewności proponuję napisac na adres

Pytanie Dokia: Czy jest możliwość zrobienia… konkursu na stronę o mnie, albo na opis aukcji? Myślę, że jest to dobry pomysł. a w nagrodę np. darmowa promocja aukcji na stronie głównej lub wpłata na konto Allegro.

Allegro clam: Pamiętam jeden z takich konkursów na strony „o mnie”, który wzbudził spore kontrowesje. Ale być może wrócimy do tego pomysłu. Dzięki.

Pytanie Tazmaniac: kiedy mogę ……. dostać odpowiedź na emajla, który trafił do pani Joanny Sztompki? (to był początek listopada :-) ). Po 48 godzinach napisałem na pomoc@allegro.pl i cisza .:-)))))))

Allegro clam: Najwyraźniej nastąpił jakiś problem techniczny. Codziennie dostajemy i odpowiadamy na setki, a nawet tysiące maili. Pojedyncze - najczęściej z przyczyn od nas niezależnych - czasem giną. Proponuję napisać ponownie, jeśli problem jest jeszcze aktualny ;)

Pytanie ciacho: CZY SS MOZE MIEC 2 KONTA ??? 5.10.Niedopuszczalne jest posiadanie przez Użytkownika dodatkowych kont,
które służą unikaniu zapłaty za prowizje i w jakikolwiek inny sposób są
wykorzystywane do łamania postanowień niniejszego Regulaminu.

allegro.pl/my_page.php?uid=20448
allegro.pl/my_page.php?uid=1104625

Dlaczego CLAM nie odpowiada na maile ?

Allegro M.P.: Zgodnie z zasadami odpowiem na jedno (pierwsze) pytanie.

Na allegro można posiadać więcej niż jedno konto, jeżeli nie narusza się zasad na Allegro.
Szczegóły opisane są w naszej pomocy.
www.allegro.pl/help_item.php?tid=71&item=309&zoom=N

Pytanie 8904: Strasznie dużo piratów na Allegro!!
Niestety.
Apropo: W dziale bodajże GRY:PC:SPORTOWE jest człowiek, który oferuje, że załatwi pirata, tylko podaj tytuł.
Weryfikacja takich userów trwa długo, dlatego proponuję zrobić taki adres np. pirat@allegro.pl, co po zgłoszeniu użytkownika admini by przejrzeli na wylot podejrzanego, albo stworzyli specjalny dział ds zwalczania piractwa na Allegro. Jest to straszny problem, ponieważ od kilku tygodni próbuję kupić ORYGINALNĄ grę Championship Manager nowszą od numeru 3, lecz wszystkie takie gry są nieoryginalne. DO userów: ZAWSZE pytajcie, czy gra jest ORYGINALNA, bo można się wkopać. Skończyć się to może wizytą na posterunku. Czy Allegro coś chce zrobić w tym kierunku (zwalczanie piratów)?

Allegro jankiel: W Allegro obowiązuje sytem mentalności polskiej :)
Jak wiesz w całej Polsce panuje przekonanie, że tak można.
Niestety machina sama się nakręca.
Staramy sie usuwać takowe aukcje. Problem nie pozostaje niezauważony.
Policji, prokuratorom, wydawcom gier jest trudno zwalczać piractwo w Polsce, a co dopiero nam gdzie ludzie są jeszcze bardziej anonimowi.

Pytanie Gregor_20: Czy w swietle wygranej przez nasza mlodziezowa reprezentacje kraju w pilce noznej 7:0 nad San Marino, to starsza reprezentacja ma szanse im dorownac ?

Allegro M.P.: tego towarzystwa (pracowniocy Allegro) to chyba tylko ja moge zabrać głos w tej sprawie :)
Dorównać to chyba nie ma szans. Jeśli jednak uda im sie strzelić bramke w pierwszej połowie to wygrają mecz. po ostatniej wpadce z Węgrami, w zakładach bukmacherskich postawiłem na remis :)

Pytanie dan179: Witam czy podanie niepełnych danych osobowych na allegro jest złamaniem regulaminu?
Pytam ponieważ ostatnio zdażyło mi się, że użytkownik który wygrał u mnie aukcje w jego adresie brak jest nr mieszkania i przez to paczka wróciła do mnie (jako brak pełnego adresu)

Allegro M.P.: Tak, jest to naruszenie Regulaminu.
Każdy sprzedajacy, który dostanie informacje (np. powiadomienie o złozeniu oferty w aukcji), z której wynika, że druga strona podała niekompletne dane powinien skontaktowac się z nami np. poprzez formularz dostępny w pomocy.

Pytanie yachoo: Czy Allegro będzie kompatybilne z innym serwisem
grupy Ricardo oprócz Holandii - co pozwoliłoby nam rozwinąć sprzedaż
Jeśli tak ciekaw jestem jaki (jakie) to są kraje.

Allegro loco: Obecnie nie ma takich planów.

Pytanie kurtus: czemu admin/admini pracujacy w oplaty@allegro.pl zawsze wierza glupim wytlumaczeniom kupujacych ?? dzisiaj az 2 razy cofnieto moj zwrot prowizji bo kupujacy wystosowali sprzeciw podajac jakies glupie KLAMLIWE powody.Oczywiscie pisalem do OPLAT i opisywalem cala sprawe jednak ZERO ODZEWU.Co mam zrobic ?? placic prowizje za niesprzedane rzeczy ,podobno dbacie o dobro sprzedajacych jednak w moim przypadku jest to olewanie :(.Prosze tylko nie pisac „odpowiedz z oplaty@allegro.pl napewo przyjdzie prosze sie ozbroic w cierpliwosc” bo i tak w to nie uwierze

Allegro clam: Nie znam tej konkretnej sprawy, więc trudno mi się wypowiadać. Powiem tylko, że zwroty prowizji w przypadku sporów to trudna sprawa. Niełatwo jest zadecydować która ze stron mija się z prawdą. Pewnie pomyłki się zdarzają, choć staramy się je minimalizować. Zawsze można spróbować wyjaśnić sprawę, także po fakcie, pisząc na adres zwroty@allegro.pl lub kontaktując się przez odpowiedni formularz (http://www.allegro.pl/contact.php). W przypadku Super Sprzedawców właściwszą drogą będzie formularza w zakładce „Super Sprzedawca”.

Pytanie inter_ator: Czy powstanie dział tematyczny na Café… allegro.pl o nazwie/tematyce aukcji „Pozostałe” ?

Allegro jankiel: Zamierzamy znacznie przebudować całą cafe.
Nie wiem co by miało się znajdować w takim dziale. Opis skuteczności wibratora? :)
Spoko zastanowimy się nad Twoją propozycją. I kto wie, może?

Pytanie JEOSS: czy to nie przesada tak gwaltownie podwyzszac ceny za wystawianie aukcji!? chodzie mi o zamiany z dniem 15 kwietnia!
dlaczego tak sie dzieje?!

Allegro clam: Pisaliśmy o tym w czasie poprzedniej sesji tydzień temu. Zachęcam do lektury:
www.allegro.pl/phorum/read.php?f=257&i=120798&v=&t=120798

Pytanie JACEK63: CZEMU NIE MOGĘ SUBSKRYBOWAĆ CAŁEJ KATEGORII NP. ANTYKI I KOLECJE?
SZUKAM PRZEDMIOTÓW Z RÓŻNYCH DZIEDZIN (GRAFIKI, MAPY, WIDOKÓWKI, PORCELANA, ANTYKI ITP.) DOTYCZĄCYCH KILKU MIEJSCOWOŚCI. OBECNY RODZAJ SUBSKRYPCJI SKUTECZNIE TO UNIEMOŻLI WIA I MUSZĘ PRZESZUKIWAĆ WYSZUKIWARKĄ, CO ZAJMUJE DUŻO CZASU:((

Allegro loco: Niestety, subskrybować można tylko kategorie-liście. Na wysyłanie spisów kategorii wyższego poziomu nie pozwalają nam ograniczenia techniczne. Znacznie zwiększyłoby to wielkość wychodzącej poczty. Nie jest wykluczone, że w przyszłości udostępnimy taką możliwość.

Pytanie rainbow_jaro: Co ze zmianami które miały być wprowadzone chociażby do działu TELEKOMUNIKACJA?? Cos mi sie wydaje że idzie wam to jak koń pod góre. Wszystko sie miało zmieniać na lepsze a tu zmieniły się tylko…. opłaty za korzystanie z serwisu.

Allegro jankiel: Napisz do opiekuna tej kategorii pawel.nowicki@allegro.pl
Zaproponuj swoje zmiany.

Pytanie JadJad: Czy jawność oferowanej ceny maksymalnej w aukcjach wieloprzedmiotowych, to celowe działanie, czy niedopatrzenie? Ewentualnie proszę o uzasadnienie „celowości”.

Allegro clam: Tak, własnie tak działają aukcje wieloprzedmiotowe na Allegro. Tzw. „proxy bidding” (automatyczna licytacja) nie miałaby tam sensu. Zwycięzcy i tak płacą najniższą kwotę z puli.

Allegro clam: Kończymy. Dziękuję. Do zobaczenia za tydzień!

W imieniu Janusza Kukawskiego (Jankiel), Macieja Pajęckiego (M.P.), Tomka Dudziaka (Loco) i swoim (clam) dziękuję wszystkim za udział w dzisiejszym spotkaniu. Udało nam się odpowiedzieć na wszystkie pytania zadane do 19:00. Tych, którzy nie zdążyli lub chcieliby jeszcze o coś zapytać zapraszam za tydzień o tej samej porze.

Pozdrawiam,
Michał Klar
Zespół Allegro

Pozostałe części cyklu o Gorących Godzinach w Allegro:

# ::REGINA:: — 5/9/2008 @ 22:57:

Pytanie Leszczu21: Po co tak naprawdę zmieniacię opłaty? (…)

Allegro jankiel: Tak był wałkowany i to wielokrotnie. W zeszłą środę bodajże.

a tydzień wcześniej:

Allegro clam: Tak jak napisałem w poście rozpoczynającym sesję, nie będziemy zamieszczać uzasadnienia dla zmian opłat.

eh….

Tradycyjnie, dzięki za wieczorynkę. I za kanał RSS - mam nadzieję, że nie przeciążam go zbytnio kiedy wieczorem czekam na wrzutkę z gorącej godziny?
# Jacek Z. Strzembkowski — 5/9/2008 @ 23:01:

Nie ma problemu, jest keszowany.
Możesz ustawić czytnik RSS na taką częstotliwość, jaką chcesz.
# Joe — 5/9/2008 @ 23:19:

A ja tym razem nic nie napisze bo po co mamy życ w pokoju a jak to czytam to sie nie da …. wiec nie czytam i nie odpowiadam, akurat słucham autobiografię perfectu a ta mnie nastraja pokojowo :)
Czasmi sie zastanawiam dlaczego tak jest ? Walka z głupotą oszołomstwem tego swiata ? Czy musi tak być ? Odeszłem od sensu tego postu ale czy na pewno ?
Może to pieprznąc i sie nad tym nie zastanawiać wyjechać na zieloną trawkę ? Wszyscy byli by zdrowsi a życie przeżyli by szczęśliwsi ?
A nie walko a pieprzonym allegro i pozostałym oszołomstwem niech sie sami pozabijają ? hmmm kto jest za ?
# auto_joker — 6/9/2008 @ 1:14:

no Joe, super !

pozdrawiam i dobrej nocki życzę :-D

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: „Jesienna padaczka Allegro”

Następny news: Gdyby wszyscy na eBay musieli być uczciwi…

Sklepy - Meble
Inteligo
Sklepy - Kwiaty, rośliny, nawozy, narzędzia
Biżuteria u sprawdzonych sprzedawców
Lider w sprzedaży broni bez zezwoleń w Polsce: Bron.pl

Partnerzy:

RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności