Aukcje.org

Aukcje internetowe w Polsce i na świecie

07/09/2008,

Aukcje internetowe w Polsce, E-biznes, Felieton, Z forum

Uroki dawnych gorących godzin - cz. VIII

(…) mysle, ze administracja serwisu musi sie liczyc ze zdaniem supersprzedawcow. to oni stanowia w powaznej czesci o kondycji finansowej serwisu. w pojedynke niczego sie nie osiagnie, ale jak to mowia w jednosci sila. nie chce nikogo podpuszcac, ale gdyby tak sssi przy okazji jakiegos zlotu allegro zebrali sie i stworzyli np: zrzeszenie, federacje czy jakas inna organizacje, to z taka sila administracja allegro musiala by sie liczyc. czy wogole stworzenie czegos takiego jest mozliwe, trudno powiedziec. mysle, ze wkraczamy nieco w swere fantazji.

Nie ma najmniejszych szans na powstanie takiego „zrzeszenia, federacji czy jakiejś innej organizacji”.

Faktyczne efekty podwyżki w kwietniu 2003 roku widać na dwóch wykresach: wykres łącznej ilości jednocześnie trwających aukcji oraz wykres ilości aukcji w rozbiciu na kategorie. Największy spadek ilości aukcji dotknął kategorię „Antyki i kolekcje”. Hobbyści, kolekcjonerzy, drobni i więksi zbieracze, poszukiwacze okazji… Drugi największy spadek to „Książki i komiksy”… bez komentarza.

Dzień po wprowadzeniu nowego cennika opłat, 16 kwietnia 2003r. odbyła się kolejna gorąca godzina. Jak łatwo zauważyć - podwyżka już przestała być najważniejszym tematem. Jakby zupełnie nie było takiego wydarzenia. Nad sprawami ważnymi dla większości górę wzięły sprawy mniej lub bardziej osobiste. Typowe. W takich ludziach nie pokładałbym zbytnich nadziei na bunt, ani na myślenie o czymkolwiek poza końcem własnego nosa. Sorry auto_joker.

Warto chyba także wspomnieć o zakulisowych działaniach serwisu. Przed wprowadzeniem podwyżki, w sobotę 8. marca 2003 roku w Poznaniu odbyło się spotkanie administracji Allegro z wybranymi, imiennie zaproszonymi użytkownikami. Zwykli allegrowicze nigdy nie dowiedzieliby się o tego typu spotkaniach, gdyby nie post jednego z uczestników na temat menu na kolację… beztrosko zamieszczony na forum Allegro. Poza „polędwicą” utkwiło mi w pamięci zdanie: „my już wiemy co się zmieni, a Wy dowiecie się jak będzie trzeba”.

Byłem zaproszony na to spotkanie - przez Michała Klara, dwa dni przed datą. Wymówiłem się kłopotami osobistymi, ale przez skórę czułem, że grane jest coś, w czym nie za bardzo mam ochotę uczestniczyć. Kiedy z „polędwicy” zrobił się smród na forum, w przypływie fantazji wystawiłem mailowe zaproszenie od Clama na aukcji (w serwisie Adico). Choć potem przepraszałem Clama za tę aukcję, dziś także upubliczniłbym takie zaproszenie. Idę o zakład, że już nigdy takiego nie dostanę… :))

To nie było jedyne spotkanie grupy „polędwicożerców”. Michał pisał o spotkaniu jako o „nowym projekcie Allegro w zakresie kontaktów z Użytkownikami” i dalej „Jeśli wszystko się powiedzie, będzie ono pierwszym z całej serii podobnych”.

Miejcie świadomość, że wśród użytkowników Allegro istnieje grupa lojalnych i oddanych serwisowi ludzi. Stanowią „grupę konsultacyjną”: są królikami doświadczalnymi dla pomysłów administracji (na spotkaniu, na które zapraszał Michał, były poruszane m.in sprawy przebudowy Forum Allegro). To samo w sobie nic złego. Ale, co czasem obserwuję, uważają się za koterię, która w zamian za klakę dla pomysłów serwisu zyska wyróżnienie. „Owce z wilkami debatują co będzie na obiad”… zdziwilibyście się, gdyby się ujawnili…

Skrót Gorącej Godziny, 16. kwietnia 2003r.

Allegro clam: Witam,

Dziś jak w każdą środę spotykamy się na forum „Nowe Allegro”. Do godz. 19:00 przedstawiciele Zespołu Allegro będą odpowiadać na Wasze pytania. Zachęcam wszystkich do udziału.

I jeszcze informacje dla osób, które są z nami po raz pierwszy:

- co środę, między 18:00 a 19:00 na forum dyskusyjnym „Nowe Allegro” Zespół Allegro prowadzi wirtualne spotkania, w czasie których pracownicy Allegro odpowiadają na pytania Użytkowników dotyczące funkcjonowania Allegro; to dobra okazja, by rozwiać swoje wątpliwości, dowiedzieć się czegoś interesującego lub zaproponować coś ciekawego.

Oraz krótka lista reguł, obowiązujących w czasie tych spotkań:

- by dać szansę wszystkim, jedna osoba może zadać tylko jedno pytanie (do następnych się nie odniesiemy),
- będziemy odpowiadać tylko na pytania dotyczące serwisu Allegro, podpięte do głównego „pnia” wątku,
- zignorujemy ew. posty zawierające wulgaryzmy i słowa o charakterze obraźliwym.

Pytanie TomBanknoter: Czy po wprowadzeniu restrykcyjnie wysokich opłat za samo wystawianie niedrogich przedmiotów (są obecnie wyższe niż np. w sprzężonym z Allegro serwisie holenderskim) nie obawiacie się odpływu drobnych kolekcjonerów z Allegro? Tym bardziej, że właśnie powstał specjalistyczny serwis kolekcjonerski…

Allegro clam: Trudno mi się wypowiadać na temat innych serwisów, więc nie będę komentował powstania jeszcze jednej strony, opartej na podobnym mechaniźmie działania co Allegro (choć zapewne innym modelu biznesowym).

Czy się nie obawiamy…? Rzeczywiście, istnieje ryzyko, że część osób wycofa się, gdyż Allegro stanie się dla nich nieopłacalne. Będą to głównie Ci, którzy operują na bardzo małym marginesie zysku (marży). Z naszych szacunków wynika, że nie jest to powszechne, zwłaszcza w branży kolekcjonerskiej.

Trudno jednak dziś powiedzieć cokolwiek z całą pewnością. Myślę, że będzie lepiej poczekać kilka tygodni na efekty.

Pytanie Crom_Cruagh: Stare aukcje - kometarze co z tym??

Allegro jankiel: Tzn? Jak stare aukcje? I co z nimi? Prosze o więcej szczegółów.

Pytanie Crom_Cruagh: minik - aukcja 8305817 koniec aukcji 25 lis 2002 18:58:18 CET gosc nie moze mi wystawic komentarza

Brak ODPOWIEDZI

Pytanie Crom_Cruagh: śro 02 kwi 2003 18:48:20 mi udalo sie wystawic komentarz do tej starej aukcji a juz trzy dni pozniej minik nie mogl i podobno pisal do was w tej sprawie

Brak ODPOWIEDZI

Pytanie Crom_Cruagh: Jankielu drogi, powiedz mi wiec czy login „minik” moze mi juz wystawic komentarz, a jezeli nie to dlaczego i kiedy moze

Brak ODPOWIEDZI

Pytanie KMG_1: Piszecie o ograniczaniu handlu towarem wirtualnym. Czy jako autor oprogramowania server-side (skrypty) mam czuć się zagrożony (czyli czy pewnego dnia przeczytam że nie mogę sprzedawać rzeczy których jestem autorem)??

Allegro M.P.: Nie przypuszczam (a przynajmniej na razie nie ma takich planów), abyśmy wprowadzili w przyszłości zakaz sprzedaży oprogramowania dla osób, które są autorami tych programów, powołujac sie jednocześnie na ograniczenia w handlu towarem wirtualnym.
Natomiast nie moge wykluczyć, że mogą pojawić sie jakieś ograniczenia w tym temacie np. ze względu na charakter czy zastosowanie oprogramowania.

Pytanie liberal: Jak myślicie „Drogie” Allegro jakim przekleństwem określa się wasz serwis w ostatnim czasie?

Allegro jankiel: Sadze, że napisanie „Drogie” w cudzysłowie jest dostatecznym przekleństwem.

Pytanie TBTB: Prosze zaglądnąć na strone „o mnie” do mojej „bazy matki–(g…….)” i sprawdzic czy wszystko jest OK,oczywiscie aukcje bedą jak były na swoim miejscu,bo jakos teraz trzeba tą stronke promować,ale dzieki temu rozwiazaniu bedzie jeszcze wiecej aukcji,pzdr
PS.W „pomocy” nic nie znalazłem na ten temat,

Allegro M.P.: Nie zauważyłem na Twojej stronie „o mnie” nic, co by mnie niepokoiło :)
Przyznam jednak, ze nie do końca rozumiem pytanie - szczególnie ten fragment:
do mojej „bazy matki–(g…….)”

Pytanie Adam_Or: Witam. Miesiąc temu podczas GG (12.03) zapytałem:

Czy można dodać możliwość sortowania aukcji wg. czasu rozpoczęcia?
Opcja ‘pokaż nowe’ tego nie załatwia, bo jeżeli oglądam sobie najnowsze aukcje więcej niż raz dziennie, to przeglądam niepotrzebnie niektóre po raz kolejny, a z kolei jeżeli oglądam w odstępie większym niż 24 godziny to niektóre mi umykają.
Na liście aukcji posortowanych wg czasu rozpoczęcia będą aukcje faktycznie najnowsze, a ode mnie będzie zależało, czy przejrzę sobie listę trzy godziny wstecz, czy dwa dni…
Myślę, że rozwiązanie takie znacznie ułatwiłoby wielu osobom przeszukiwanie aukcji w polowaniu na ‘okazje’.

A admin Clam odpowiedział mi co następuje:
To ciekawy i chyba nowy pomysł. Postaram się zorientować czy to możliwe. Na razie rozważamy umieszczenie informacji o dacie i godzinie rozpoczęcia aukcji na stronie z opisem (obok terminu zakończenia).

A moje dzisiejsze pytanie jest takie: i jak tam, jest to możliwe, czy nie?

Allegro clam: Tak, wygląda na to, że jest to technicznie możliwe, choć musimy przemyśleć gdzie i jak ewentualnie taką - w końcu niezbyt często wykorzystywaną - funkcję umieścić na liście aukcji. Jeszcze raz dzięki za pomysł. Nie podam Ci terminu realizacji - po prostu nie wiem kiedy będzie to zrobione.

Pytanie Minsc: Postanowiłem się przypomnieć bo już ponad 2 tygodnie na mail czekam, liczę że nie zginął tylko czeka na swoją kolejkę.

Allegro jankiel: KOlejny?
Chyba na ostatniego odpisałem.
Odpowiedź była odmowna i zdania nie zmienię.

Pytanie olafkeller: Jankiel, co tam ze sprawa, ktora Ci zglaszalem (bledy)? Slyszalem, ze wystepuja one nadal.

Allegro jankiel: Masz na myśli sprawę 5 groszy?
Jeżeli tak to jestem w szoku bo otrzymałem informację, że wszystko jest ok.
Jeżeli nie jest ok to daj znać pisząc pode mną.

Pytanie realghost: Co z Allegro Uploaderem… Kiedy będzie dostępny dla wszystkich i kiedy pojawi się nowa wersja??

Allegro clam: Dostępny dla wszystkich: pewnie bardzo niedługo.
Nowa wersja: nie chciałbym podawać terminu, bo nie jest jeszcze ustalony. Jest to jeden z naszych priorytetów.

Pytanie tootsee: witam…i o zdrowie pytam :-)

Dlaczego Jankiel nie odpisuje na maile w wyznaczonych 48h? ;-PPPPPPP

Allegro jankiel: bo Ty też nie odpisujesz o czasie ;o
Już zaraz piszę, mam czerwoną chorągiewkę przy nim.

Pytanie Bydle: Witam, czy (jesli w ogóle) jest szansa na mozliwosc sortowania/oznaczania/ukrywania aukcji z ustawiona cena mininalna?

Taka mozliwosc pozwolilaby mi zagladac tylko na interesujace (mnie) aukcje, co ewidentnie zmiejszyloby obciazenie serwisu (i moja frustracje ;-))

Allegro clam: Przykro mi, ale tak jak pisaliśmy kilka razy na Cafe, nie ma takich planów. Częściowo z przyczyn technicznych (kolejne kryterium filtrowania/sortowania), ale przede wszystkim dlatego, że Sprzedający, którzy korzystają z ceny minimalnej nie zdają sobie sprawy z niechęci części Kupujących do tej opcji :) Aktualnie zastanawiamy się jak powinna w przyszłości działać „cena minimalna” na Allegro.

Pytanie zielony_ogr: ile mam czekać na kod sprzedaży ?? w mailu który dostałem , przeczytałem „Wyraziłeś chęć dokonania pełnej aktywacji swojego konta użytkownika w Allegro. W związku z tym informujemy, że list z kodem aktywacji zostanie wysłany pocztą na adres…………….List powinien dotrzeć w ciągu kilku dni.” ,
te kilka dnie to niestety dość długo :( , zamówienie pełnej aktywacji konta złożyłem 8.04.2003 przed południem

Allegro jankiel: Kod został wysłany pod koniec zeszłego tygodnia.
Jeżeli jeszcze nie doszedł to musi to być wina poczty.
Czasami kody idą do adresata nawet do trzech tygodni, nawet to tak wielkich miejscowości jak Twoja.

Pytanie S_H_R_E_K_13: drogi Jankielu , chcę uruchomić drugie konto , żeby na moim obecnym nie mieszać towarów z różnych branży , bardzo proszę nie wmawiaj mi że list idzie pocztą do 3 tygodni , wysyłam po kilka - kilkanaście przesyłek dziennie , i mniej więcej wiem w jakim czasie docierają do adresatów

Allegro jankiel: No cóż my wysyłamy ich około 2000 dziennie. Więc chyba mamy troche większe doświadczenie.
Tak drogi shreku i tak wpisałem średnią. Ostatnio dostaliśmy zwrot kodu wysłanego w lipcu zeszłego roku. Nie raz miałem przypadki, że komuś wysyłałem duplikat bo sprawa wydawała się przegrana (1,5 miesiąca oczekiwania) a na drugi dzień po wysłaniu okazało się, że pierwsza kopia doszła.

Pytanie Marek98: Czy będzie wprowadzona „darmowa” miniaturka ? Jest to dobre (choć małe) zrekompensowanie nowych cen. Według mnie jest to bardzo dobre wyjście. Proszę o przekazanie tej sugestii odpowiednim osobom, gdyż moje maila widocznie nie dochodzą..

Allegro clam: Nie planujemy darmowej „miniaturki”. Ta opcja w tej formie na razie dobrze się sprawdza. Będziemy monitorować to w przyszłości i być może kiedyś cena za miniaturkę ulegnie zmianie (może stanieć, ale jest to mało prawdopodobne).

Pytanie _Sylwek_K_: Czemu zablokowałeś mojemu znajomemu (login 8904) adres IP z domu i może
łączyć się z Allegro tylko poprzez kafejkę Jego IP to 62.111.219.65 - prosił
mnie o zapytanie na goracej godzinie

Allegro jankiel: Ja nie blokowałem.
pozdrawiam
…

Żartowałem.
Tzn, nie ja blokowałem ale wiem dlaczego było blokowane.
Z tego co się orientuję skontaktował się z nami operator tej sieci.
Być może niedługo będzie możliwe korzystanie z tego adresu IP.

Pytanie Marti: Czy doczekamy się powrotu plain textu ?

Allegro clam: Co najwyżej opcjonalnie, ale w tej chwili nad tym nie pracujemy.

Pytanie mnichuu: czy wprowadzenie opłat było już planowane przed przejęciem allegro przez spółkę NIAA czy to tak na szybko została podjęta decyzja o podwyżkach??

aha i tak btw daj znać Pablo9 żeby skrobnął jakiegos posta na cafe telekomunikacja odnośnie zmian w kategorii, tych co miały być wprowadzone bo się ludzie denerwują i niecierpliwią że syf w telekomunikacji panuje

Allegro clam:
> czy wprowadzenie opłat było już planowane przed
> przejęciem allegro przez spółkę NIAA czy to tak na szybko
> została podjęta decyzja o podwyżkach??

Wprowadzenie nowego cennika nie miało żadnego związku ze zmianami własnościowymi w Allegro.

> aha i tak btw daj znać Pablo9 żeby skrobnął jakiegos
> posta na cafe telekomunikacja odnośnie zmian w kategorii,
> tych co miały być wprowadzone bo się ludzie denerwują i
> niecierpliwią że syf w telekomunikacji panuje

Czuję się za to odpowiedzialny, gdyż to ja koordynuję wszystkie zmiany w kategoriach. Mogę obiecać, że zrobię wszystko, by były one wprowadzone w życie tak szybko, jak to możliwe. Tym bardziej, że sam wiem, jak bardzo to konieczne. Przypominam, że planujemy także zmianę nazwy tej kategorii na bardziej zwyczajną: „Telefony i akcesoria”.

Pytanie rychta: Kiedy, qrna, wywalicie NA na należne miejsce a na pierwszym umieścicie (oczywiście pod innym tytułem np. Kafejka Wszystkowiedzących Na Czele z Rychtą - w skrócie Poradnia Przedaukcyjna) mydelniczkę?

Allegro jankiel: Niestety są już plany w tej kwestii.
Tak będzie nowa cafeja pod nazwą.
„Blurpy Atakują i na dsp wskakują.”
Clam coś wspominał o opiekunie tej cafe. Jutro jedzie na rozmowy do Disneylandu.

Pytanie barbados: Czy można liczyć na wprowadzenie dodatkowej, niższej opłaty za wystawianie tanich rzeczy. Bo teraz nie ma różnicy, czy sprzedaje się coś za 2 zł, czy 25? Czy na przykład za rzeczy do 10 zł nie mogłoby to być mniej?

Allegro clam: W tej chwili, tuż po zmianach nie ma takich planów. Ale nie wykluczam, że w przyszłości „widełki” w tabeli opłat za wystawianie zmienią się nieco. Zależy to głównie od tego, jak na obecne stawki zareaguje rynek.

Pytanie fotototo: Dlaczego przez 8 min. nie moglem sie polaczyc z Allegro? Znowu zwis?
No answer. Pewnie sie zawiesili ;-)

Allegro clam: Krótka przerwa. Przepraszamy.

Pytanie mowawe: Niesmak wzbudziła u mnie reklama na pierwszej stronie. Wykorzystanie zdjęcia Pana Grabarczyka jako kucharza Allegro było chyba nietrafionym pomysłem. ( taki eufemizm)
Kilka dni kucharz był a już pojawiły się „wiosenne porządki”.

Chętnie poznam opinię o „podrasowywaniu” zdjęć ( usunięcie wąsów itp) i wykorzystaniu ich w dosyć kontrowersyjny sposób do własnych celów.

Allegro clam: Z tego co mi wiadomo graficy starają się tego unikać, a w razie wątpliwości po prostu szybko reagujemy, nawet jeśli sprawa nie jest jednoznaczna. Pamiętam kontrowersje wokół obrazka z Garfieldem, kiedy to Użytkownicy zwrócili nam uwagę na potencjalne naruszenie praw autorskich. Dziękujemy za te sygnały.

Pytanie mormoto: Serwis pobiera opłaty - to dla mnie jasne. Ale jako współkontrahent chciałbym uregulować sytuację finansową w przypadku braku dostępności aukcji dla użytkowników internetu. Dotyczy to oczywiście kompletnego opisu aukcji - w szczagólności załadowań zdjęć z Waszych serwerów , ,miniaturek i innych losowych awarii. Ja ponoszę bardzo wymierną stratę. A przedłużeniu trwających aukcji np: o 2 godziny czy o 6 godzin absolutnie nie jest w interesie sprzedającego.inna zapadlość aukcji - sprawa jasna. Jakie są szanse na uzyskanie umowy regulującej tego typu spady - żebym mógł wiedzieć na czym stoję…Płacę i chcę wymagać - a Wasza (serwisu) postawa jest jakby z góry na nas - userów..Nadmienię,iż wszystkie płatne serwisy w necie z jakimi się spotkałem posiadają takie regulacje , a Allegro niestety nie

Allegro clam: Pracujemy nad takimi sformalizowanymi regulacjami. Niestety, nie zawsze jest to jednoznaczne: np. czy byłoby fair zwrócenie wszystkich opłat za wystawione przedmioty, jeśli moduł licytowania działał poprawnie, a nie wyświetlały się jedynie miniaturki? Popatrz na to z perspektywy osoby, która by takiego zwrotu nie otrzymała (bo nie miałeś wystawionych aukcji akurat w momencie awarii), podczas gdy refundacja dotyczyłaby Twojej konkurencji.

Mimo tych kontrowersji naszą wolą jest jednoznaczne określenie zasad współpracy, dlatego takie zasady zwrotów, pewnie jako część Regulaminu Allegro, pojawią się w ciągu najbliższych miesięcy (a może nawet tygodni). Chcemy to solidnie przygotować.

Pytanie Leszczu21: Czemu w serwisie nic tak dobrze nie działa jak podwyżki? Czy są one już ostateczną decyzją i nawet jak liczba aukcji dyrastycznie spadnie to nie zostaną odwołane?

Allegro clam: Żadna decyzja nie jest „ostateczna”, ale każdej warto dać czas na sprawdzenie się (lub nie) w praktyce. Na pewno decyzja była za to przemyślana. Nie bardzo rozumiem pytanie „Czemu w serwisie nic tak dobrze nie działa jak podwyżki?”. Czy lepiej by było, gdyby naliczanie opłat działało niepoprawnie? Chyba nie. To ważna kwestia dla Użytkowników i staramy się, by nie było z tym najmniejszych problemów.

Pytanie e-kalmar: Czy jest jakać szansa że obecny cennik w najbliższym czasie się zmieni, ale oczywiście w ceny dół????

Allegro clam: Odpowiedziałem piętro wyżej na podobne pytanie

Pytanie AbrahaM: Czy szanowne Allegro byłoby skłonne zaimplementować możliwość WŁĄCZENIA LUB WYŁĄCZENIA miniaturek dla aukcji grupy wystawianych ponownie poprzez użycie funkcji „szybkie wystawianie” ?

Byłoby to mile widzianym udogodnieniem w sytuacji gdy sprzedawca chce zmienić tylko ten parametr w grupie ponownie wystawianych aukcji… Szczegolnie mile widziane w wypadku osób mających dużą ilość aukcji.

Zwracam uwagę że precends już istnieje - gdyż formalnie rzecz biorąc „szybkie wystawianie” modyfikuje już jeden parametr - a konkretnie czas trwania aukcji - który jest wspólny dla grupy aukcji ponownie wystawianych - nie zaś brany z danych aukcji.

Allegro jankiel: Pomysł nie jest zły, aczkolwiek wolelilibyśmy rozwiązac to kompleksowo i umozliwić większy zakres obsługiwanych parametrów podczas ponownego szybkiego wystawiania.
Kiedy to będzie? Nie wiem. W każdym razie mamy to na liście do zrobienia.

Pytanie yachoo: Czy Allegro wprowadzi nowe placki lub inne znaczki dla osob które
przekroczyły obecny maksymalny pułap ???
Myślę że już czas na to a nie jest to związane z dużym wysiłkiem

Allegro clam: Pisaliśmy o tym w czasie jednego z poprzednich spotkań: na razie chyba tylko trzy osoby osiągnęły maksymalny pułap. Nie wiem kiedy pojawią się kolejne oznaczenia.

Pytanie DR: będzie rozbudowany dział legala o nowe pozycje np. bardzo brakującą „brak spełnienia wymogów dopuszczających warunkowo towar do sprzedaży”. Często (zwłaszcza przy ebookach) opis aukcji jest tak rozwlekły,
że można nie znaleźć na pierwszy rzut oka dowodu świadczącego o nielegalności aukcji.
A boję się, że admini w legalu nie mają czasu na więcej niż pierwszy rzut oka a za pomocą
linku weryfikacja aukcji nie można wskazać na czym konkretnie oko mają zawiesić.

Allegro M.P.: W pewnym sensie jest taki powód, chociaż jest on bardzo ogólny „towar znajduje się na liscie towarów zakazanych”. Obecnie dopisanie nowego powodu niewiele zmini (dla nas od strony technicznej), bowiem pracownik Allegro i tak musi zapoznać się z tekstem aukcji i znaleźć np. to czego brakuje w opisie aukcji. To jest oczywiście sytuacja na dziś.

W przyszłosci, gdy nieco zmodyfikujemy funkcje weryfikacji aukcji z pewnością zdecydujemy się na jakieś zmiany czy rozbudowe. Nie moge jednak napisac nic konkretnego. Decyzje bowiem uzależnione są od naszych analiz (np. jakie aukcje z jakich powodów są zgłaszane) i może to jeszcze potrwać.
Inny problem to nadmierne rozbudowanie listy zgłoszeń. Nie wszyscy Użytkownicy są biegli w temacie potencjalnych naruszeń zasad, a zbyt rozbudowana lista moze doprowadzić do sytuacji, w której Użytkownicy będą podawali inne powody, niż my byśmy oczekiwali w przypadku konkretnej aukcji.

Pytanie Zawzgal: Czy Lech utrzyma się w lidze? :)

Allegro jankiel: Tej, no bez takich czarnych myśli.
No jasne, że się utrzyma.

Allegro M.P.: Lech ? chodziło o piwo ? :) jest dobre - 1 liga :)

Pytanie FunnyFish: [JANKIEL] Dlaczego nie blokujecie kont osób sprzedających pirackie oprogramowanie.
Ja na tym tracę, traci na tym klient który kupił coś czego nie może legalnie używać… przecież to normalne złodziejstwo…

Co do jakiejkolwiek reakcji :
Nie skutkuje nic poza telefonem do Janusza lub linkiem na forum - czy tylko Jankiel pracuje w tej firmie ? Ostatnio pisałem błagalny email równocześnie do weryfikacja@allegro.pl / pomoc / abuse … nikt w ciągu 5 dni nie zareagował… zadzwoniłem - rozmawiałem z Kubą Łackim - ten powiedział że się tym zajmie - zajął się - po dwóch dniach przysłał mi email że przekazał sprawę do weryfikacji….

Jankielu - proszę - oficjalnie powiedz mi co mogę zrobić (poza telefonem do Ciebie) gdy ktoś mnie przez tydzień OKRADA - bez jakiejkolwiek reakcji ze strony serwisu…. Co mogę zrobić z faktem że piąty z rzędu pirat sprzedaje tę samą kopię programu zarejestrowaną na jednego z SuperSprzedawców ?

P.S. Ostatnie strzeżenie dla pirata to był zły pomysł - wystawił jeszcze więcej moich programów na aukcjach - jakiś admin po poście na forum usuną znowu aukcje nie ruszając konta… i tak „w koło Macieju”…

Allegro jankiel: Twój przypadek nie jest odosobniony.
W takim wypadku odpowiednim jest napisanie na weryfikacja@allegro.pl
Fakt, że czasami trzeba poczekać na odpowiedź, ale nie sądzę, że będzie to trwać ponad 48h.

Można też w krytycznych sytuacjach napisać do mnie, ale nikomu o tym nie mów, bo wszyscy będą do mnie pisać. :)

Pytanie elo-mamo: Czy nie boicie sie konkurencji w postaci nowego moze i leprzego serwisu aukcyjnego z nowymi opcjami i tanszymi uslugami ?

Allegro jankiel: Nie mamy koszmarów sennych z tego powodu. W każdym razie pewnie i jest leprzy cokolwiek to znaczy.

Pytanie Dragon2001: Moj przyjaciel ma zamiar wydac E boka, jednakze znajac troche sytuacje z pozniejsza nielegalna dystrybucja przez nieuczciwych ludzi, boi sie troche o to czy mu sie to bedzie oplacac i czy nie bedzie mial strat.

W zwiazku z tym pytanie, na ile moze on liczyc po wystawienia takiego swojego Ebooka na wasza pomoc w usuwaniu nielegalnych aukcji, ktore moga sie pojawic po pewnym czasie, wystawionych przez innych alegrowiczow nieupowaznionych do jego sprzedarzy (e booka), czyli czy bedzie lepiej z weryfikacja tego typu nielegalnych aukcji.

Allegro M.P.: Jeżeli ktoś bedzie wystawiał aukcje, które będą naruszały pkt. 10 (tabelka) załącznika nr 2 do Regulaminu, to aukcje takie będziemy starali się usuwać.
Twój przyjaciel w każdej chwili będzie miał możliwosć złożenia np. na Policji zawiadomienia o popełnieniu przestępstawa. Istanieje wtedy mozliwość ścisłej współpracy pomiędzy nami, a np. Policją, polegajaca m.in. na dosatarczeniu wszelkich posiadanych dowodów, historii licytacji itp.

Pytanie camillo2: Czy w końcu doproszę się aby oddzielić kategorię słuchawki od mikrofonów, 2 miesiące temu słyszałem, że zmiany są projektowane, jakoś nie widzę.

Allegro clam: O kategoriach pisałem (przyp. Freetime: wyżej).Przepraszam za opóźnienia.

Pytanie mkaa: Wygrałem licytację. Od tego czasu Sprzedawca otrzymał negatywne opinie (jak się okazało, wcześniejsze pozytywne są za groszowe aukcje); mail, który otrzymałem po zakończeniu aukcji nie jest aktualny (poczta zawraca mi). Czy więc mimo to muszę dokończyć tą aukcję (mimo moich sporych wątpliwości co do powodzenia tego) i jakie mam możliwości ewentualnego późniejszego reklamowania?

Allegro jankiel: Na ogólnikach zbytnio operować nie mogę.
Powinieneś rozważyć co warto? Czy warto otrzymać nega? Czy wtopić kasę?
Być może użytkownik coś przeskrobał i jego konto nadaje się do zablokowania.
Aby wyjaśnić w pełni Twoje wątpliwości proponuje całość opisac w mailu do mnie.

Pytanie CD_CD_CD: Na stronie uzytkownika allegro spotkałem sie z tają informacją

Umieść poniższy skrypt na początku kodu swojej aukcji w Allegro aby uniemozliwić zakup większej ilości towaru niż jedną sztukę. Pomoże to zabezpieczyć licytację przed dowcipnisiami wykupującymi cały towar i tym samym niszczącymi licytację.

SCRIPT type=text/java.script.
setInterval(’document.forms[1].quantity.value=1′,1);
/SCRIPT

czy to bedzie działało w aukcjach z kup teraz????

i właśnie kup teraz jeszce pytanko pojawiają sie błędy co do sortowania aukcji tzn zaznaczam opcje zeby wyswietliło tylko aukcje z KUP TERAZ wg ceny i błędnie są posortowane i czsami pojawiają sie aukcje które mają tylko tytuł i kiedy sie kończą nie zawzse mają KLUP TERAZ

Allegro M.P.: Nie nie znam się na sprawach technicznych i nie wiem czy oraz jak działa w/w skrypt.
Natomiast z naszego punktu widzenia jakiekolwiek działanie Użytkownika zmieniające zasady funkcjonowania serwisu Allegro są niedozwolone. Wedle mojej oceny umieszczenie takiego skryptu w opisie aukcji stanowiłoby naruszenie pkt 4.5 naszego Regulaminu.

„Niedopuszczalne są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie serwisu. W przypadku stwierdzenia przez Allegro, że Użytkownik dopuszcza się takich działań, Allegro niezwłocznie zablokuje konto takiego Użytkownika. W takiej sytuacji Allegro podejmie również wszelkie działania prawne związane z naprawieniem poniesionej szkody. Działanie Użytkownika polegające na próbie destabilizacji serwisu mogą być również uznane za przestępstwo w rozumieniu przepisów kodeksu karnego.”

Pytanie armin: co z tym wstecz - już pisze po raz kolejny

Allegro clam: Przyznaję, że nie wiem w jakim terminie dział techniczny będzie w stanie to poprawić. Jednocześnie nie traktują tej niedogodności priorytetowo, bo zgodzisz się pewnie, że priorytet to jednak nie jest. Dzięki za przypominanie ;)

Pytanie piotrekXXL: Jak sie czują „rozluźnione” serwery…..wg. statystyk liczba nowo wystawianych aukcji spada …..

Allegro clam: Dziękuję, serwery czują się lepiej. Niedługo chyba będą mogły przejść się po przyszpitalnym parku ;) A tak poważniej: liczba aukcji spada i będzie spadać. Najważniejsze, by nie spadała liczba transakcji (auckji zakończonych sukcesem), a na to się nie zanosi.

Allegro jankiel: Dzisiaj wypiły więcej kawy bo ciśnienie w Poznaniu spada.
Poza tym tola ma grypę i podobno ma przyjmować antybiotyki.
Bolek i Lolek się nią zajmą.
Hanka? Z tą jest gorzej, blada chuda spać nie może.

Clam mi krzyknął, że już Ci odpowiedział.
Więc nic więcej nie napiszę.

Pytanie freelance: Dlaczego gdy mając wystawioną aukcję 14 dniową - użyję funkcji „wystaw podobną” … system zmieni mi termin nowej aukcji na 7 dni ???

Czy nie uważacie że jest to nieuczciwym czychaniem na „roztargnionych” ?

Allegro clam: To dorabianie ideologii do czysto technicznych zagadnień: pierwotny czas trwania aukcji nie jest nigdzie „zachowywany” w momencie wystawienia. Przecież możesz zakończyć aukcję w każdej chwili, skracając jej rzeczywisty czas trwania. Dlatego przy „Wystaw ponownie” i „Wystaw podobną” podstawiamy domyślny czas trwania, ten sam co przy wystawianiu nowego przedmiotu: 7 dni.

Pytanie gowis: Pytanie od 1396 (ma zablokowane IP) Dlaczego blokowane są adresy IP sieci osiedlowych, na których siedzi 300 a nawet więcej użytkowników , i dlaczego nie są te osoby powiadamiane o takiej blokadzie jak w moim przypadku (1396)

Allegro jankiel: To chyba dawno Ci je przekazywał bo godzinę temu na ten temat z nim rozmawiałem.
Sprawa jest wyjaśniana. O tej sprawie dowiedziałem sie 60 minut temu i nawet nie znam powodu blokady.
Niech numeryczny sie nie martwi dobrze mu zrobi taki odpoczynek. :)

Pytanie camillo2: czy jest jakas mozliwosc aby komentarze typu
P
o
l
e
c
a
m

zostały zmniejszone - czasami jak ktos ma kilka takich to cala strona sie wydluza o 200%, niektorzy jak widza takie kometarze od razu wycofuja sie z zakupow

Allegro clam: Zadawałeś już pytanie. Na to zatem nie odpowiemy.

Pytanie profi_BOSCH: Dlaczego od ponad 2 dni nie otrzymuję maili z allegro o ofertach w moich aukcjach.
Nie mam danych klientów. Maile np. z otrzymaniem nowego komentarza dochodzą bez problemu.
Czekam na odp.

Allegro clam: To rzeczywiście dziwne. Wyklucza to częściowo problemy po Twojej stronie. Nie potrafię odpowiedzieć Ci teraz, ale jutro postaram się to sprawdzić. Proszę, wyślij do mnie przypominienie o tym na michal.klar@allegro.pl.

Pytanie camillo2: Jak podwyżka cen ma się do opisanej poniżej sytuac proszę zerkąć:
www1.gazeta.pl/gospodarka/1,34912,1429278.html

kto w końcu kieruje tym serwisem, jezeli to brytyjczycy podnosza ceny to rozumiem, zadna ich aukcja nie ma takich zyskow jak Allegro. Ale to ze wysterowaliscie Brytysjskie QXL nie znaczy ze trzeba cena w gore!!!

Allegro clam: Zadawałeś już pytanie. Na to zatem nie odpowiemy.

Pytanie dancop: Na koniec - co sie dzieje ze zdjęciami? Nie wiem czy to pytanie juz padlo, jak tak to prosze o pokierowanie do odpowiedzi :) Nie zauwazylem komunikatu informujacego o awarii lub jej usunieciu - a przez dluzszy czas wczoraj zdjecia na aukcjach po prostu sie nie ladowaly. Czy jest szansa na unikniecie takich problemow i ewentualny zwrot kosztow za miniaturki, zdjecia itp.

Allegro clam: Wczorajsze problemy ze zdjęciami występowały okresowo: zdjęcia często ładowały się, ale bardzo powoli. W nowowystawianych aukcjach chyba się pojawiały (tak wynikało z moich testów). O zwrotach w tej sprawie pisałem trochę wyżej.

Pytanie Pulse: W zakonczonych aukcjach bedzie rozroznienie jak aukcja zakonczyla sie poprzez „Kup Teraz!”?

Allegro clam: Hmm.. nie bardzo rozumiem. Zdaje się, że informacja taka jest w zakładce „Sprzedałem” (aktywne/nieaktywne „Kup Teraz!” na liście).

Pytanie Pulse: Juz wyjasniam ;) Jak przegladam zakonczona aukcje to widze kto licytowal i kiedy etc etc, ale nie ma informacji czy aukcja zakonczyla sie normalnie czy poprzez „Kup Teraz!” a czasami ludzie licytuja w doslownie ostatniej sekundzie, wiec nie da sie stwierdzic czy zakup zostal wykonany poprzez „KT!”

Brak odpowiedzi

Pytanie romeoijulia1: W związku z otrzymaniem rachunków do zapłaty dla Aluluu i Babusz, uprzejmie informuję, że nie spełniają one wymogów regulaminu Allegro, wobec tego nie zostaną zapłacone. Zawieszenie obydwu kont przez Pana Urbańskiego na wniosek Borgisa i Miki’ego odbyło się z naruszeniem istniejącego regulaminu. Wysłane skany dowodow osobistych oraz nasze wyjaśnienia nie zostały przyjęte prze z w/w. Odpowiedż admina Allegro nie dotyczyła meritum lecz wydumanych fantasmagorii. Człowiek, który na polecenie wspomnianych osób decyduje się na zablokowanie kont z 240 aukcjami wartymi ponad 4000zł allegrowiczów ,którzy w ciągu ostatnich 4 m-cy sprzedali towary za 7000zł, dla każdego właściciela przestałby istnieć w ciągu kilku chwil. Sytuacja panująca na Allegro pozwala jednak na takie zagrywki.
W chwili zawieszenia zakończonych oraz w trakcie finalizacji, było ok 30 aukcji wartych 800zl. Brak możliwości sprawdzenia adresów oraz informacja o zawieszeniu kont spowodowała wycofanie się kontrahentów. Żądanie przez Allegro zapłaty bez możliwości dokonania odpowiednich ustaleń, zwrotów prowizji jest śmieszne i nieracjonalne.
Nie uchylamy sie od zapłaty, jednak może ona nastąpić po spełnieniu formalnych wymogów.
Przecież regulamin Allegro mówi nie tylko o obowiązkach, ale także o prawach użytkowników.
Korzystając z okazji załączamy link do postu o zawieszenia Aluluu, Babusz i Sai_Baby.
Ciekawostką jest fakt,że Pan Urbański stwierdza autorytatywnie, że konto sai Baba założyła nie ta osoba, ktora poprosiła o przesłanie kodu sprzedaży i proponuje w mejlu ponowną rejestracje sic!!.Nie nam oceniać osoby pełniące funkcje adminów ale sposób „załatwienia” i załatwiania przez Pan Urbańskiego pozostawia wiele do życzenia. Nadmieniamy,iż z obserwacji nie jest to zdanie odosobnione.
Wykorzystywanie pracownika Allegro do wygrywania sporów kafejkowych jest śmieszne i nie przystoi takiemu serwisowi. O konflikcie pomiędzy Borgisem i Aluluu jest głośno od kilku m-cy, co nie przeszkadzało Aluluu ani jego córce Babusz/ po urodzeniu dziecka/ prowadzić działalności handlowej, pozwalającej utrzymać sie przy życiu w tych trudnych czasach,opłacać rachunków. Natomiast jego adwersarze zajmowali się głownie walką z jego postami zamiast handlem. W/g nas niektórzy „cafejkowicze” uzurpują sobie prawo do sprawowania władzy i ustalania nieoficjalnego regulaminu na cafe, a to wprowadza destrukcję i ma zły wpływna pozostałych userów. Zabawa zabawą,mydlenie mydleniem ale posuwanie się przez tych ludzi do metod „z lat minionych” nie jest zabawą i pieniędzy dla Allegro nie przynosi.
Prosimy o zajęcie stanowiska w tej sprawie.
Pozdrawiamy
Agata Kirzanowska - Babusz
Zbigniew Łukaszewski - Aluluu

Allegro clam: Przykro mi, nie wypowiadamy się publicznie na temat powodów zawieszenia konta.

Allegro clam: Kończymy. Dziękuję. Do zobaczenia za tydzień!

Dziękuję za wszystkie pytania. Odpowiadaliśmy kilka minut dłużej niż zwykle, ze względu na krótką przerwę w trakcie spotkania. Do zobaczenia za tydzień o tej samej porze!

Przy okazji życzę Wam wszystkim Wesołego Jajka (w imieniu całego zespołu).

Pozdrawiam,
Michał Klar
Zespół Allegro

Pozostałe części cyklu o Gorących Godzinach w Allegro:

# Joe — 8/9/2008 @ 7:31:

Nie czytam i nie zamierzam :) dlaczego juz pisałem :)
# Jacek Z. Strzembkowski — 8/9/2008 @ 9:36:

Może podrzuć jakiś temat do opisania… tylko nie o M.P. i N-K, jeśli można prosić :)
# ::REGINA:: — 8/9/2008 @ 11:11:

Coś się posypało w RSS-ie. Wczoraj był zupełnie niewidoczny.
# Jacek Z. Strzembkowski — 8/9/2008 @ 11:23:

Owszem - przepraszam za utrudnienia. Poprawiłem na szybko, ale dziś jeszcze podłubię w skryptach żeby takie sytuacje się nie przytrafiały…
# Joe — 8/9/2008 @ 14:02:

Maciuś :) w sumie nie przypomninam sobie abym jakoś specjalnie (ot tak przy okazji przepraszam) generował temat o nim :) no mogę się mylić … bynajmniej może dawno temu.
Tematów jest dużo większych mniejszych, tylko … no właśnie. Powiem szczerze że na forum allego nie zaglądam (chyba że są awarie) z kilku powodów więc nie wydłubuje tamtejszych wątków.
Samo alelgro jest do notorycznego wałkowania tylko czy to ma sens :) jak juz pisałem. Nie miej tego za złe …
# Jacek Z. Strzembkowski — 8/9/2008 @ 14:23:

widzę, że jesteś wielkim fanem ex-admina :)

Wiem, że to co piszę to takie wołanie na pustkowiu, ale choćby dlatego że wszyscy inni milczą - ja piszę. Poza tym szkoda żeby materiał leżał na localu.
# RoMan — 8/9/2008 @ 22:30:

Niedawno Allegro nagrodziło mnie w konkursie za „polędwicę z zielonym pieprzem” :)
# RoMan — 8/9/2008 @ 22:43:

Znalazłem linka do konkursu: http://www.allegro.pl/phorum/read.php?f=428&i=386&t=260#href386
# Joe — 9/9/2008 @ 7:36:

No pewnie jak go nie lubieć :)

Nasze tu wypowiedzi są punktem narzekań (no głownie), wyciagania różnych news-ów, ciekawostek aukcyjnych i koło aukcyjnych, choć tak naprawdę nic nie wnosi w tej branży … niestety.
Allegro sobie
Ebay sobie (a propos tam były ostatnio chyba jakieś amiany w cenniku)
reszta nie ma znaczenia
Może czasmi jest śmiesznie ale w większości tragicznie (choć należy pamiętać, że komedia jest odmiana tragedii). Jak widać od normalnosci do wariactwa nie daleko i człowiek nie wie nawet kiedy tą barierą przeskakuje…

Napisz komentarz:

Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.

Zobacz:

Poprzedni news: Uroki dawnych gorących godzin - cz. VII

Następny news: Są tacy, którzy chcieliby większych prowizji…

Partnerzy:

RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności