Aukcje.org

Serwis aukcyjny Swistak.pl rusza na zupełnie nowej platformie

W dniu 24 października, a więc dokładnie w 5-tą rocznicę funkcjonowania, serwis aukcyjny Swistak.pl ruszył na nowej platformie technologicznej. Daje ona użytkownikom serwisu znacznie większe możliwości w całkowicie nowej formie.
Wśród licznych zmian i nowości jest m.in. nowa metoda dokonywania transakcji o nazwie „Zaproponuj Cenę”, na miejsce zawieszonego w dniu 6 października mechanizmu tradycyjnej dla serwisów aukcyjnych licytacji. Znacząco rozbudowany został system komentarzy, umożliwiający obecnie szczegółową gradację (w skali od 1-5) sprzedawców i kupujących wg jakości i rzetelności współpracy podczas wszystkich etapów dokonywania transakcji. System ten ma na celu motywowanie sprzedających do dbania o wysoką jakość obsługi - stanowiąc jednocześnie dodatkową formę zabezpieczenia obu stron transakcji.
Kolejną nowością jest możliwość dodawania przez sprzedających w aukcjach słów kluczowych, co m.in. ułatwi pozycjonowanie aukcji w wyszukiwarkach, zwiększając szansę na sprzedanie produktu. Nowy Swistak.pl dysponuje również systemem rankingów, dającym dostęp do takich danych, jak lista najczęściej wpisywanych w wyszukiwarce słów kluczowych oraz najpopularniejszych (pod względem ilości dokonanych transakcji) kategorii. Nowością jest też innowacyjny system wyświetlania wyników wyszukiwania, oraz rozbudowane możliwości filtrowania aukcji.
Miarą skali zmian Świstaka jest fakt, że kod źródłowy został w ponad 90% napisany od zera. Przy okazji Świstak otrzymał również nową oprawę graficzną i udoskonaloną nawigację. Bez zmian pozostanie natomiast bezpłatny charakter serwisu. W najbliższych miesiącach Swistak.pl zostanie wyposażony w kolejne nowe funkcje.
Swistak.pl to drugi pod względem ilości aukcji serwis w Polsce, z ilością użytkowników przekraczającą 1,3 mln miesięcznie (wg badania Google Analytics, wrzesień 2008). Serwis skupia się przede wszystkim na wygodzie użytkownika oraz dostarczeniu mu możliwości korzystania z darmowych aukcji. Twórcy Świstaka specjalną uwagę zwracają na opinie użytkowników, których pomysły i wypowiedzi były istotne podczas tworzenia nowego serwisu, i będą miały kluczowe znaczenie dla jego dalszego rozwoju.

Szczegółowy system ocen i komentarzy - wprowadzono szczegółowe oceny (w skali 1-5) każdego użytkownika Swistak.pl. Kupujący ocenia u sprzedającego 3 elementy:

• Logistykę - a więc szybkość i jakość dostawy oraz opakowanie
• Towar - zgodność z opisem, rzetelność, brak usterek
• Jakość obsługi - ogólne wrażenie z kontaktu z kontrahentem, szybkość odpowiedzi, terminowość

Kupujący również otrzymuje ocenę od sprzedającego. Serwis na podstawie wszystkich otrzymanych ocen wylicza tzw. ogólną ocenę użytkownika. System szczegółowych ocen ma na celu m.in. motywowanie sprzedających do dbania o wysoką jakość obsługi - a kupujący otrzymują dodatkowe zabezpieczenie zwiększające bezpieczeństwo transakcji.
System rankingów - użytkownicy Świstaka otrzymali dostęp do statystyk i rankingów związanych z transakcjami na Swistak.pl. Pojawiła się m.in. lista TOP 20 najczęściej wpisywanych w wyszukiwarce słów oraz TOP 20 najpopularniejszych (pod względem ilości dokonanych transakcji) kategorii.
Nowy system transakcji - kupujący w przypadku aukcji z aktywną opcją „Zaproponuj Cenę” ma możliwość wysłania sprzedającemu własnej propozycji ceny, którą sprzedający akceptuje lub odrzuca. W przypadku braku odpowiedzi sprzedającego propozycja wygasa po 24 godzinach (48 godzinach w przypadku weekendów i świąt). Jeśli natomiast sprzedający zaakceptuje propozycję, transakcja zostaje przeprowadzona.
W kategoriach produktowych:

• Nowy listing - wprowadzono innowacyjną postać wyświetlania wyników wyszukiwania co umożliwia znacznie szybsze ich przeglądanie,
• Rozbudowano możliwości filtrowania aukcji na stronach kategorii, m.in. o takie dane jak: przedziały cenowe, szczegółowe dane dot. zamieszkania sprzedającego, informacje czy towar jest używany/nowy.

Aukcje:

• Całkowita przebudowa strony aukcji - zmieniono układ informacji o aukcji oraz dodano nowe elementy na stronie aukcji jak np. wizytówka użytkownika,
• Zmiany w formularzu wystawiania aukcji - pojawiły się nowe pola w tym m.in. słowa pomocnicze (kluczowe), szczegółowe opcje transportu itd.,
• Dodawanie słów kluczowych do aukcji - ułatwiają one pozycjonowanie aukcji w wyszukiwarkach, zwiększając szansę sprzedania produktu. Jednocześnie słowa kluczowe są widoczne na stronie aukcji, a kliknięcie w wybrane słowo kluczowe wyświetla kupującemu informacje nt. podobnych aukcji.

Szata graficzna witryny oraz zasady nawigacji - zostały stworzone w delikatnym nawiązaniu do starej postaci graficznej Swistak.pl. Głównym zadaniem dla zespołu tworzącego nowego Świstaka było stworzenie łatwych, prostych i wygodnych zasad poruszania się po serwisie . Ułatwiony został m.in. dostęp do podkategorii, umożliwiono bezpośredni dostęp (ze strony głównej) do działów pomocy i centrum wiedzy. Na stronie głównej użytkownicy mogą przeczytać najaktualniejsze informacje z bloga Świstak.pl., oraz jednym kliknięciem zacząć tworzyć własną aukcję. Wprowadzono również podgląd aukcji poprzednio promowanych na stronie głównej.
Wprowadzenie wizytówki użytkownika - zostały wprowadzone rozbudowane wizytówki, dające duże możliwości personalizacji wyświetlanych informacji. Dzięki tej opcji sprzedający mają większe niż dotychczas możliwości budowania świadomości swojej marki u pozostałych użytkowników.