Aukcje.org
Aukcje internetowe w Polsce i na świecie
Uciec od Allegro - cz.2
Część z Was, po przeczytaniu poprzedniego wpisu o docelowym ruchu jaki powinniśmy zapewnić w naszym przyszłym sklepie, mogła poczuć rozgoryczenie. Żeby sklep śmigał na poziomie analogicznej oferty na Allegro potrzebny jest masywny i dobry jakościowo ruch. Ni mniej ni więcej oznacza to kasę i masę pracy. Będzie jeszcze okazja dokładnie popatrzeć co za ile - obiecuję. Mam nadzieję, że zebranie w jednym cyklu przepisów i podpowiedzi na wygenerowanie intensywnego ruchu jako część przepisu na ucieczkę oszczędzi Wam choć odrobinę czasu i kasy potrzebnej na czytanie for, ebooków, szkolenia, eksperymenty itd. Zrobię to po kawałku - sztuka po sztuce, starając Was nie zanudzić i, mam nadzieję, odrobinę rozerwać.
Jako że już przyjęliśmy Allegro jako punkt odniesienia, a na dodatek chcemy właśnie stamtąd uciekać, pora przypatrzeć się temu, jak panie i panowie z Marcelińskiej podchodzą do generowania ruchu i pozyskiwania użytkowników. W tym miejscu pojawia się kilka problemów: po pierwsze Allegro, podobnie jak większość graczy na rynku, nie jest specjalnie skore do chwalenia się swoimi pomysłami marketingowymi. Możemy obserwować jedynie skutki pewnych działań i próbować wykombinować jakie zaplecze oraz koszta za tym stoją. Po drugie, musimy pamiętać, że skala w jakiej działa Allegro jest absolutnie poza naszymi możliwościami. Kiedy my będziemy zastanawiać się nad wydaniem 1000 pln na reklamę, oni dostaną ją znacznie taniej, w znacznie lepszym miejscu, z większym współczynnikiem konwersji. Na koniec po trzecie: oni robią serwis aukcji, a nie sklep. Różnica nie polega zatem jedynie na skali, ale także na celu i metodach dochodzenia do pewnych efektów czy nawet sensowności ich osiągania. Niemniej - rozbierzemy metody poznańskiego goliata e-commerce, a na pierwszy ogień weźmiemy pryncypia.
Pod poprzednim postem pojawił się komentarz na temat klientów usilnie powracających na Allegro. Kupili u nas, znają nas, znają nasz towar, dostali wizytówkę z adresem naszego sklepu, chcą kupować dalej, ale uparcie wolą to robić przez Allegro - czym przymuszają nas do płacenia kolejnych prowizji i grzęźnięcia w aukcyjnym uzależnieniu. DLACZEGO!?!
Allegro wiele zainwestowało, aby wyszkolić użytkowników jak Pawłow swoje pieski. Jeśli przeraziła Was wizja zapłacenia za patenty, które spowodują wizytę kilku tysięcy unikalnych użytkowników w Waszym sklepie każdego dnia, to teraz zacznie się hard core. Gotowi?
Ile jest warta lojalność klienta? Ile jest warte to, że nas odwiedził i jeszcze coś kupi? Ile kosztuje pozyskanie jednego klienta?
- poleceni 73
- zarejestrowani w ciągu roku 14
- ponad rok temu 59
- bez kodu aktywacji 27
Poleceni Sprzedający (otrzymujesz 30% od ich wpłat przez rok od rejestracji) 1796,14 pln
Poleceni zarejestrowani (otrzymujesz 10 zł za każdego Użytkownika po aktywacji konta) 540,00 pln
Razem 2336,14 pln
Regulamin Programu Partnerskiego Allegro określa taką wartość jako 30% wpłat użytkownika i 10 zł za aktywację konta. To nie wygląda jeszcze najgorzej, jednak popatrzmy, że 2336,14 pln za 73 użytkowników daje ponad 30pln za łeb! „Bez przesady, tyle to oni płacą w PP, większość użytkowników trafia tam z palca” - mogłby ktoś skomentować. Owszem, ale powinniście zdać sobie sprawę z tego, że nawet 30% zysku wstrzykiwane ponownie w generowanie ruchu i pozyskiwanie nowych użytkowników wcale nie jest abstrakcją. Tyle, a nawet więcej serwis płaci w PP, a przecież to nie jest jedyny patent marketingowy jaki używają. Mają ich cały arsenał, poczynając od agencji PR, reklam TV i w radiu, stałych kontraktów z serwisami, rzeczników prasowych, banerów w komisach samochodowych, spotkań z Allegrowiczami itd. Czy to jest warte 30%? Szczerze - nie wiem i nie sądzę, aby Allegro pochwaliło się taką statystyką. To co jest dla nas w tym momencie najważniejsze, to prosta obserwacja: pozyskanie klienta i jego lojalności jest warte całkiem sporo. Zestawienie kosztów Ja_ck’a, który wręcza klientowi wizytówkę z tymi, jakie wpompuje w lojalkę użytkownika Allegro - jest druzgocące. Nie ma się zatem czemu dziwić, jeśli Allegro tak bardzo ucina regulaminem możliwość zareklamowania sklepu w opisie aukcji czy na stronie „o mnie”. Tu chodzi o bardzo konkretne pieniądze.
Pozyskać klienta, sprawić, by kupował więcej i najlepiej częściej - to pryncypia marketingu. Generowanie ruchu to nie tylko dbałość o liczbę odwiedzin i ich jakość, ale także - a może przede wszystkim - dbanie o powtarzalność, budowanie lojalności i zaufania.
Najwyższa pora na konkrety: w jaki sposób, co i za ile. Już wiemy, że będzie ciężko, bo kasa jaką wtapia w tę zabawę Allegro jest miażdżąca, ale spokojnie - nie święci garnki lepią. Przychylam się do zdania Standa, że ważna jest wytrwałość i samozaparcie, a całkiem przyzwoite rezultaty można uzyskać ze stosunkowo racjonalnych nakładów.
Następna część cyklu: Uciec od Allegro - cz.3
Poprzednia część cyklu: Uciec od Allegro - cz.1
Zobacz:
Poprzedni news: 29 lipca: aktualizacja Regulaminu Allegro
Następny news: Rzepa: Na Allegro lepiej się nie myl
- sklep
- szafki bhp
- ogłoszenia ogłoszenia ogłoszenia
- meble sklepowe
- galanteria skórzana
- oryginalne i markowe buty w najlepszych cenach!
- geodezja warszawa
- konplan produkuje hale namiotowe na każdy wymiar
- przeprowadzki wrocław
- fotograf trójmiasto
- ogrody warszawa
- pościel
- nauka jazdy szczecin
- sejfy
- nowe kolekcje kolekcja h&m obejrzyj teraz
Partnerzy:
RSS | RSS komentarzy | Kontakt | O stronie | Polityka prywatności
Copyright © Jacek Z. Strzembkowski - wszelkie prawa zastrzeżone
# ja_ck — 26/7/2010 @ 17:33:
Oczywiście , ze będzie ciężko i nie tylko dlatego , ze Allegro olbrzymią kasę wydaje na marketing, ale podstawą jest to , że Allegro stworzyło rynek od podstaw i twardo go w garsci trzyma. Ma też kompletną wiedzę na temet ecommerce w Polsce i jeśli jakiegos kawałka tortu nie kontroluje, to przynajmniej ma wiedze na jego jego temat.
Właściciel sklepu jest niemal skazany na Allegro i jego serwisy.
Zakładam sklep internetowy i :
Zaczynam sie reklamować w ceneo.pl , bo najlepsza porównywarka.
Korzystam z Platnosci.pl bo dają najlepsze warunki.
Integruje się z cokupic.pl , bo fajny i darmowy content na strone.
Chce podniesc sprzedaz, zaczynam sprzedawac na Allegro.
W efekcie Allegro o mnie i moim sklepie wie wszystko, a wiedza ta pozwala mu mnie trzymac w garsci :)
# Jacek Z. Strzembkowski — 26/7/2010 @ 20:35:
ja_ck dlatego postaram się opisać sposób na ucieczkę z Allegro jako grupy serwisów i usług - łącznie z Ceneo, Płatności i CoKupic.
# ja_ck — 26/7/2010 @ 23:41:
Jacek Z. Strzembkowski recepta na ucieczke od tych wszystkich serwisów wydaje mi sie prosta.
Dalszy wzrost rynku, który powinien wytworzyc sytuację w której jest miejsce dla Allegro i w każdej branży powiedzmy kilkudziesieciu sporych sklepów internetowych z silnym liderem na czele.
Jesli te sklepy beda w stanie funkcjonowac nie posiłkując się zadnym serwisem z grupy Allegro , to bedzie to własnie ten moment w ktorym rola Allegro w polskim ecommerce zacznie spadac.
Brak prowizji Allegro oznacza w przypadku sklepu nie posiłkujacego sie Allegro 10-15% wiecej kasy wydanej na reklame i markieting.
# Jacek Z. Strzembkowski — 27/7/2010 @ 1:50:
Pozycja Allegro na rynku jest tu obojętna i zupełnie nie warto zaprzątać sobie nią głowy. To ma być cykl opisujący jak uniezależnić się i otworzyć własny sklep - rewolucję nich robi ktoś inny:))
# ::REGINA:: — 27/7/2010 @ 2:05:
@admin
Widzę, że cykl będzie bardziej filozoficzny niż techniczny :) Nie odbieraj tego jako zarzut - to nawet zaleta.
Utrzymanie klienta to rzeczywiście podstawa sukcesu. Widzę to po sobie: korzystałam z wielu sklepów, ale po jakimś czasie zwykle o nich zapominałam. Jakoś nie poczułam potrzeby powrotu - czyli ich właściciel nie zadbał o to w wystarczający sposób. Wszędzie się rejestruję, podaję adres @ ale niewielu korzysta z okazji choćby przypomnienia o sobie.
@ja_ck
Nie sądzę, żeby wizytówka od sklepu była najlepszym pomysłem. Przedmioty lubią ginąć i kontakt urywa się. Na Twoim miejscu pomyślałabym o innych sposobach na utrzymanie kontaktu.
# infoman — 27/7/2010 @ 16:22:
Już dawno nie chodzi tylko o Allegro - wpis na moim blogu - http://wprzygotowaniu.pl/index.php/2010/07/27/krol-polski-jest-z-rpa-allegro-nasza-klasa-gadu-gadu-i-inni-w-kieszeni-naspersa/
Napisz komentarz:
Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.