Konsument nie płaci za koszt zwrotu
Gazeta Prawna, artykuł Aukcje internetowe „kup teraz”: nabywca może zerwać umowę w ciągu 10 dni z 16. listopada 2010. Tytułowy temat - w zasadzie nic nowego. Ale,
… ale
… ale! Na końcu bomba. Siedzicie dobrze?
W przypadku zwrotu kosztów wysłania towaru do konsumenta ustawa nie reguluje tej kwestii. Istotny w tej sprawie może być wyrok z 15 kwietnia 2010 roku w sprawie C-511/08 Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. Trybunał badał legalność stosowania przez przedsiębiorcę ryczałtowej opłaty tytułem kosztów wysyłki towarów, która także w przypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość nie była zwracana. Trybunał orzekł, iż konsument odstępujący od umowy zawartej na odległość nie powinien ponosić kosztów wysyłki towaru. Obciążenie konsumenta kosztami wysyłki towaru zaburzałoby podział ryzyka pomiędzy stronami w umowach zawieranych na odległość przez przenoszenie na konsumenta całości kosztów związanych z transportem towarów.
No! To teraz migiem skaczcie do Uciec od Allegro - cz. 11, gdzie jeszcze nie tak dawno mogliście przeczytać:
Jeśli odzyskasz kontrolę nad akcją to może dojdziesz do wniosku podobnego, jak piszący te słowa: lepiej oddać z nawiązką, z nadzieją, że klient nadal będzie chciał kupować.
Nie musicie już dochodzić do żadnych wniosków. Do takiej praktyki przymusi Was prawo. Zarówno w aukcjach „Kup teraz” jak i w ofertach sklepowych.
Zobacz:
Poprzedni news: Jakaś przerwa, że tyle Was tu przyszło?
Następny news: Prezenty Allegro
# cezcez — 17/11/2010 @ 21:28:
Trzeba byłoby zapoznać się w oryginale z całością zagadnienia prawnego.
Moim zdaniem autor wyciąga błędne wnioski z art.7 ust. 3 ustawy. ‘Świadczenie’ sprzedawcy nie zawiera w sobie transportu towaru do klienta, chyba, że jest to jasno opisane w umowie sprzedaży, zawiera się w cenie towaru lub np. odbywa się transportem własnym sprzedawcy.
# Andrzej Błaszczyk — 17/11/2010 @ 21:29:
A co z wyborem metody przesyłki ze zwracanym produktem? Co jeżeli klient pośle towar za 100 zł kurierem wybitnie drogim - tak na złość?
# cezcez — 17/11/2010 @ 21:33:
Andrzej Błaszczyk - nic, bo przecież nie jest to świadczenie leżące po stronie sprzedawcy.
# michał cortez — 17/11/2010 @ 21:34:
Co prawnik to interpretacja.
Do tej pory większość powszechnie dostępnie ‘expertyz’ na ten temat mówiła, że przyjęte jest opłacanie zwrotu przez klienta. Póty ktoś nie odda takiej sprawy do sądu, póty nie poznamy realnej (choć niekoniecznie wiążącej) wykładni przepisów ;)
# ja_ck — 18/11/2010 @ 20:37:
Pokusił sie ktoś o przeczytanie żródeł? Bo opieranie sie na artykule, nawet dziennikarza gazety która nazywa się Gazeta Prawna była złudne:
http://www.uokik.gov.pl/download.php?id259
http://www.bip.ms.gov.pl/Data/Files/_public/bip/ue/otswe/cyw/handelsgesellschaft_heinrich_heine.pdf
Ja inne prawdy wyczytuje w tych dokumentach.
# Wa-O-Ka — 19/11/2010 @ 0:04:
A..jakiś czas temu czytałem o tym. I jakoś mi umknęło..
Mam widać zdolność do zapominania o bzdetach. Bo dopóki kogoś za to nie wsadzą - nie ma problemu.. ;)
Napisz komentarz:
Opcja komentowania dla tego artykułu została wyłączona.